據了解，雖然很多用戶對DressLily等品牌抱怨不斷，但這些品牌在Facebook上的點贊數量甚至都超過了美國本土知名品牌。Bosworth在郵件中寫道：“我們正在尋找新的方法可以幫助我們從平臺上5000多萬個活躍商家中找出向消費者提供了極為糟糕產品和服務的商家。正如你們在文章中所指的—這個挑戰不僅僅只關乎Facebook上的廣告或帖子，同時還關系到了用戶在Facebook上對商家的體驗。這是一個復雜的問題，我們現正在解決它，并將盡一切努力確保用戶可以信任、享受由Facebook呈現的內容。”

Tidestore廣告

一位時尚博主的照片

    上面兩張圖一張是Tidestore于當地時間周四在Facebook上發布的廣告，另一張則是圖片中這位時尚博主在2013年拍攝并上傳的照片。目前還不清楚這些商家是否存在盜用其他來源圖片的現象。

    實際上，在很多問題上Facebook的反應是非常快的，像實名制政策、色情內容過濾問題。廣告公司22squared業務發展與合作部門總監Chris Tuff指出，Facebook可以很快地對入侵做出反應、對疑似垃圾郵件做出反應，然而它其中一個缺陷就是無法迅速對消費者對其平臺上出現的宣傳產品的體驗做出反應。一些商家就是看到了這個漏洞，并對其加之充分利用。

    TrustPilot北美分公司高管Jordan Garner表示，在廣告政策方面，社交媒體平臺遠落后于各家搜索引擎公司，后者早在幾年前就已經把評論和其他一些“信任指標”納入其中。舉個例子，Google AdWords，它會基于多重數據標準對商家展開評估，如果它發現該商家是一家非常值得打廣告的公司，它甚至還會提供優惠價。

    網上評價網站SiteJabber CEO Jeremy Gin也表示贊同Facebook在其廣告合作商評估中加入消費者的評論等外部數據，并還要對外透明。

賣家秀vs買家秀

Tidestore在Facebook上打的廣告

英國潮牌ASOS

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