近期，上海市工商局對(duì)本市7家“奧特萊斯”商場(chǎng)的服裝進(jìn)行抽檢。抽檢結(jié)果顯示：抽檢的110件商品中，合格的只有82件，不合格商品檢出率為25.5%。上海市工商局提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)服裝類(lèi)商品時(shí)不要盲目跟風(fēng)和過(guò)度依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)主義，而是要仔細(xì)“手摸眼看”。
抽檢110件服裝28件不合格
近年來(lái)，被稱(chēng)為“品牌直銷(xiāo)購(gòu)物中心”的奧特萊斯在國(guó)內(nèi)一、二線城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市中迅速興起，其利用比較好的折扣價(jià)受到不少特定消費(fèi)人群的歡迎。
“奧特萊斯”是英文Outlets的中文直譯，在零售商業(yè)中專(zhuān)指由銷(xiāo)售名牌過(guò)季、下架、斷碼商品的商店組成的購(gòu)物中心，因此也被稱(chēng)為“品牌直銷(xiāo)購(gòu)物中心”。奧特萊斯最早就是“工廠直銷(xiāo)店”專(zhuān)門(mén)處理工廠尾貨，慢慢形成類(lèi)似Shopping Mall的大型購(gòu)物中心，并逐漸發(fā)展成一個(gè)獨(dú)立的零售業(yè)態(tài)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)目前大約有200多家以?shī)W特萊斯命名或主打奧特萊斯概念的商場(chǎng)。綜觀國(guó)內(nèi)奧特萊斯商場(chǎng)，其中京、滬兩地規(guī)模最大，上海現(xiàn)狀相對(duì)較為成熟，消費(fèi)能力較強(qiáng)、品牌認(rèn)知度較高。但分析顯示，奧特萊斯進(jìn)入中國(guó)僅有10余年歷史，還有許多不成熟之處。不少中國(guó)的“奧特萊斯”商場(chǎng)將其作為一種概念進(jìn)行炒作，而非關(guān)注奧特萊斯本身的建設(shè)發(fā)展，以致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害的情況時(shí)有發(fā)生。
為了綜合分析上海市奧特萊斯商場(chǎng)的服裝類(lèi)商品質(zhì)量，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，2015年12月，上海市工商部門(mén)委托第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)本市流通領(lǐng)域中奧特萊斯銷(xiāo)售的服裝類(lèi)商品進(jìn)行了抽查檢驗(yàn)，其間共抽檢110款服裝類(lèi)商品，結(jié)果顯示合格商品尚不足四分之三。
據(jù)了解，此次抽查檢驗(yàn)的商品主要是單夾服裝、水洗整理服裝、T恤衫、襯衫、牛仔服裝、連衣裙、針織休閑服裝、風(fēng)衣、毛針織品、棉服裝、羽絨服等服裝。抽檢結(jié)果顯示，合格的為82款服裝，不合格的為28款服裝，不合格商品檢出率為25.5%，其中3款服裝商品屬于嚴(yán)重不合格。
市區(qū)門(mén)店被檢出不合格商品最多
據(jù)工商部門(mén)介紹，此次抽檢的75個(gè)品牌的110款服裝商品，全部來(lái)自本市的7家以?shī)W特萊斯命名或主打奧特萊斯概念的商場(chǎng)。分別是：浦東新區(qū)的佛羅倫薩小鎮(zhèn)Outlets;青浦區(qū)的青浦奧特萊斯、米格天地;楊浦區(qū)的綠色米蘭奧特萊斯、時(shí)代?城市奧特萊斯;徐匯區(qū)的盛泰奧特萊斯；長(zhǎng)寧區(qū)的城市奧特萊斯(長(zhǎng)寧店)。其中，浦東新區(qū)的不合格商品檢出率為5.3%，青浦區(qū)為23.3%，楊浦區(qū)為30.4%，徐匯區(qū)為33.3%，長(zhǎng)寧區(qū)的不合格商品檢出率最高，達(dá)57.1%。
調(diào)查報(bào)告顯示，此次抽查檢驗(yàn)的項(xiàng)目主要包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、纖維含量、甲醛含量、pH值、色牢度(耐水、耐汗?jié)n、耐摩擦、耐洗、耐光)、異味、可分解致癌芳香胺染料及羽絨項(xiàng)目等。這些抽查檢驗(yàn)的項(xiàng)目主要為國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求的項(xiàng)目以及推薦性標(biāo)準(zhǔn)中的項(xiàng)目。
記者注意到，此次抽檢的服裝商品標(biāo)價(jià)從198元到4380元不等。其中，抽取0-1000元價(jià)格段的服裝商品總數(shù)40件，不合格服裝占10件，不合格商品檢出率25%;抽取1001-2000元價(jià)格段的服裝商品40件，不合格服裝占11件，不合格商品檢出率27.5%;抽取2001-5000元價(jià)格段的服裝商品30件，不合格服裝占7件，不合格商品檢出率23.3%。由此可見(jiàn)，服裝價(jià)格和質(zhì)量間并不存在相關(guān)關(guān)系。
“不合格”產(chǎn)品集中指向四項(xiàng)指標(biāo)
