“雙十二”以來的10天內,上海的網絡消費投訴高達1707件。記者昨日從市工商局了解到,在12月公布的抽檢中,包括JACK&JONES、FOREVER21、韓都衣舍等13批次網絡在售的品牌服飾,被檢驗判定為不合格,其中部分品牌衣物出現甲醛超標等危險警告。網購風險仍不容忽視。
據披露,包括京東(上海圓邁貿易有限公司,即北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司)、馬莎商業(上海)有限公司、麥凱尼德(上海)服飾貿易有限公司、紐海電子商務(上海)有限公司、紐洛克商業(上海)有限公司、上海勁購電子商務有限公司、永安百貨有限公司和永遠二十一商業(上海)有限公司等網絡平臺在內,共有13批次網售衣物被判定為不合格產品。涉及“M&S”品牌西服、ELFSACK連衣裙、NEWLOOK牛仔裙、K-BOXING勁霸毛呢夾克、JACK&JONES上衣等品牌服飾。
其中,京東上銷售的JACK&JONES牛仔上衣,檢出甲醛含量超標。甲醛超標或對人體健康造成影響。
網購商品暗藏風險,網絡消費投訴亦未見降溫。記者了解到,今年“雙十一”期間,從11月11日至11月20日,市12315平臺共接到各類網購投訴2308件;而在緊接著的“雙十二”中,從12月12日至今,市12315平臺共接到各類網購投訴1707件。問題集中在無故被取消訂單不發貨、消費者收不到貨、收到問題貨品卻無法退換等方面。