4月9日,ZARA回應(yīng)撤出中國(guó)傳聞。
近日多家媒體報(bào)道,不少社交媒體博主曬出了最近在ZARA閉店前掃貨、懷念的圖文。媒體隨后通過(guò)Zara的工作人員確認(rèn)了該品牌近期已在惠州、東莞、上海等多座城市關(guān)閉店鋪,其中在惠州、東莞的門店均為當(dāng)?shù)匚ㄒ坏赇,且開(kāi)業(yè)超過(guò)十年,撤店后,這兩座城市再無(wú)Zara實(shí)體店。
對(duì)于“Zara將逐步撤出中國(guó)市場(chǎng)”的傳聞,Zara公司表示,從未計(jì)劃過(guò)撤出中國(guó),且過(guò)去兩個(gè)多月關(guān)閉9家門店并不屬實(shí),我們關(guān)閉的是惠州、東莞、上海寶山三家店鋪。
我們正在不斷優(yōu)化和升級(jí)門店,通過(guò)開(kāi)設(shè)更大規(guī)模的門店,同時(shí)配備高效的數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù),為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更加整合的、數(shù)字化體驗(yàn)。去年8月,我們?cè)谏蜿?yáng)大悅城開(kāi)設(shè)了Zara最新形象旗艦店,并在上海推出快閃店、在中國(guó)市場(chǎng)推出本土聯(lián)名系列。今年,我司將對(duì)上海南京東路Zara旗艦店進(jìn)行重裝升級(jí)。與此同時(shí),也將繼續(xù)在部分城市開(kāi)設(shè)新的旗艦店。
Zara公司還表示,中國(guó)市場(chǎng)是Zara以及Inditex集團(tuán)重要的戰(zhàn)略市場(chǎng),自2004年開(kāi)始在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù),我司通過(guò)在近 50個(gè)城市開(kāi)設(shè)的門店以及官網(wǎng)、App、小程序、抖音和天貓等平臺(tái),為中國(guó)消費(fèi)者提供更多元的購(gòu)買渠道觸點(diǎn)。
近幾年,Zara的定位進(jìn)行了調(diào)整,向更高端市場(chǎng)發(fā)起沖擊,由此也改變了線下門店戰(zhàn)略,這次關(guān)閉多家店鋪的“大動(dòng)作”,應(yīng)該是綜合了當(dāng)?shù)劁N售、品牌整體形象、未來(lái)潛力等多因素做出的決定。
據(jù)Inditex集團(tuán)2023財(cái)年報(bào)告,2023年2月1日至2024年1月31日,集團(tuán)銷售額同比增長(zhǎng)10.4%至359.47億歐元(約合人民幣2826億元),按固定匯率計(jì)增長(zhǎng)14.1%;凈利潤(rùn)增長(zhǎng)30.3%至54億歐元(約合人民幣425億元);毛利率同比增加0.77個(gè)百分點(diǎn)至57.8%。
與往年相比,2023財(cái)年的銷售額和凈利潤(rùn)均為Inditex史上最高,且是連續(xù)第三年保持雙位數(shù)(及以上)增長(zhǎng),盡管銷售額的增速較2021財(cái)年(35.8%)和2022財(cái)年(17.5%)明顯放緩;毛利率則是2016年以來(lái)最好水平。
2023財(cái)年Inditex對(duì)線下渠道持續(xù)調(diào)整,全球門店數(shù)量繼續(xù)縮減,凈減少123家至5692家,具體的調(diào)整包括新開(kāi)192家門店、翻新231家門店,以及關(guān)閉315家門店。Inditex的門店總面積增加2%至456萬(wàn)平方米;門店平均面積達(dá)到801平方米,也是歷史最高值。