抽檢結(jié)果顯示，上述抽檢的產(chǎn)品中有28件在纖維含量、色牢度、使用說(shuō)明及羽絨項(xiàng)目四方面出現(xiàn)了不合格，總不合格數(shù)為53項(xiàng)次，有的產(chǎn)品存在多項(xiàng)不合格指標(biāo)。
1、纖維含量“名不副實(shí)”
纖維含量直接決定了一件服裝的材料質(zhì)量，此次抽檢的服裝商品中纖維含量不合格的為20項(xiàng)次，占到總不合格項(xiàng)次的比例高達(dá)37.7%，主要體現(xiàn)為漏標(biāo)、亂標(biāo)、纖維含量與明示不符、纖維名稱(chēng)標(biāo)注不規(guī)范等。
工商部門(mén)工作人員指出，纖維成分及含量是紡織產(chǎn)品的主要品質(zhì)指標(biāo)，也是商品是否貨真價(jià)實(shí)的主要內(nèi)容。纖維成分與標(biāo)注不符實(shí)質(zhì)上就是誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
造成不合格的主要原因可能是企業(yè)亂標(biāo)識(shí)，或個(gè)別企業(yè)以次充好，以假亂真造成的。同時(shí)還存在纖維名稱(chēng)標(biāo)注不規(guī)范的情況，原因可能是對(duì)纖維含量標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)要求了解不夠清晰，缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握等。
2、色牢度低“粘不牢”
色牢度差是紡織品中較易出現(xiàn)的問(wèn)題，此次抽檢的服裝商品中，色牢度不合格的商品共19項(xiàng)次，不合格比例達(dá)35.9%，主要體現(xiàn)為沾色超出強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和(或)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
據(jù)介紹，色牢度主要是考核染料附著在纖維之上必須有一定的牢度，尤其對(duì)水、摩擦、汗?jié)n和光，否則在穿著過(guò)程中，染料脫落，轉(zhuǎn)移到皮膚上而傷害人體或沾染淺色衣服，影響消費(fèi)者健康和美觀。
出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因是服裝企業(yè)沒(méi)有做到面料在投產(chǎn)前送檢，購(gòu)進(jìn)的原輔料沒(méi)用依據(jù)服裝標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容積極考核，因此，作為企業(yè)一定要依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，面料達(dá)標(biāo)才可投產(chǎn)。
3、產(chǎn)品使用說(shuō)明“不規(guī)范”
不少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝類(lèi)商品時(shí)都沒(méi)有看使用說(shuō)明的習(xí)慣，殊不知，懂行的人，只要看一眼產(chǎn)品使用說(shuō)明就能辨別商品真?zhèn)蝺?yōu)劣。
產(chǎn)品使用說(shuō)明是向消費(fèi)者傳達(dá)如何正確、安全使用消費(fèi)品的信息工具。在此次抽檢的奧特萊斯服裝產(chǎn)品中，使用說(shuō)明不合格的為7項(xiàng)次，占不合格比例為13.2%，主要體現(xiàn)為使用說(shuō)明標(biāo)注不規(guī)范。
產(chǎn)品使用說(shuō)明不規(guī)范或不符主要是生產(chǎn)企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求意識(shí)淡薄，對(duì)國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB5296.4-2012《消費(fèi)品使用說(shuō)明第4部分紡織品和服裝使用說(shuō)明書(shū)》要求的掌握不清晰。
4、羽絨服里填“粉碎毛”
寒冬季節(jié)，羽絨服成為市民外出的必備服裝。市工商局抽檢顯示，奧特萊斯商城的羽絨項(xiàng)目不合格比例達(dá)13.2%，主要體現(xiàn)為反映羽絨質(zhì)量的檢測(cè)項(xiàng)目實(shí)測(cè)值達(dá)不到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求，甚至有的“羽絨服”填充物竟然是粉碎毛，根本不能稱(chēng)作羽絨服。
分析認(rèn)為，羽絨的含絨量、絨子含量、充絨量、蓬松度、清潔度及耗氧量測(cè)試是評(píng)價(jià)羽絨品質(zhì)的核心項(xiàng)目。通過(guò)測(cè)試，能夠辨別羽絨服裝是否能夠達(dá)到所明示的水平和質(zhì)量。
出現(xiàn)羽絨項(xiàng)目不合格主要原因是生產(chǎn)企業(yè)在大批量生產(chǎn)前沒(méi)有依據(jù)服裝標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容積極考核和進(jìn)行質(zhì)量管控。
