5月5日，露露樂蒙(Lululemon)關聯公司——露露樂蒙貿易（上海）有限公司因違反產品質量法第五十條（在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產品冒充合格產品），被北京市西城區市場監督管理局罰款8.142萬元。
　　行政處罰決定書顯示，2021年10月1日起，露露樂蒙將部分上述產品（共59件）用于其在北京所屬的9家店鋪銷售，標價1380元/件。截至2021年11月3日，共售出51件，銷售額共計67205.34元。已售出的產品未能追回。露露樂蒙獲利23431.05元，貨值金額共81420元。
　　北京市西城區市場監督管理局對其開出81420元罰單，沒收其違法所得23431.05元和非法財物。這條信息經媒體曝光后迅速登上微博熱搜。
　　輿論壓力之下，Lululemon在官方微博致歉，承認其出售的Navigation男士羽絨馬甲充絨量與國家標準不符。他們還稱，發現問題后，公司第一時間下架了相關批次產品，并進行了內部核查和整改。
　　Lululemon被稱為“瑜伽界LV”，一條瑜伽褲動則上千元。但它憑借貼身舒適、時尚有型的特點和精準的網絡營銷，迅速俘獲了一大批女性用戶。
　　靠瑜伽服起家的Lululemon也在資本市場創造了神話：2007年上市時市值16億美元；2021年11月，總市值一度超過620億美元。
　　在Lululemon的發展史上，它已經多次因質量問題翻車，背后供應鏈是關鍵Bug所在。
　　值得注意的是，隨著Lululemon向運動鞋和服飾等多品類擴張，它將面臨更大的供應鏈挑戰。
因質量問題翻車 不是第一次
　　因羽絨服“以次充好”被罰，這只是Lululemon諸多質量問題中的其中一個。
　　翻閱Lululemon官網評論區以及中國的社交網絡，用戶關于其質量問題的吐槽隨處可見。
　　在黑貓投訴上，消費者關于Lululemon質量問題的投訴包括短褲穿了不足三個月起球；褲子穿兩次就破洞；瑜伽墊有塑膠味；衣服勾絲等。這些問題至今仍未得到處理。
　　歷史上，Lululemon已經屢次因為質量問題翻過車，吃過虧。
　　2013年初，Lululemon生產的一批黑色Luon瑜伽褲因布料太輕薄透明，容易造成女性走光而遭到大量投訴。
　　Lululemon回收下架了這批瑜伽褲，數月后，他們又推出經過改良的新產品，但還是被顧客指出太薄太透明。
　　據東方證券研究所的文章，這次召回事件間接造成2013年秋季新品的延遲交貨，預計營收損失約6700萬美元。
　　這次質量問題給Lululemon帶來的遠不止經濟損失。
　　召回事件令時任公司首席產品官的ShereeWaterson立即引咎辭職。幾個月后，Lululemon的首席執行官ChristineDay也宣布辭職，一度引發股價暴跌。
　　2013年末，Lululemon創始人Wilson又因不當言論引發輿論危機。他稱，被召回的瑜伽褲面料薄透，是因為禁不住肥胖消費者大腿的摩擦，她們的身材并不適合穿Lululemon 的服裝。
　　此言一出，輿論一片嘩然，讓Lululemon的召回事件變得更加復雜。Wilson不僅為自己的不當言論公開道歉，還被迫在2013年12月辭去公司董事長一職，僅保留董事職位。
　　2015年，Lululemon被曝出其出售的20款連帽夾克與上衣有潛在安全問題，因為公司采用彈性材料制造的上衣帽子的系帶，造成了7起顏面與眼部受傷事件。
　　Lululemon再次進行大規模的召回處理，在美國和加拿大分別回收了13.3萬件和18.5萬件上衣。此后，他們還將系帶改用了無彈性的材質。Lululemon在快速增長的市場里卻因為質量問題導致口碑和業績持續下滑。
　　凈利潤方面，2013-2017年間，Lululemon凈利潤增速放緩，甚至在2014和2017兩個財年出現凈利潤負增長，同比下滑幅度分別為14.6%和14.5%。
長期存在的供應鏈風險
　　一條Lululemon的瑜伽褲平均售價1050元，約等于Nike同類產品的兩倍。
　　Lululemon憑什么？
　　如果用一句話概括其產品賣點：那就在功能性、舒適性和時尚度上做到了極好的平衡。
　　這得益于Lululemon的設計和開發團隊采用了技術先進的面料，并持續在產品設計和生產工藝上尋求創新。
　　Lululemon自己并不生產原材料和產品，而是從第三方采購面料，并將生產環節也外包給第三方制造商。
他們與面料供應商合作，開發專屬面料，包括主打速干的Everlux、主打柔軟的Nulu及Nulux等。Lululemon還與獨立第三方合作，對面料進行多種檢測，包括起球 、縮水、耐磨損,、色牢度等多個維度。
　　Lululemon通過協議、商標、商業機密保護等方式保證這些面料的獨家使用和市場競爭力。
