轉(zhuǎn)眼2016年已到年尾，整個(gè)體育行業(yè)都在進(jìn)行著年末的盤點(diǎn)，回顧中國本土的運(yùn)動品牌，否極泰來的李寧公司帶給我們很多驚喜。在李寧本人深入李寧公司運(yùn)營一線以后，李寧公司扭虧為盈， 2016上半年?duì)I收位居國產(chǎn)運(yùn)動品牌前列，實(shí)現(xiàn)凈利潤1.13億元。對于李寧來說，2016年持續(xù)盈利沒有懸念。很多人不禁要問，李寧是如何做到的？早在2015年初，李寧回歸公司任代理執(zhí)行總裁，體驗(yàn)成為李寧公司不斷強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞。李寧本人甚至在2016年初寫給公司員工的新年致辭中都反復(fù)強(qiáng)調(diào)“李寧要?jiǎng)?chuàng)造的價(jià)值是圍繞產(chǎn)品、渠道、運(yùn)營和運(yùn)動去創(chuàng)造李寧的體驗(yàn)價(jià)值”，并表示：“通過數(shù)字化去體現(xiàn)創(chuàng)造李寧的體驗(yàn)價(jià)值是李寧團(tuán)隊(duì)2016年的追求。＂

產(chǎn)品是體驗(yàn)價(jià)值最好的說服力

做好產(chǎn)品才會有底氣說明自身體驗(yàn)價(jià)值的提升。縱觀2016年，李寧不少明星產(chǎn)品都引起了運(yùn)動鞋服類銷售市場的“小高潮”。在跑鞋領(lǐng)域，李寧先后推出了單只重量僅有185g的超輕十三跑鞋和被稱為“夜跑神器”的李寧弧2016，很多跑友在網(wǎng)絡(luò)平臺自發(fā)做出測評。還記得年初韋德之道4在國內(nèi)3個(gè)城市發(fā)售時(shí)的火爆場面，大批球迷聞風(fēng)而動排起百米長隊(duì)，業(yè)界媒體都感嘆：已經(jīng)很久沒看過這么多人為一雙國產(chǎn)品牌球鞋大排長龍了。2016年李寧陸續(xù)推出的籃球戰(zhàn)靴也都是誠意滿滿：通透靈動的實(shí)戰(zhàn)利器音速4代、經(jīng)典系列全新的馭帥10代、重磅之作韋德之道5、“黃金雙槍”——空襲三代和閃擊三代……無不在廣大籃球迷中引爆話題。

延續(xù)大家對李寧在去年推出智能跑鞋的熱情，李寧相繼推出智能籃球、智能足球、智能羽毛球拍等智能產(chǎn)品。今年李寧又在跑鞋功能細(xì)分的基礎(chǔ)上整合全線跑步產(chǎn)品，重磅推出的李寧智跑家族2016系列，專業(yè)產(chǎn)品+智能硬件+移動互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)分析，在數(shù)字領(lǐng)域的消費(fèi)體驗(yàn)，李寧依然沒有落下。

讓體驗(yàn)在門店和賽事中“活”起來

如果說李寧式體驗(yàn)的根本是產(chǎn)品，受眾是消費(fèi)者的話，李寧巧妙地利用門店、線下活動和賽事的升級打通二者的關(guān)聯(lián)。2016年，全球首家李寧品牌體驗(yàn)店落戶上海大寧國際商圈，消費(fèi)者在店內(nèi)除了可以選購李寧全品類當(dāng)季主推產(chǎn)品外，還可以享受到李寧iRun跑步俱樂部提供的專業(yè)運(yùn)動體驗(yàn)和服務(wù)。讓消費(fèi)者在真實(shí)的運(yùn)動場景中了解好的裝備是如何為運(yùn)動助力。在代入式的環(huán)境中，購買的結(jié)果成為了一件可以參考和預(yù)知的行為，這成為消費(fèi)者眼中李寧2016年開店模式中的主打創(chuàng)意。

