開欄語

　　消費是當下驅動經濟增長的關鍵引擎與主拉動力。今年的政府工作報告提出，要把恢復和擴大消費擺在優先位置。

　　在中國紡聯春季聯展首日，商務部、工信部、供銷合作總社聯合啟動了“棉紡消費季”活動，并將其作為2023“消費提振年”的重要活動。衣食住行，以衣為首。紡織服裝作為滿足人們對美好生活向往的基本需求的行業，依托超大市場規模，正是我國恢復和擴大消費的重點領域，也是消費的基本盤，擁有著巨大的消費潛能。

　　本刊特推出“擴內需促消費——紡織服裝在行動”專欄，全面跟進報道行業企業最新動向，助力社會經濟高質量發展。

　　近日，國家發展改革委就業收入分配和消費司組織編寫的《新型消費發展典型案例》由中國市場出版社出版正式發行，為全國新型消費發展提供示范經驗。本書收錄了全國新型消費發展典型案例62個，旨在深入貫徹落實《國務院辦公廳關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》和國家發展改革委等28部門印發的《加快培育新型消費實施方案》，深刻總結各地引領新型消費發展的特色亮點，形成一批可復制可推廣的有效模式，為全國新型消費發展提供示范經驗。

　　從入選的62個案例來看，近年來我國以網絡購物、移動支付、線上線下融合等新業態新模式為特征的新型消費迅速發展，走在世界前列。2020年新冠疫情發生以來，居民非必需品、聚集性、流動性、接觸式等傳統消費受到抑制，各種新型消費業態加快擴容，線上消費逆勢增長。可以說，新型消費為助力疫情防控、穩定居民消費發揮了重要作用，有效保障了居民日常生活需要，推動了國內消費恢復，促進了經濟企穩回升。本刊整理部分入選案例，旨在為行業企業帶來思考。

　　紅豆股份：

　　在線化高端化智慧零售

　　作為典型的“智慧零售”服裝企業，“紅豆在線化高端化智慧零售模式的探索”入選該書。江蘇紅豆實業股份有限公司成立于1995年6月,是全國知名企業紅豆集團下屬核心子公司。近年來，紅豆股份圍繞“經典舒適”品牌新定位、研發設計、智慧生產、智慧門店、線上線下全渠道、智慧供應鏈等方面，全方位打造在線化、高端化智慧零售模式，加速推進新一代信息技術與傳統制造業、先進制造業與現代服務業的融合。打造了敏捷供應鏈平臺，實現了線上線下全渠道營銷，形成了“線下門店+線上店鋪+個性化定制”的立體化營銷渠道，為用戶提供全流程的高品質消費體驗和服務。

　　紅豆股份以數字化手段賦能“智慧生產”，基于數據“大工程”，建立面輔料、工藝工序、質量、人員設備4個數據庫；通過“智能設計系統CAD、智能排產系統APS、生產執行系統MES、倉庫管理系統WMS、管理系統ERP”五大系統集成，實現數據快速高效共享和應用；引進先進的模板機、自動裁床、自動壓燙機等智能化設備，與聯通合作打造5G應用工廠，整體采用動態虛擬產線形式優化產線組合，以銷定產動態控制交期，以快反供應鏈對接柔性消費需求，實現單耗成本下降10%，提高生產效率32%以上。

　　紅豆以顧客與市場為導向、從消費者需求出發，對旗下所有品牌連鎖門店進行全方位提檔升級。通過對門店進行數字化改造，打造信息消費體驗中心，不斷提升高端化形象、環境、營銷及服務，不斷提升消費者體驗感，形成核心競爭力。以紅豆男裝門店為例，部分旗艦門店已加載智能量體倉，提供智能定制服務。消費者可通過APP、小程序等發布需求，經智能量體、智能打版、數據自動分發、平臺工廠接收數據進入生產、成衣配送等環節。

　　紅豆股份基于數字零售創新，打通商品開發、生產供應、商品零售等各個環節；建立覆蓋線下門店、線上店鋪的全渠道營銷網絡體系，以全渠道、全場景、全鏈路的運營形式，為消費者提供舒適商品和便捷購物體驗。2018年紅豆男裝上線全渠道會員系統，通過對會員標簽、會員行為等數據分析，實現精準化營銷。加快O2O業務的全方位進化，強化多層次渠道升級，拓展更多元化、場景化的消費者線下觸點，深度開展小程序電商、直播電商等運營，推進多觸點連接，以符合用戶生命周期的有效觸達來提升用戶粘性。

