新歲初臨，而舊年的肩膀恰為其籌謀發展提供了更高視角。在潮流顛覆的旅程中，講述風格由自我主張的H&M再次于近日宣布了與市場交手取得的新成就。在國際舞臺上盡情展現時尚多面性背后，H&M也相信集團在華發展的無限潛能。在全渠道加速打通、本土化創意合拍的基礎上，一場場時髦邂逅，正躍然至中國消費者眼前。

H&M2024財年Q4銷售額與營業利潤齊增，

全渠道融合升級中國消費者購物體驗

近日，國際知名時尚巨頭H&M Hennes & Mauritz公布了2024財年全年財報。財報顯示，H&M在2024財年全年銷售額達2344.78億瑞典克朗，營業利潤同比增長19%，達到173.06億瑞典克朗。其中，針對第四季度表現，H&M集團首席執行官Daniel Ervér表示，該季度的銷售額和營業利潤增加主要得益于強勁的在線銷售、廣受歡迎的女裝系列和有效的成本控制。“通過專注于我們的核心業務并履行我們的計劃，我們正朝著長期，有利可圖的增長方向前進。”

透過Daniel Ervér對集團在線銷售成績的肯定來看，全渠道模式正重新定義當前快時尚的發展路徑。觀研天下根據《中國快時尚行業現狀深度分析與發展前景預測報（2023-2030年）》分析，隨著線上購物的普及和消費者購物習慣的變化，快時尚品牌需要更好地融合線上線下渠道，提供無縫的購物體驗。品牌可以通過建設完善的電商平臺，加強社交媒體營銷，提供個性化推薦和服務，增加在線上購物的便利性和樂趣。同時，在線上線下實現信息互通，讓消費者可以無縫切換購物方式，增強品牌的用戶粘性。

時代激流向前，以保守應對沖擊或是順勢改變從而把握機會，是快時尚品牌面臨的一道選擇題。對于選擇深耕中國市場的H&M而言，為中國消費者提供無縫銜接的全渠道購物體驗是其過去一年更精準把握市場脈搏、更近距離洞察并滿足消費需求的重要發力點之一。

繼2023年9月全面開啟H&M京東官方旗艦店后，去年10月，H&M正式入駐拼多多，設立拼多多官方旗艦店。對此，H&M表示，入駐拼多多是其持續推進全渠道戰略的重要一環，該戰略舉措不僅進一步拓寬了H&M在華零售業務版圖，也給品牌“讓時尚服務于大眾”的目標注入勢能，通過入駐拼多多電商平臺，H&M將觸及更廣泛的消費者群體，并能更加迅速地獲取市場反饋，這對于H&M不斷豐富自身時尚前衛的產品系列和保持品牌在中國市場相關性至關重要。

為進一步完善線上零售渠道布局，時隔僅一月，H&M便再次宣布攜其全品類時尚產品登陸抖音平臺，將革新的視覺設計和優化的導航功能注入抖音官方旗艦店，并聯手抖音商城超級品牌日活動，以“聚光此刻  開業盛典”為主題打造平臺首秀，用創新靈感開啟時髦新紀元，掀起時尚潮流風暴，在多重福利之中，30余款抖音純享H&M  Edition潮流單品限量發售，吸引了眾多消費者前來解鎖時尚美學。

自H&M抖音旗艦店推出以來，截至2月1日上午，店鋪銷量已達2.7萬單，商品覆蓋女士、男士、兒童、嬰兒、運動、家居多個品類，并設有限時折扣區，且H&M抖音官方賬號粉絲也增長至16.2萬。截至同期，縱觀其他線上平臺，H&M拼多多官方旗艦店商品已拼32.93萬件，京東官方旗艦店也已收獲45.7萬人關注，店鋪星級超94.91％同行。

值得注意的是，在積極擁抱線上多元化零售渠道同時，提升消費者在實體店內的購物體驗也是集團堅守市場必不可少的一環。截至2024第四季度財年，H&M集團在全球78個市場共開設4253家門店。具體至中國市場，2024財年，H&M上海南京東路旗艦店重裝煥新后迎來盛大開業，改造后的門店以通透的落地櫥窗和更富創意的穿搭陳列為吸睛點，柔和燈光、舒適休憩區及超大落地鏡既為打卡出片提供了不二環境，也給到店消費顧客構建了更明亮舒適的購物環境。置于煥然一新的愜意場合之中，無論是首度亮相的新品，或是中國本土設計系列，時尚靈感與舒適空間的碰撞，無疑能夠從不同角度激發出消費者對時尚的更深理解與對購物行為的更高欲望。H&M還認為，此次升級不僅全方位提升了消費者的購物體驗，更體現了品牌對中國市場的信心。此外，H&M還介紹稱，集團對北京悅薈廣場店、成都合生匯店、紹興銀泰城等多家門店均進行了升級，以充分傳遞品牌關于時尚與品質的核心理念。

