自B787夢想飛機落戶運營以來,廈航不斷探索、優化新機型的保障工作流程,尤其是廈航保潔員在日常運行保障中發現經濟艙座椅(靠背)椅套色淺易臟且更換困難等問題。尤其是原機“一體式”椅套,需要2名機務人員和1名客艙保障員互相配合耗時35-40分鐘才能更換,如果一架B787飛機需要更換多個椅套,就要耗費整晚時間,既浪費成本又降低工作效率。
為盡快解決此難題,廈航先后三次邀請座椅廠家召開溝通協調會,尋求B787機型座椅套拆裝更換方案,最終確定B787機型經濟艙座椅椅套改裝為“分體式”,即將原來“一體式”椅套分為固定在座椅與屏幕夾隙上的小邊椅套和靠背椅套、后兜椅套三個部分的“分體式”椅套,小邊椅套固定在座椅上與靠背椅套由公母膠帶粘貼,后兜椅套有母膠帶粘貼銜接靠背椅套。
換裝“分體式”椅套后,更換一個B787椅套僅需一名客艙保障員獨立耗時10分鐘即可完成,并將整體椅套分成三個部分,根據情況可進行局部更換,解決了“破一處而換全身”的情況。廈航此次改裝節約了成本開支的同時,還大大提高了工作效率,提升“廈航保潔速度”。