　　紅豆股份緊緊圍繞服裝產業鏈，以“技術研發贏得主動、品牌營銷開拓市場”為原則，緊緊圍繞“微笑曲線”兩端，基于紅豆紡織工業互聯網平臺，依托現代信息技術、物聯網技術、大數據技術、智能制造技術的運用，打造智慧供應鏈體系。公司上線供應商協同SRM系統，與供應商共同構建了柔性供應鏈，實現供應商準入電子化、生產進度可視化、產品質檢在線化，提高供應鏈協同效率，大幅提升了庫存周轉效率，降低了物流成本，有效匹配商品調度。

　　孩子王：

　　全渠道數字化賦能，助力母嬰童行業發展

　　孩子王兒童用品股份有限公司（以下稱“孩子王”）是中國母嬰童行業的龍頭品牌，在大數據支持下，創新了“智慧零售”新模式。在線上渠道方面，公司構建了移動端 APP、微信公眾號、小程序、微商城等多線布局；在線下渠道方面，目前，已在 20 個省（市）、近190 個城市開設了超500家大型數字化門店，實現了多區域覆蓋。

　　孩子王第500家數字化智慧門店

　　“孩子王”的大店模式讓會員到店即可享受購物、育嬰、娛樂等一站式綜合服務。“孩子王”將個性化服務作為企業深度經營方向，每位會員都能享受“一個育兒師+一個工程師”的“一對一”專屬顧問服務，關于寶寶生育養過程中的任何問題都可以向育兒顧問咨詢，并享受她們提供的催乳、撫觸、理發等服務。“孩子王”結合自身的會員體系、門店布局和數字化平臺，在150多個城市整合萬家異業商戶，匯聚全國各行業優質老師和機構，打造出涵蓋攝影、才藝、運動、英語培訓、月嫂、育兒嫂等2.8萬個服務品類的、多產業融合發展的“成長加”“孕產加”生態圈。

　　食行生鮮：

　　線上線下深度融合普惠親民

　　蘇州食行生鮮電子商務有限公司（以下簡稱“食行生鮮”）是一家數字化生鮮零售企業，通過“生鮮電子商務+全程冷鏈配送+社區智能冷柜自提”的運營模式，為市民提供生鮮零售服務，在蘇州、上海、無錫共投建4000多個社區站點，設立19萬個社區冷鏈智能柜終端，服務330多萬家庭用戶。

　　食行生鮮平臺商品涵蓋蔬菜豆菇、水果、肉禽蛋、水產品、米面油、休閑食品等18大品類，共14000多種SKU商品，目前，線上月均活躍用戶數超60萬。

　　食行生鮮在蘇州、上海、無錫貼近社區生活圈布設智能冷柜共19萬個，自建5萬平米冷鏈物流配送中心，投入200多臺冷鏈運輸車，保證從產地到社區全程冷庫存儲、冷鏈運輸和配送。平臺銜接打通生鮮產品廠地預冷“最初一公里”到冷鏈末端 “最后一公里”，從產地到社區實現全程冷庫存儲、冷鏈運輸和配送。

　　最重要的特色是平臺深度融入社區便民生活服務圈。圍繞社區便民生活需求，實現線上線下融合、“到柜到店”相互協同。一方面，通過“預訂制+集約化配送”的線上運營模式，降低損耗和配送成本，讓社區居民真正感受到平價、品質、便捷。另一方面，加速線上線下融合，打造老百姓家門口“不用挑就能買到放心菜”的生鮮大賣場，促進線上線下雙向導流。

食行生鮮社區智慧微菜場

　　重慶市萬州區：

　　融合打造“電商+”模式，不斷激發消費動能

　　萬州是長江十大港口城市之一，是方圓200公里范圍內最大的區域中心城市，是川渝地區聯系陜西關中城市群的主要通道和東向出海通道的重要組成部分，是川渝地區溝通鄂西、陜南、湘西的重要交通樞紐和物資集散地，是川渝地區的東向開放門戶。萬州區緊抓產銷對接、平臺建設、“雙亮”工作、資源整合、直播帶貨、氛圍營造等關鍵環節，全力推進電商消費模式做深做細，成為促進新消費的發動機和動力源。

　　萬州區融合打造“電商+”模式，不斷激發消費動能的具體經驗如下：一是以城市商圈為重要載體，構建完善新型消費體系。二是以夜間熱門為重要主題，大力打造新型消費亮點。三是以品牌打造為重要抓手，帶動提升產品商業價值。四是以區域合作為重要紐帶，不斷拓寬產品消費渠道。