平價時尚品牌Everlane是眾所周知的用戶至上創新思維主義者,它以極其透明化的理念而著稱。作為它的消費者,你不但可以了解到商品的產地,還可以清楚地知道它的成本結構。
該品牌最近首次推出一種全新的銷售模式,Everlane讓消費者自己選擇三套不一樣的商品價格,它們均低于零售價格。而每一個價格的選項都會說明該價格的數額和所包含的意思。例如,如果你以81美元購買Nubuck的磨砂皮革鞋,那僅能包含生產的成本價值。如果你支付97美元,你就能分擔Everlane團隊的經費開銷。如果你支付126美元,你不但能分擔以上的成本,同時也讓Everlane有機會投資其增長。
在某種程度來說,這樣的銷售有點違背了Everlane的初衷。與其他競爭對手不同,Everlane不會為價格設置折扣,從而保持它們低價的風格。因此,它永遠不會提供折扣。但是,當一個零售商存在庫存積壓的時候,其必須嘗試以某種方式轉移它。
當然,這樣的銷售概念最有趣的部分將是看到消費者選擇怎樣的消費支付。不過,這或許會陷入一點道德困境,如果你選擇最低的價格,你是否基本上支持奴隸勞動?如果你選擇最高的價格,你是否就非常地愚蠢呢?這還是有待驗證。
Everlane 創始人及首席執行官Michael Preysman曾表示:“絕大多數品牌的售價都是人為定出的,這些數字是虛高的。而我們對庫存的管理非常嚴格,因此我們從不打折。無論消費者在什么時候光臨,都能以最真實的價格買到商品!
Everlane于2011年創立,其一直堅持在線銷售,并只推出基本款的簡約設計。2013年Everlane營業額達至1200萬美元,此外還獲得900萬美元的風投。2014年Everlane的毛利潤從810萬美元增長至1800萬美元,收入更從2013年的1200萬美元漲到了3600萬美元。
而Everlane基于品牌透明度、社區精神和重視教育這三大核心價值觀,該品牌今年把所有黑色星期五的利潤捐獻給工廠工人,甚至在2012和2013年的黑色星期五關閉其網站。而在2013年,孟加拉國Rana Plaza倒塌,導致1133名服裝工人喪生。Everlane也向Rana Plaza捐助者信托基金捐贈了1萬美元。
今年8月,Everlane更聘請了Gap的前創意總監Rebekka Bay負責商品設計。
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