作為在全球重塑時尚品牌計劃的關鍵一步，H&M表示，其將繼續深耕中國市場，通過審慎評估集中優勢資源對區域重點店鋪進行升級煥新，并優化掉部分小中型門店，助力H&M在中國市場擁有更為合理的門店布局，并獲取更高的運營效率。同時選擇中國核心城市開設全新的品牌旗艦店，如上海淮海中路旗艦店及深圳1234Space購物中心旗艦店，以通過此類舉措發揮門店作為消費者觸及品牌、感受品牌文化的重要紐帶作用。在線上零售平臺，H&M也持續強化數字化體驗，為消費者提供更多元便捷的購買渠道。H&M希望，實體門店與線上銷售平臺將優勢互補、相輔相成，讓時尚服務大眾。

本土化產品深化與中國市場聯系，

在華注入可持續時尚新動力

在將優化線下與線上渠道作為發展重心同時，H&M發展韌性的加強更離不開其產品底牌。其中，蘊藏可持續之道的本土化特色的聚焦便是集團為中國消費者量身打造的特別驚喜，從而實現為當地用戶多元化理念的填充帶來更多參考。正如智研瞻產業研究院通過《中國快時尚行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》所指出，2020年代，快時尚行業繼續探索新的商業模式和創新，同時尋求在保持快速響應市場的同時減少對環境的負面影響。可持續快時尚成為行業發展的新趨勢，許多品牌開始致力于使用可再生材料、減少廢物和降低碳足跡，以滿足消費者對環保時尚的要求。

在此背景下，2022年，H&M建立中國設計中心，旨在以可持續方式實踐品牌的商業理念，并以優惠的價格為中國消費者提供符合本土市場時尚風格的高品質產品。隨后，H&M與中國藝術家楊婉共同推出的2024新春藝術家合作系列于2023年進博會首次亮相，該系列在楊婉代表作“海浪系列”中融入了以龍年為靈感的意象創作，兼具詩意與美感，并采用多項可持續生產工藝，凝聚了H&M攜手中國供應商長期深耕可持續的孜孜努力。作為一次本土設計的成功嘗試，由“展品”變“商品”的2024新春藝術家合作系列廣受消費者的歡迎。

為推動品牌在中國市場的進一步發展，新春系列發布后，H&M2024年的步伐也在不斷加快，且戰略落地的關鍵舉措在于深化與本土時尚產業的合作。去年，H&M與上海時裝周展開深度合作，并在同年10月于線上、線下多個渠道限量發售全新的中國設計師合作系列GARÇON BY GARÇON，繽紛呈獻囊括女裝、男裝、男女同款及配飾在內的多款秋冬單品。攜帶彩色太陽刺繡、石榴元素、多變廓形及靈動細節等兼具故事感與包容度的著裝，是明快情緒、滿滿能量的載體，亦傳遞著溫暖自適的生活方式與態度。經由與上海時裝周的強強聯合，H&M為消費者帶來更為豐富、更具個性化及高品質的時尚產品選擇之心不僅更充分表露，其助力極具創意的中國設計人才，且為中國時尚產業注入新活力的意愿也正成為現實。堅持以產品為橋梁建立與中國消費者深層次聯系，同年12月，H&M還發布2025新春系列，以生機筆觸描繪中國傳統生肖意象，百曲不撓，積蓄無畏能量，共造“蛇系”摩登家庭。

值得一提的是，除發售產品外，致力于為新興時尚力量的可持續發展提供堅實土壤，2024年12月，H&M另與中央美術學院設計學院共同舉辦“新設計力·可持續新裳大賽”頒獎典禮，旨在挖掘年輕人才的可持續時尚思維，解鎖時尚設計無限潛力，為中國時尚事業的綠色發展注入鮮活動能。彼時，H&M集團零售大中華區總裁司懿德（Saed El-Achkar）曾談到，“我們非常榮幸能與中央美術學院設計學院達成本次合作，我也期望未來能與更多中國的高校和合作伙伴攜手，共同挖掘中國可持續時尚設計的廣闊潛力。未來，我們仍將深耕中國市場，繼續發揮H&M在行業的影響力與資源優勢，為中國的可持續時尚設計領域注入新鮮血液，為那些擁有創新思維的年輕設計師提供更多的支持。”

在全渠道、本土化加持下，H&M對去年表現提出表揚，并依然對2025年前路充滿信心。“2024年是H&M取得顯著進步的一年，我們為在加強產品、購物體驗和品牌建設方面取得的進展感到自豪。雖然還有很多工作要做，但我們有一個強有力的計劃來推動我們所追求的長期增長。我們計劃通過對產品設計和品質的持續投資、全渠道購物體驗的全面升級以及營銷策略的有效執行，進一步加強H&M作為時尚品牌的影響力。”  Daniel Ervér如是談到。

翻開全渠道新篇章，澆灌中國時尚行業可持續未來，H&M正與中國消費者達成更深度共鳴，在華、在全球市場雕刻獨特印記，并以關懷、大眾、自信的時尚與生活態度，深入蓬勃向上的光明之路。