隨著消費升級的浪潮席卷而來,國民消費需求也在不斷改變。進入2020,明星們從大屏幕轉戰小屏幕,出現了明星扎堆直播帶貨的情形,甚至連各大電視臺也開始布局。疫情改變了當前的市場行情,加快了零售業變革的腳步,線上線下結合的新零售模式改變了傳統,成為下一個趨勢,直播成為激活流量的一大法寶。
夢潔從2019年就著手開始著手新零售生態布局升級,瞄準了“家居生活新零售領導品牌”這一全新目標,全面實施“鋪天蓋地”戰略計劃,推進“千城萬店”。
夢潔作為一家超60年的企業,敢于打破傳統模式的桎梏,自建“一屋好貨”家居社交平臺,對于線上線下渠道進行了深度的融合,實現多品牌、全渠道、多平臺接入線下門店實現轉型,以全新的O2O+直播社交電商的模式開啟線上線下互通的智慧零售新時代。
在夢潔一屋好貨的社交電商平臺上,除了公司的家紡產品、自有MH家居快消品外,夢潔還將洗護服務、國際大牌等都匯集于此。線下實體店以及洗護服務增加客戶粘性,全渠道配合發展,彼此形成正向協同效應,搭建智慧零售新業態。
2020年以來,夢潔家紡為行業“電商社交+新零售直播”模式樹立了標桿,在業內率先切入電商直播新賽道,打造國內首家專注家居家紡的直播研究院,在智慧零售O2O+直播社交電商領域的全面布局不斷深化,通過簽約MCN頭部主播、私域直播等,一直的刷新著行業的記錄。在公司內部和門店也做常態化直播,從內部挖掘適合的人才孵化自己的直播網紅。夢潔家紡O2O+直播新零售商業模式,旨在構建全新的多元化、智能化、精準化、一體化的服務場景,為企業生存開拓新機會,結合市場的行情不斷升級迭代,贏得更多消費者的青睞。
此次年中慶通過集團總部與線下門店聯動的方式,和各大平臺的頭部流量合作,在夢潔家紡上市十周年收官之際打響616好貨狂歡節,開啟一場大型千店直播,線上線下融合,聯動千店直播到社群轉化;另外與微盟進行合作,與李晨、笑果文化脫口秀演員連麥,直播現場也湖南臺主持人馬可傾力加盟。
此次直播內容也是一大亮點,區別于傳統緊湊的電商直播節奏,616直播增加了更多觀賞性和趣味性。采用了航拍技術,“小屏幕”便能俯瞰整個湘江風光帶。夢潔主打中高端路線的“寐MINE”品牌,將輕奢家居與直播電商巧妙結合,在快節奏的直播流程中,仍然達到了高客單高效成交率。在616好貨狂歡節活動期間,夢潔銷售額突破865萬,現場熱度始終居高不下。
夢潔與騰訊智慧零售的深入合作在此次616好貨狂歡節中取得了顯現成效,此次好貨狂歡節也結合了騰訊智慧零售賦能的玩法,打通多渠道流量的觸點。在線上主要通過微信支付廣告、朋友圈廣告、逛一逛、大牌好店、騰訊直播頻道等資源位進行引流曝光,在線下通過戶外廣告、商場異業、門店布碼,導購推薦等諸多策略來引導用戶變現,線上線下結合的方式,玩轉新零售模式,為整個行業樹立了標桿,也為接下來門店導購直播、網紅孵化計劃創立了新標準。夢潔家紡在直播領域,正逐漸形成一套自己的獨特模式,通過可復制的模式迅速聯動全國經銷商一起加入直播大軍。
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夢潔對私域流量也尤為重視,通過微信生態小程序直播+社群的方式,為各地經銷商定制直播計劃。主要通過線下的門店來發展社群,一對一的方式為消費者提供服務,提高用戶粘性,進而促進轉化、復購、連帶銷售。
處于新零售轉型時代,走在行業前沿會有一定的壓力和責任;在不可控因素與形勢所趨之下,企業應當保持向前探索初心,以結果導向為發力點,積極參與構建零售直播新格局。模式創新的浪潮下,尋求突破的大軍中,夢潔從未掉隊。