近年來，“數字化轉型”不僅成為各行各業的高頻詞，更是企業未來發展的核心動力。數字化發展已不是企業的可選項，而是必須項，發展數字經濟是把新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇。數字經濟正在成為全球經濟結構、改變全球競爭格局。
在“數實融合”的大趨勢下，海瀾之家以大數據為核心，開啟全鏈路數字化運營時代。從2012年起，海瀾之家便開始把我數字化方向，利用“互聯網+”思維，從研發設計、生產、下單、倉儲物流、銷售服務等產業鏈的各個環節全面滲透。
隨著服飾、時尚、數字技術的邊際不斷拓寬，傳統服飾行業進入了向數字化經濟大步跨越的時代。從海瀾之家集團4月份發布的2021年財報數據來看，公司主營業務收入再次突破200億，同時存貨周轉天數較去年同期下降30天至233天，創上市以來最低，展現了公司數字化轉型發展的強勁勢能。
研發設計數據化，滿足各年齡消費者的審美需求，數據化測款去庫存
作為扎根本土發展20年的國民男裝品牌，海瀾之家致力于為20-45歲的男性提供時尚的設計、優質的產品以及舒適的購物體驗，緊跟全球流行的時尚元素，不斷推出符合廣泛人群審美與喜好的輕時尚高品質服飾產品，讓海瀾之家的產品在“國民普適性”的定位上更為明確。為不斷豐富品牌的商品，能夠滿足中國所有男性在著裝方面的全部需求，海瀾之家運用數據化思維做分析，打通用戶需求、研發、設計壁壘，用大數據驅動產品企劃與設計研發。
而海瀾之家的數據來源于品牌發展所積累的龐大用戶群體。自2020年起，海瀾之家推動線下門店CRM系統建立，截至目前線下門店會員總數超過2300萬，全網會員超過6000萬。根據海量的用戶畫像，海瀾之家的產品研發團隊精準分析消費者需求與喜好，將之注入產品設計環節。通過線上預售方式提前進行測款，輔助自己按設計產品是否銷售對路。
值得一提的是，在與供應商的合作中，海瀾之家會將海量的數據庫與強大的數據分析能力與供應商進行分享，實現上下游產業鏈的合作共贏。以大數據分析為底層邏輯的測款機制，幫助海瀾之家從經驗決策變為數據決策，幫助、指導供應商敏銳選款、測款，同時全程參與產品研發，從采購環節解決存貨問題。
智能化生產、下單精準化，海瀾之家打造降本增效的“未來服裝工廠”
就傳統服裝行業而言，產能是品牌發展的核心。隨著我國物質供應能力的大幅增長，服裝產業逐漸出現供應飽和、產能過剩。此時，對于傳統服裝生產供應鏈的改革迫在眉睫，智能制造與平衡供需必將成為整個行業的核心競爭力。
如果說基于大數據的研發設計是海瀾之家的核心大腦，那么兼具高產能成效與環境生態的智慧化生產，則是實現智能制造和控制供需的有效砝碼。目前，海瀾之家依托“5G+AI”的智能工廠項目獲批成為“江蘇省智能制造示范廠”，第一條西服生產線已達到了2000件/天的生產規模，遠超同行水平，將幫助公司從服裝原料、色染、剪裁等全生產鏈向智能制造轉型升級。工廠獨有的“三云”合璧技術：體型數據云，服裝數字云，服裝制造云，與環形蝶狀生產鏈系統，打造出批量化、個性化、品種的柔性生產鏈，實現供需的精準匹配和動態平衡。
而海瀾之家的數字化基因并非一蹴而就，早在1997年，海瀾之家旗下團體定制服裝品牌圣凱諾就開始沉淀中國人量體數據，數據體量超8000萬人，奠定了體型數據云的基礎框架，讓海瀾之家成為市場上首個具備AI量體可落地性及運用性的品牌。
