Gap昔日快時(shí)尚巨頭走下神壇，超新星不斷涌現(xiàn)
近期，GAP在誕生地美國(guó)市場(chǎng)迎來(lái)大規(guī)模的關(guān)店高峰，一連關(guān)掉北美175家門店，相當(dāng)于其品牌總店鋪數(shù)量的四分之一；更有數(shù)據(jù)顯示，GAP集團(tuán)在美國(guó)本土市場(chǎng)的份額已下降至4.7%，五年前這一數(shù)字還是5.1%。
人才走失、關(guān)店潮和不斷下滑的數(shù)據(jù)等種種現(xiàn)象無(wú)一不在顯示，昔日的快時(shí)尚巨頭GAP正在不斷萎縮，品牌走向衰敗。事實(shí)上，全球服裝市場(chǎng)就是這般風(fēng)云變幻，昨天還風(fēng)投正旺，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，今日已經(jīng)強(qiáng)敵四起，從獨(dú)舞變成群雄并進(jìn)，甚至不得不面臨被強(qiáng)敵超越的事實(shí)！而傳統(tǒng)服裝品牌想要東山再起，唯有通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)才能找到新的出路、新的生機(jī)。
有人歡喜有人憂，同是價(jià)格親民快時(shí)尚品牌，有著“快時(shí)尚新星”之稱的、來(lái)自中國(guó)的知名柔美女裝品牌--卓多姿的發(fā)展卻勢(shì)如破竹，門店開(kāi)店增長(zhǎng)率并不低于去年同期，大有后來(lái)居上之風(fēng)范；另一快時(shí)尚品牌ZARA在中國(guó)也得到迅速擴(kuò)張，銷量大幅度增長(zhǎng)，使得其創(chuàng)始人阿曼西奧 奧特加的個(gè)人財(cái)富在去年增長(zhǎng)了17%；強(qiáng)大的市場(chǎng)壓力，使得GAP不得不承認(rèn)市場(chǎng)萎縮，而以卓多姿、ZARA為代表的新星正冉冉升起。
產(chǎn)品力下降：GAP新品周期是ZARA、H&M3倍，卓多姿2倍
在快時(shí)尚女裝市場(chǎng)中，像GAP這類老品牌一般以“基本款”為主，款式趨向單一平庸；長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞，而GAP未能及時(shí)給顧客提供新的體驗(yàn)，將會(huì)導(dǎo)致品牌產(chǎn)品力競(jìng)爭(zhēng)力下降，并最終走向衰敗。
分析人士認(rèn)為，快時(shí)尚品牌的核心消費(fèi)群已經(jīng)是“90后”們?yōu)橹鲗?dǎo)，這意味著品牌是時(shí)候?qū)ζ放贫ㄎ缓托詢r(jià)比做出新的部署。據(jù)了解，GAP服裝產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到進(jìn)店的周期是10個(gè)月，約為ZARA和H&M的3倍、卓多姿的2倍。GAP新任CEO此前表示，將把此周期縮短到30周，但這仍將是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的約一至兩倍時(shí)間；新任CEO坦承：GAP滯銷的主因是款式難看和不夠修身。
低調(diào)又賺錢的幾個(gè)快時(shí)尚品牌ZARA和卓多姿等，他們雖然低調(diào)，但卻是最受消費(fèi)者歡迎的品牌，與其多變的風(fēng)格、時(shí)髦的設(shè)計(jì)、快速更新的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)。2015年，中國(guó)著名柔美快時(shí)尚女裝品牌--卓多姿全面進(jìn)入“變革時(shí)代”，推出全新的品牌定位，以“柔美新典范”為核心，打造“中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)精神時(shí)裝化”女裝，在新的產(chǎn)品風(fēng)格中，卓多姿將新一代女性的時(shí)代精神提煉出來(lái)，轉(zhuǎn)化為Z'DORZI女裝的七大快時(shí)尚風(fēng)格：摩登、自信、時(shí)尚、藝術(shù)、輕奢、雅致、柔美。