　　但迄今為止，Lululemon申請的專利中，絕大部分是工藝設計專利，包括動態性能的胸衣布料編織方法、帶有儲物袋的胸衣設計等，而不是面料專利。
　　Lululemon跟任何一家生產商或者原材料供應商都沒有簽訂長期合同；他們在生產、面料或原材料方面跟其它公司存在競爭。在財報的風險提示部分，對供應鏈的高度依賴是Lululemon面臨的長期風險。
　　這個風險有多高呢？
　　2017年7月，一則亞馬遜要招募大型運動服裝供應商，打造自有運動品牌的消息就讓Lululemon的股價應聲下跌4%，一些分析師也將Lululemon的股票評級定為“拋售”。
　　因為消息稱，Lululemon的頂級供應商EclatTextileCo.將為亞馬遜制造服裝。而此前，EclatTextileCo.一直在為Lululemon開發其標志性的Luon面料。市場分析認為，亞馬遜的新運動品牌將瓜分Lululemon的市場份額，并擠壓其利潤率。
　　2017年起，Lululemon開始著手分散供應鏈風險，包括增加供應商數量、降低對單個供應商的依賴，以及將生產制造布局在全球多地。
　　對比2017年和2021年的數據發現，Lululemon前五大面料供應商的占比從59%降至56%；前五大制造商的占比從64%降至57%。
　　同期，Lululemon最大單一面料供應商的占比從35%降至27%；單一最大制造商的占比從25%降至15%。盡管已經做了幾年的努力，Lululemon目前的供應鏈風險依然不小。
　　在2021年財報中，Lululemon披露了多項與供應鏈相關的風險。
　　其中包括，公司產品中使用的很多特殊面料都是由第三方開發和生產，短期內只有一個或有限幾個渠道可以買到。
　　如果遭遇供應鏈中斷，可能會引發各種問題，公司不能確保能找到額外的面料供應商或原材料供應商、生產廠商。
　　2021年，中國在疫情控制方面成果顯著，但Euromonitor的數據卻顯示，當年耐克和阿迪在中國的市占率下滑至40%；而2020年他們的市占率為43%。
　　Lululemon同樣逃不過這樣的風險。他們在2021年財報中寫道，整個服裝產業包括我們都在面臨供應鏈的挑戰。這些挑戰源于新冠疫情、政局不穩、通脹壓力、以及貨運能力消減、成本增加、港口阻塞、工廠停工、人工短缺等因素。
　　由于貨運中斷和港口阻塞，Lululemon增加了對空運的使用，這也導致其成本增加。他們預計在整個2022年，公司這方面的成本將持續增加。
多品類擴張的挑戰
　　從耐克、阿迪等巨頭的擴張路徑看，Lululemon要繼續做大，僅賣瑜伽褲、只服務女性用戶是不夠的。
　　而它在很多年前已經展現出向多場景、多品類擴張的野心。
　　2013年，Lululemon開始發力男裝業務，并在2014年于紐約開出第一家男裝獨立門店。
　　到2017年，公司已經將男裝業務作為三大業務增長點之一。
　　2019年，Lululemon的高管在接受媒體采訪時透露，公司的男裝業務增速已經高于女裝，未來男裝的規模可能達到女裝水平。
　　2017年，Lululemon曾與運動鞋制造商Athletic Propulsion Labs合作推出運動鞋。不過，這款運動鞋并沒有取得成功，最終默默下架了。
　　今年3月9日，Lululemon發布了四款鞋類產品，宣布正式進軍鞋履市場。
　　其中，首款女士跑鞋Blissfeel于3月23日在中國大陸、北美和英國發售，售價1180元。Blissfeel是Lululemon首次專門為女性制作獨立品牌的運動鞋。
　　對于服飾品牌來說，供應鏈能力是核心競爭力之一。向多品類擴張，無疑將讓本就高度依賴第三方供應商Lululemon的面臨更大的供應鏈挑戰。
　　從供應商資源來看，Lululemon仍與耐克存在巨大的差距。
　　耐克2020年財報顯示，他們在12個國家共有122個鞋履制造工廠，其中有4個鞋履供應商的占比超過10%；他們在耐克品牌的鞋履產品中共占比約61%。
　　同時，耐克在全球38個國家擁有329個服飾工廠，而最大的一家供應商在耐克品牌的服飾產品中占比約11%。
　　這一次，Lululemon被曝“以次充好”的產品就是其男裝羽絨服。
　　此外，運動鞋履和男裝雖然都是規模巨大的市場，但同樣競爭也很激烈。要進入這些市場，Lululemon需要應對來自耐克、阿迪達斯、安踏、李寧等巨頭的圍追堵截。
　　對手們已經在相應領域耕耘了幾十年，Lululemon要在鞋履和男裝等市場里快速跑起來并非易事。
　　面對越來越理性的消費者，“質量差”是Lululemon必須要摘掉的標簽。
　　作為“瑜伽界LV”，既然品牌氣質已經烘托到今天這個份上了，Lululemon要想持續跑贏就必須先對得起它的價格。