2014年發布襯衫,2015年發布T恤和帆布鞋,今年,凡客習慣性地發布了其全新系列產品—2016VT。對于這場發布會,凡客準備得明顯好于以往兩年。
在“凡客體”風靡的2010年,凡客營收突破20億元,同比增長300%,不僅是垂直電商老大,更在全行業排名第四。這個創立9年、融資輪數高達7輪、仍未上市但喘息至今的企業,已成為一個電商界無法復制的樣本。
2016年初,極少發微信朋友圈的陳年,更新了一條狀態:“最近兩天,有機會回望凡客重置這兩年,心里最想說的話是:讓我們重新認識一下吧,然后,重歸于好。只有上帝知道我有多愛你。”
年初,陳年就發布了一篇名為《陳年反思凡客倒下:公司越熱鬧,燒錢混日子的人越多》的文章。之后,陳年的個人微博和凡客的官方微博接連預告將有大事發生,滿滿的一幅東山再起的畫面。
凡客的陳年往事
2007年,陳年創建凡客誠品,其后三年飛躍發展,尤其是在2010年銷售額達到20億,是2009年的5倍。此時,“凡客體”也風靡在互聯網的“大街小巷”。可沒有人能想到,就是這樣一個如日中天的企業,竟開始走下神壇。
“上帝若要讓其滅亡,必先讓其瘋狂”。這句話可以作為凡客的“墓志銘”。
在2010年大好局勢下,凡客先將2011年的銷售目標定為60億,后又調整為100億。凡客在百億目標下,開始瘋狂大躍進。
要完成100億的目標,凡客需要進行大量擴張。不僅人員擴充至13000余人,資本上也瘋狂融資,然而,巨大的擴張沖垮了凡客脆弱的管理體系。各部門充斥著大量的新員工,一進來就挑起重任,一些員工的銷售任務是2010年的幾十倍,甚至上百倍。
瘋狂簽訂巨額合同,導致貨品滯銷積壓在倉庫。為了完成業績,各部門對質量的控制也開始放寬。然而,問題都被業績的光環所掩蓋,等到暴露出來的時候,為時已晚。
瘋狂擴張使凡客的庫存達到14.45億,虧損近6億元,銷售目標僅完成了38億。由此,凡客開始淡出人們的視線。作為電商來說,這是最壞的事情。
后凡客時代
后凡客時代的標志性事件,不是裁員與重整,而是陳年與雷軍的一次飯局。據陳年講,有次跟雷軍在一起吃飯,但聊的很不爽,雷軍直言不諱地講出了凡客所存在的問題。
雷軍指出,凡客應該像小米一樣,以用戶需求為導向,用產品來塑造品牌。經過七八小時的長談,陳軍意識到凡客還沒有一件拿得出手的產品,看上去更像一個百貨超市。
不夠專注、極致是凡客遇到問題的根本原因,專注地做好一件最基本的產品,是凡客首先要做的事情。之后,凡客發布“一件襯衫”以簡單極致的形象重新回歸。
由此,陳年一邊賣庫存,一邊有計劃地還債。在正式發布全新的文藝T恤當天,陳年表示,凡客十幾億元的債務和近20億元的庫存問題都已解決,凡客品牌正式回歸。
凡客在長達8年的時間里,員工從13000人到200人;歷經7輪融資,始終未能上市;面對十幾億的債務到二十億的庫存,凡客能夠挺過來,的確配的上掌聲。
由盛到衰,陳年始終在堅持著,并度過了一段艱難的時期。如今,輕裝待發的凡客,剩下的就是如何東山再起。
東山再起幾無可能
公司越熱鬧,燒錢混日子的人越多?
不知道陳年在說出這些話的時候,有沒有考慮過那些曾為他賣命的小伙伴?自己犯下戰略錯誤,竟稱員工為“白吃”。以后凡客又該如何面對成長起來的團隊,難道凡客壓根就沒想過再做大?當然可能它再也回不到從前了。
目前,電商的格局已經形成,要改寫格局,顯然要付出比以往更為巨大的代價。凡客要想東山再起,必須要在淘寶、天貓、京東這些電商巨虎的口中搶食吃。
加之,凡客沒落的這幾年,正是移動互聯高速發展的時期,凡客落后得太多太多了。如今市場營銷的費用已經今非昔比,已經不敢貿然躍進的凡客,定然不會像之前那樣撒下重金去做推廣。
去年年末,北京工商局公布了66款不合格服裝,凡客獨占4款。極致單品,在債務與庫存兩座“大山”面前,也成了一句口號。為了解決這兩個問題,凡客透支了不少之前積累的消費者。
然而,從庫存與債務兩座“大山”中解脫出來的陳年,并沒有一種王者歸來的霸氣,更像是一個全身透支的“幸存者”。現在的陳年,幾乎是從一個極端跳到另一個極端。陳年將之前的錯誤歸結為大而快,現在盡力做著慢而專的事情。
我不知道是對是錯,但以凡客現在的規模,還要慢速發展,要想再度成為一個價值百億的公司,幾乎是不可能的。移動互聯時代,當你看清市場的時候,就已經晚了。
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