與卓多姿盡顯東方女性柔美魅力的風(fēng)格不同，ZARA的品牌風(fēng)格更具霸氣，利落的剪裁和大廓形的寬松設(shè)計(jì)，無(wú)一不在表現(xiàn)歐美人的奔放和熱情。盡管ZARA產(chǎn)品的生產(chǎn)周期僅為90天，一周就能更新兩次，但整體風(fēng)格設(shè)計(jì)還是圍繞著歐美特有的大氣簡(jiǎn)約范，吸引了眾多中國(guó)粉絲。
除了卓多姿和ZARA利用自身的高調(diào)品牌風(fēng)格來(lái)吸引消費(fèi)者外，有些快時(shí)尚品牌也采取了相關(guān)措施，通過(guò)引進(jìn)一些差異化定位的新品牌，借此來(lái)達(dá)到增加品牌粉絲的目的。比如優(yōu)衣庫(kù)新引進(jìn)中國(guó)的內(nèi)衣品牌Princesse tam.tam，就頗具法式風(fēng)味，即使是原有品牌，也在琢磨著改變。H&M曾推出了婚紗禮服，那是一件白色的希臘風(fēng)格婚紗，售價(jià)在600元人民幣左右，很是讓準(zhǔn)新娘們動(dòng)心。
卓多姿倡導(dǎo)體驗(yàn)為王，“面子+里子”工程征服消費(fèi)者
隨著消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)感的加強(qiáng)，“面子+里子”工程已經(jīng)成為形成體驗(yàn)感一大利器。為給顧客更好的消費(fèi)體驗(yàn)及展示，各大快時(shí)尚品牌紛紛亮出王牌。這邊廂，ZARA以高大上的櫥窗設(shè)計(jì)，通過(guò)“面子”工程來(lái)吸引行人的腳步；那邊廂，卓多姿則是推出時(shí)尚體驗(yàn)館，用“里子”工程的極致體驗(yàn)征服消費(fèi)者。
ZARA的櫥窗設(shè)計(jì)是總部研發(fā)制作的，所有店面的櫥窗尺寸都是統(tǒng)一的尺寸，設(shè)計(jì)師在確定當(dāng)季主題后，設(shè)計(jì)制作好樣品，再發(fā)往全球的各個(gè)店鋪，保證櫥窗展示的全球統(tǒng)一。 ZARA運(yùn)用傳統(tǒng)的櫥窗展示技術(shù)，巧妙地把時(shí)尚潮流展現(xiàn)在櫥窗里，緊靠那些奢侈大品牌進(jìn)行設(shè)計(jì)，其賣場(chǎng)形象也傳達(dá)出時(shí)尚大氣的整體氛圍。女裝區(qū)域的陳列是ZARA品牌陳列的重點(diǎn)，透明的玻璃在店外可以看到里面的陳列款式，所以都采用的是雙面正掛的方式，讓消費(fèi)者能一目了然的了解里面貨品的更新情況。值得注意的是，ZARA 店鋪的燈光大部分采用的是鑲嵌燈和固定射燈，燈光需要交叉照射，體現(xiàn)出品牌的時(shí)尚格調(diào)。
卓多姿品牌總經(jīng)理吳肖玲女士曾說(shuō)：“完美的體驗(yàn)，和貼心尊貴的服務(wù)以及舒心的消費(fèi)環(huán)境是離不開(kāi)的。”為此，卓多姿重磅打造時(shí)尚體驗(yàn)館，只為給顧客提供新的、更好的消費(fèi)的體驗(yàn)。在卓多姿時(shí)尚體驗(yàn)館中，采用了“娛樂(lè)+購(gòu)物”一條龍模式。除了卓多姿女裝陳列專區(qū)、護(hù)膚品專區(qū)外，還引進(jìn)休閑產(chǎn)品特區(qū)，例如咖啡飲品、甜品區(qū)等，力求滿足顧客的多方位要求。
館內(nèi)，卓多姿還配有專業(yè)的時(shí)尚搭配顧問(wèn)。搭配顧問(wèn)不僅擅長(zhǎng)各類潮流搭配，還能對(duì)任何一位進(jìn)店的消費(fèi)者進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，例如消費(fèi)者的品味、穿衣特點(diǎn)、興趣愛(ài)好等。另外，搭配顧問(wèn)能夠快速的提供多套且適合該消費(fèi)者的搭配組合供消費(fèi)者進(jìn)行挑選試穿。在消費(fèi)者試穿過(guò)程中，搭配顧問(wèn)還能通過(guò)和消費(fèi)者的溝通及服務(wù)體會(huì)，做到更精準(zhǔn)的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)到卓多姿時(shí)尚體驗(yàn)館帶來(lái)的滿意服務(wù)。
在這個(gè)變化多端的時(shí)代，只有將產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、品牌力三個(gè)一手抓，而且要抓得緊，品牌才能走得更遠(yuǎn)、飛得更高，發(fā)展更長(zhǎng)久。
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