記者走訪佛山電商企業,會發現線下實體試驗仍然是其主攻的方向:知名內衣、女裝垂直電商平臺夢芭莎,就在定位“中國電商體驗之都”的大瀝廣佛智城內,設立了線下體驗店;今年剛剛成立的,由佛山本土企業打造的跨境電商平臺——SOME—E國際內衣網購交易平臺,也迅速鋪開了線下體驗店的布局。據其運營商佛山市麥浪電子商務有限公司項目經理助理韋健敏透露,今年該平臺將在全國各地開首批六家體驗店,其中有三家是佛山區域,同時招募全國加盟店。
以三維試穿、試戴為代表的線上體驗,暫未進入佛山電商界的視野。
智能手機普及深度攝像頭帶來機遇?
為何線上體驗暫未大范圍納入佛山電商的布局考慮?“目前線上的三維試穿、試戴體驗效果看上去更多是‘圖片’的美化,不能起到真正的體驗效果。”定位“中國電商體驗之都”的廣佛智城電商總監龔海認為,這是以AR技術為支撐的線上體驗難以在短期內大范圍推開的重要原因。
“南方微路演”觀察團成員、廣州著名天使投資人“刀哥”同樣認為,現階段的線上體驗不能滿足用戶需求。
“目前現有的AR技術應用的產品都屬于過渡性的應用,試戴的效果也仍屬于相對非立體的體驗,只能看到靜態的東西,體驗的滿意度不會太高。”“刀哥”表示,只有等到實際試戴效果可以真正以三維方式展示,即穿上衣服后,能夠看到穿上衣服之后的各種褶皺,以及根據每個人身材的不同,呈現出不同的試穿戴效果時,這種試戴才會被消費者所接收。
而不論是“刀哥”,還是適優美飾創始人黃成文,都認為AR技術應用定能成為線上體驗的一個方向,關鍵在于3D或深度攝像頭在智能手機上的普及。而伴隨著世界頂級的深度攝像頭開發商,曾幫助微軟開發了Kinect體感設備的以色列公司PrimeSense被蘋果收購的消息,深度攝像頭或在不久的將來得到普及,“最快可能明年就會有一個爆發期。”黃成文認為。
服飾電商:最迫切的先行者?
以AR技術為基礎的三維體驗,目前已經應用在汽車展示、房地產銷售等多個領域,但就目前而言,開發時間最早,市場需求最迫切的,或許是服飾領域。
就在剛剛過去的國慶長假,祖廟商圈的興華商場引進的“3D試衣鏡”前聚集的大量人流,說明了市場的需求——顧客只需站在“3D試衣鏡”顯示屏前指定區域,顯示屏上就會出現完整的人像。然后,屏幕通過“體感”識別顧客的雙手,只需微張雙臂,顧客就能凌空在屏幕上選擇不同的功能和服裝款式。上身的衣服可以通過按鈕選擇碼數、調節顯示大小和調整衣服上下位置,比傳統試衣方式更為方便,快捷。
這只是三維穿戴體驗的初級版本,仍然沒有擺脫場地的限制,試穿效果也不盡真實。而伴隨著深度攝像頭技術的成熟以及成本的降低,其在智能手機上得到普及之后,這一狀況將得以改變。
“只要手機在手,隨時可以通過深度攝像頭形成三維數據進行試穿試戴。”黃成文說,而且現在已有技術,可以通過觸摸手機屏幕時進行生物電刺激,讓人“感知”到衣料的“觸感”。
“就看市場需求的迫切度如何,如果需求夠大,成本降下來,那么或許4到5年,這項技術就能得到推廣應用了。”他認為,“在這個領域,誰先走向市場獲得認知度,誰就搶占了先機。”