由公司總部串聯的“平臺+品牌”的經營模式，打通了從上游制造到終端零售的全鏈路協同工作，將傳統的點到線，升級為線到面的網狀作業，上下游信息互聯互通，產品品控前置，數據化調度貨品，通過打造智能化數據中臺，實現獨具特色的柔性供應鏈，快速準確的響應市場消費需求。通過內部信息系統，統一構建終端零售多維數據信息池，實現補貨下單快速協同響應及未來消費趨勢前沿預判；根據終端動態銷售數據，貫通門店、調配部門、商品部門以及供應商之間的通道，以消費者需求為導向，引導供應商生產端與需求端無縫銜接，打造高效供應鏈協同平臺，大大提升供應鏈效率。
海瀾之家這套智能制造與控制下單的數據化組合拳，貫穿產品、研發、生產、品控、云倉全產業鏈，是海瀾之家由傳統產業向數據化基因脫胎換骨的硬核之作，帶有明顯的海瀾基因與獨創性，既有服裝行業的革新夢想，更是對優化存貨管控的無畏擁抱。
智慧的倉儲物流系統，自主革新系統升級，實現周轉“加速度”
倉儲管理系統在現代化企業供應鏈中承擔著十分重要的角色，越龐大的企業就要面對越海量的倉儲數據，壓力也會隨之而來。身處快速發展的經濟時代，越來越多的企業開始注重內部存貨管控的數字化與實時化運作。
2012年，海瀾之家以智慧倉儲系統為數字化基礎平臺，搭建了一座80萬m的現代化立體倉庫物流園。該物流園配備了先進的物流倉儲設備及SAP信息系統，負責對貨品的統一收發和存儲。借助自動立體貨架，配合智能化運輸管理，實現智能揀貨分配、設備智能調度、最佳路線優化等高效管理，穩定支撐海瀾之家每年出入庫近2億件服裝的存儲規模。
同時，SAP信息系統將門店銷售、物流園區存儲、供應商的生產等信息進行有效連接，實現智能化入庫、存儲、配貨、揀選、發貨，不僅提高了公司對庫存的管控和產品的周轉，還能對缺貨進行預測。為了減輕供應商倉儲成本，海瀾之家與供應商共享倉儲，在持續助力整個制造業價值鏈的智能化創新、提上信息化與工業化深度融合方面釋放出巨大的能量。
在智慧物流方面，公司將總倉與海瀾之家全國門店組成了一張完整的物聯網體系，線上線下貨品互聯互通，以消費者為中心選擇最佳發貨路線。此外，通過貨品生命周期的數字化管控、貨品配發與門店需求的數字化匹配、智能補貨系統等多重體系，打造物流生態化產業鏈條，帶動物流產業智能化、集約化、信息化、協同化發展，助力品牌有效降低存貨周轉天數。
線上線下融合發展，是品牌數字化發展新的增長點
海瀾之家品牌發展的核心是“以人為本”，重視客戶關系管理，最大化實現“用戶觸達”。這就意味著企業需要打通線上線下全鏈路累計的數據資產，用數據驅動運營，在用戶洞察的基礎上做精耕細作，創造一個更加友好的，品牌與用戶相互信任的生態環境。
海瀾之家從2016年起就開始布局直播經濟，打造品牌自播聲量。海瀾之家享受著線上渠道紅利，隨著線上渠道流量的開拓業績高歌猛進，整體改革成效顯著。公司2021年財報顯示，海瀾之家線上渠道在高技術下仍保持較好增長，實現營業收入27.26億元，同比增長32.98%，占比較2020年11.75%提升至14.02%，結合公司近6年線上銷售數據來看，CAGR高達21.34%。
線上銷售在一定程度上消減了疫情對終端門店銷售的影響，依托于海量數據庫和強大的數據分析能力，海瀾之家對直播全過程進行精細化管理，打造差異化、個性化的直播服務體系：前段通過線下門店的私域流量，以及線上平臺的公域流量聯合引流，終端完成技術支持和直播互動，后端快速精準進行數據反饋和內容沉淀，優化線上專供款和產品品類，形成了一套低成本、易操作、見效快的直播運營矩陣，不僅為企業贏得私域流量沉淀、銷售線索轉化，也幫助其實現了C端運營的成本降低。
站在數字化轉型的潮頭，爭做行業的推動者。未來，數字化對各行各業都勢在必行。從海瀾之家的第一家門店，到如今設計研發、生產下單、倉儲物流、銷售服務等各個環節成熟的數字化管理體系，用精準的眼光發現市場增長的機會，快速迭代，實現全體系高效協同。這條數字化轉型之道，也是海瀾之家從波云詭譎的市場中立定本位，擁抱數字化時代成果。