“李寧10K”已經(jīng)成為李寧自有的跑步“IP”。李寧10公里路跑賽至今為止已經(jīng)舉辦了5年，采取李寧店鋪、官網(wǎng)、微信平臺報(bào)名的方式。由于各地跑友的追捧，很多分站賽事已經(jīng)出現(xiàn)報(bào)名“一票難求”的狀況。和國內(nèi)其他跑步聯(lián)賽不同的是，李寧別出心裁的在多站10K路跑賽中設(shè)立互動體驗(yàn)區(qū)。許多跑友通過親自體驗(yàn)專業(yè)的足底壓力測試了解自己的雙腳對跑鞋的需求，甚至還有跑友直接換上李寧專業(yè)跑鞋參與互動游戲。李寧讓自己的賽事、產(chǎn)品、體驗(yàn)服務(wù)充分聯(lián)動起來，全面鞏固和滲透消費(fèi)者的品牌偏好。

全面升級的線上體驗(yàn) 讓網(wǎng)購“有意思”

衡量一個(gè)電商平臺的運(yùn)作能力，必提大考“雙十一”。今年雙十一期間，李寧采用“虛擬體育園”的概念，引入了主題夜Party和明星店長的新模式，包括韋德、馬龍等在內(nèi)的10位體壇大咖分別出任1至10日的每日店長，為在網(wǎng)店購物的消費(fèi)者們介紹推薦喜歡的運(yùn)動產(chǎn)品。整場雙十一下來，李寧電商不僅頂住了流量的考驗(yàn)，也讓按秒下單的網(wǎng)購過程刺激而有趣。

這種獨(dú)特的互動體驗(yàn)方式，不僅掀起了關(guān)注和話題，也在李寧電商業(yè)務(wù)的全面增長中發(fā)揮了重要的作用。據(jù)《生意參謀》統(tǒng)計(jì)，11月11日全天，國內(nèi)運(yùn)動品牌，天貓李寧旗艦店單店銷售額1.78億，再次穩(wěn)居國內(nèi)運(yùn)動行業(yè)旗艦店銷售第一。據(jù)李寧中報(bào)顯示：2016年上半年，李寧電商業(yè)務(wù)銷售額仍舊維持高速增長，上半年銷售同比增長超過一倍。不斷提升的體驗(yàn)價(jià)值，讓李寧電商平臺生意增長成為無限可能。

對于愛好的“偏執(zhí)人群” 李寧也沒有當(dāng)小眾對待

可以這么說，李寧不害怕那些“把喜歡的事情玩到極致的人”即便這些消費(fèi)群體最“不好滿足”。今年6月，李寧在上海的首家跑步品類店中，為消費(fèi)者提供集專業(yè)跑步裝備、跑步運(yùn)動專業(yè)測試、運(yùn)動社交為一體的多元化跑步服務(wù)體驗(yàn)。依托李寧現(xiàn)有的跑鞋產(chǎn)品矩陣，為消費(fèi)者提供李寧專業(yè)類全系列跑鞋產(chǎn)品的選擇。此外，在李寧為“韋蜜”專門開設(shè)的Wade Store里，不僅消費(fèi)者可以圍觀韋德親筆簽名的韋德之道戰(zhàn)靴，而且提供Wade專屬全系專業(yè)裝備及時(shí)尚文化產(chǎn)品。李寧不同類別的門店提供各自專屬的消費(fèi)體驗(yàn)，盡顯對不同核心消費(fèi)人群的用心。

從李寧在產(chǎn)品、渠道、購買體驗(yàn)方面所做的努力看來，李寧公司做足了“用心”二字。李寧公司不滿足于做一個(gè)單純的體育裝備提供商，它希望自己不僅生產(chǎn)銷售運(yùn)動產(chǎn)品，還為運(yùn)動愛好者提供一種實(shí)實(shí)在在的運(yùn)動體驗(yàn)，不斷努力成為一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)動生活”體驗(yàn)服務(wù)的供應(yīng)商。漂亮的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)意味著李寧有了回報(bào)，2017年期待用心的李寧帶來更多的“一切皆有可能”。