近日，國家發展改革委就業收入分配和消費司組織編寫的《新型消費發展典型案例》由中國市場出版社出版正式發行，為全國新型消費發展提供示范經驗。本書收錄了全國新型消費發展典型案例62個，旨在深入貫徹落實《國務院辦公廳關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》和國家發展改革委等28部門印發的《加快培育新型消費實施方案》，深刻總結各地引領新型消費發展的特色亮點，形成一批可復制可推廣的有效模式，為全國新型消費發展提供示范經驗。
　　從入選的62個案例來看，近年來我國以網絡購物、移動支付、線上線下融合等新業態新模式為特征的新型消費迅速發展，走在世界前列。2020年新冠疫情發生以來，居民非必需品、聚集性、流動性、接觸式等傳統消費受到抑制，各種新型消費業態加快擴容，線上消費逆勢增長。可以說，新型消費為助力疫情防控、穩定居民消費發揮了重要作用，有效保障了居民日常生活需要，推動了國內消費恢復，促進了經濟企穩回升。本刊整理部分入選案例，旨在為行業企業帶來思考。

紅豆股份：

在線化高端化智慧零售

　　作為典型的“智慧零售”服裝企業，“紅豆在線化高端化智慧零售模式的探索”入選該書。江蘇紅豆實業股份有限公司成立于1995年6月,是全國知名企業紅豆集團下屬核心子公司。近年來，紅豆股份圍繞“經典舒適”品牌新定位、研發設計、智慧生產、智慧門店、線上線下全渠道、智慧供應鏈等方面，全方位打造在線化、高端化智慧零售模式，加速推進新一代信息技術與傳統制造業、先進制造業與現代服務業的融合。打造了敏捷供應鏈平臺，實現了線上線下全渠道營銷，形成了“線下門店+線上店鋪+個性化定制”的立體化營銷渠道，為用戶提供全流程的高品質消費體驗和服務。
　　紅豆股份以數字化手段賦能“智慧生產”，基于數據“大工程”，建立面輔料、工藝工序、質量、人員設備4個數據庫；通過“智能設計系統CAD、智能排產系統APS、生產執行系統MES、倉庫管理系統WMS、管理系統ERP”五大系統集成，實現數據快速高效共享和應用；引進先進的模板機、自動裁床、自動壓燙機等智能化設備，與聯通合作打造5G應用工廠，整體采用動態虛擬產線形式優化產線組合，以銷定產動態控制交期，以快反供應鏈對接柔性消費需求，實現單耗成本下降10%，提高生產效率32%以上。
　　紅豆以顧客與市場為導向、從消費者需求出發，對旗下所有品牌連鎖門店進行全方位提檔升級。通過對門店進行數字化改造，打造信息消費體驗中心，不斷提升高端化形象、環境、營銷及服務，不斷提升消費者體驗感，形成核心競爭力。以紅豆男裝門店為例，部分旗艦門店已加載智能量體倉，提供智能定制服務。消費者可通過APP、小程序等發布需求，經智能量體、智能打版、數據自動分發、平臺工廠接收數據進入生產、成衣配送等環節。
　　紅豆股份基于數字零售創新，打通商品開發、生產供應、商品零售等各個環節；建立覆蓋線下門店、線上店鋪的全渠道營銷網絡體系，以全渠道、全場景、全鏈路的運營形式，為消費者提供舒適商品和便捷購物體驗。　　

　　2018年紅豆男裝上線全渠道會員系統，通過對會員標簽、會員行為等數據分析，實現精準化營銷。加快O2O業務的全方位進化，強化多層次渠道升級，拓展更多元化、場景化的消費者線下觸點，深度開展小程序電商、直播電商等運營，推進多觸點連接，以符合用戶生命周期的有效觸達來提升用戶粘性。
　　紅豆股份緊緊圍繞服裝產業鏈，以“技術研發贏得主動、品牌營銷開拓市場”為原則，緊緊圍繞“微笑曲線”兩端，基于紅豆紡織工業互聯網平臺，依托現代信息技術、物聯網技術、大數據技術、智能制造技術的運用，打造智慧供應鏈體系。公司上線供應商協同SRM系統，與供應商共同構建了柔性供應鏈，實現供應商準入電子化、生產進度可視化、產品質檢在線化，提高供應鏈協同效率，大幅提升了庫存周轉效率，降低了物流成本，有效匹配商品調度。

孩子王：

全渠道數字化賦能，助力母嬰童行業發展

　　孩子王兒童用品股份有限公司（以下稱“孩子王”）是中國母嬰童行業的龍頭品牌，在大數據支持下，創新了“智慧零售”新模式。在線上渠道方面，公司構建了移動端 APP、微信公眾號、小程序、微商城等多線布局；在線下渠道方面，目前，已在 20 個省（市）、近190 個城市開設了超500家大型數字化門店，實現了多區域覆蓋。

　　“孩子王”的大店模式讓會員到店即可享受購物、育嬰、娛樂等一站式綜合服務。“孩子王”將個性化服務作為企業深度經營方向，每位會員都能享受“一個育兒師+一個工程師”的“一對一”專屬顧問服務，關于寶寶生育養過程中的任何問題都可以向育兒顧問咨詢，并享受她們提供的催乳、撫觸、理發等服務。“孩子王”結合自身的會員體系、門店布局和數字化平臺，在150多個城市整合萬家異業商戶，匯聚全國各行業優質老師和機構，打造出涵蓋攝影、才藝、運動、英語培訓、月嫂、育兒嫂等2.8萬個服務品類的、多產業融合發展的“成長加”“孕產加”生態圈。