從去年開始,零售業就陷入流年不利的境地,在租金等成本不斷上漲、電商爆發式增長的壓力下,不少店家只能“抽身訣別”零售市場。
各大中心城市的核心商圈一向被視為傳統百貨零售業的繁華之地,也是各大商家的兵家必爭之地。如今,身處核心商圈的百貨店卻打起了“退堂鼓”,關店潮呈蔓延之勢。
媒體報道,原先的上海十二家“號碼”百貨(從第一百貨到第十二百貨)目前僅只剩下五家。這些百貨店多選址于市、區商業中心核心位置。同樣在繁華的長三角,自2011年5月以來,位于無錫中山路核心商圈內的無錫新世界百貨、英武百貨、大洋百貨相繼關閉。
而在廣州,零售、餐飲等行業的利潤在去年已現下滑。2012年以來,新世界、百盛、金鷹、茂業、銀泰以及廣州本土的廣百、友誼等零售大佬的可比門店增幅均出現下滑。高昂的租金使得包括國美、蘇寧、太平洋百貨、百盛、美邦服飾等門店紛紛被迫遷址或關店。
從一些行業市場看,“關店潮”似乎更為明顯。
茶葉市場從去年即涌現關店風潮,今年還將愈演愈烈。所不同的是,去年關張的大都為規模特別小的茶企,而今年將相繼關閉的茶葉店可能很多是上規模茶企開的茶葉店。
體育用品行業更是“退潮洶涌”。
從去年下半年開始,李寧、安踏、匹克等國內主流體育品牌先后傳出關店的消息。其中匹克和李寧去年關店上千家,安踏則為110家。特步近期表示,今年擬再關閉100家左右的店面。據了解,特步去年就已關店80~100家。
業內分析,迫使包括百貨店在內的眾多零售企業不得不離開昔日爭奪激烈、日進斗金的核心商圈地帶,高成本、低毛利是原因之一。
近兩年來,中國的商業地產租金整體呈現飛速上升趨勢,特別是核心黃金商圈的物業租金成本年均增幅達到兩位數。專業機構的調查數據顯示,僅廣州的商業物業近兩年來整體租金年升幅就在5%~10%,熱門區域更可達15%以上。與高成本相對應的,近年來,隨著人力、物流等各類成本的提高,傳統百貨已步入“微利時代”。
分析人士不無憂慮地表示,租金不斷攀升或恐成為成壓垮零售商的“最后一根稻草”。
日前,高力國際發布報告指出,2013年第一季度,廣州(樓盤)市大型購物中心平均租金和空置率兩個指標均出現提升,空置率上升至12.3%!按蟓h境不好,電商不斷沖擊,加上租金不斷推高,確實給實體零售帶來很大挑戰!币晃簧虡I界高層嘆息道。
此外,居民消費習慣逐漸由線下轉到線上。電商通過低廉的價格、便捷的支付系統、送貨上門等周到服務迅速占領市場。
今后,零售業如何扭轉頹勢,維系生存繼續打拼?專家指出,轉型“體驗模式”是必然趨勢。在服裝行業庫存積壓高企、電商沖擊不斷加大的大背景下,單純售賣商品的傳統商業運作模式已經過時了,商場運營必須提高服務性,升級到“體驗模式”。
他們認為,多個成熟購物中心面臨的店鋪空置可被視為傳統商業急需調整的警示。小實體店興許可以轉戰淘寶上開網店,但對于大多數大型百貨企業而言,增強與消費者的互動體驗,增加消費者對品牌的粘性,才是切實可行的出路。“可以說,一場商業生態的洗牌大戰已經在線下商業物業的高租金倒逼下加速展開!鄙虾J邪儇浶袠I協會秘書長王瀏河坦言,面對網購的沖擊,百貨商一方面應當提高商品檔次,更多地銷售需要試穿體驗的商品,另一方面,也應當提升服務品質,讓市民將來店消費作為一種享受。
為避免這一問題,越來越多的傳統百貨經營者開始思考從聯營到自營的轉型。但是由于經營方式轉化需要一個過程,現在大部分大型百貨商場自營的比例非常小,即使是高調拓展自營能力的王府井百貨集團,自營比例也不足2%。
對此,首都經濟貿易大學工商管理學院市場營銷系主任陳立平認為,中國百貨店急需經營創新,最好采取“聯營+自營+租賃”的模式,其中40%自營、40%聯營、20%租賃。自營包括自營項目,自營商品,發展自有品牌以及做品牌代理等。