紹興縣布之道紡織品有限公司(伊佳仁品牌)經理唐海軍與布藝的緣份不淺，他2006年就開始從事布藝行業，當時在柯橋市場做窗簾批發，主要出口韓國、澳大利亞。2008年他們就將少量的產品放到天貓銷售，當時銷得還挺不錯，于是2009年10月就正式進入天貓，定位為都市現代風格，針對28-35歲之間的白領產品，價位在50-150元左右，以印花，提花為主，一般來說提花次品率會比較少。2014年將外貿業務全部撤掉，全身心做電商。

　　“過去做批發的經歷，對于我們發展電商有比較多的優勢，當天貓剛剛發起聚劃算活動時，許多企業由于備貨問題，都不敢參與，而我們貨源非常充足，于是參加了首批聚劃算活動，搶占了先機。”唐總談到，聚劃算每次活動一般會確定一個品種，而且從備貨到成品只允許半個月時間，對生產鏈和總體運營能力要求非常高。我們有自己的生產車間，每天可以生產1000多條，于是做起來相對比較輕松。我記得是從2010年開始第一次做聚劃算，剛開始一米一米賣，后來確定3米寬，2米7高一片，銷得不錯，2011年開始兩月做一次聚劃算，一次只能上一天，那時效果也很好，往往一次就能銷3000-4000條，大約一萬多米，到了2012年底，就開始有人與我們競爭，不過我們的機會還是比較多。做聚劃算庫存壓力會比較大，去年做聚劃算，一個花型我們會準備幾萬米，一般要準備幾十個花型，每一次的活動都會換花型輪流來做。現在我們基本不做聚劃算了，感覺量太小，現在做一次只能銷1000多米，我們現在主要做手淘的活動，客人通過手機上淘寶APP客戶端來搶購產品。手淘活動以每小時為單位，一次只有一小時，往往能銷1000多米，早期一周我們能上5-6次，現在一周只能上一次，競爭比較激烈。

　　好產品是關鍵

　　“通過活動帶動銷售只是一種方式，我認為要做好電商，最重要地是要將產品做好，”對此，唐總體會很深，從2009年到現在，我們一直以產品為核心，確保質量萬無一失。我們會與織布廠，染廠密切合作，將花型和自己的想法告訴織布廠，他們幫我們做出面料來，我們有相當嚴格的檢驗機制，一定確保產品從第一批開始，每一批的質量都是穩定的，而且產品的花型也要讓客戶有驚喜，這樣客戶就會幫忙轉介紹。在網絡上，產品好，價格好就會有優勢。

　　小小專利產品解決線下服務問題

　　淘品牌沒有線下服務優勢，為了解決安裝服務的問題，唐總也費了不少心思，最終他決意以產品作為突破口。當然這個產品并非是窗簾布藝，而是他自主研發了一款可以伸縮的羅馬桿，定位中高端，品質比較好，讓客戶有物超所值的感覺。他希望以這個產品為切入點，在全國招代理商，將網點鋪開，最終形成統一的窗簾線下服務標準，除了服務自己的品牌，還可以服務所有其他窗簾品牌，讓客戶能有好的體驗。當然這個產品剛剛開始批量生產，申請了五項專利，也得到了部分同行的認可。唐總認為，布藝電商最終還是要立足于做服務，其實線上和線下都只是銷售渠道不同而已，再過幾年就會形成一體化模式，不會再區分線上和線下了，那時候誰的服務好，誰就能笑到最后。所以唐總設置部門時將服務部與運營部、設計部并列起來，足見服務在他心目中的位置。

　　倡導軟裝情調

　　做了這么多年的布藝行業，唐總對布藝行業的未來也有著自己獨到的看法，他特別希望中國家庭也能如韓國家庭一樣，一年四季都會換不同的窗簾，這是一種軟裝的情調。他認為中國窗簾的款式、花型、簾頭都太復雜，國外都在“去貴族化”，中國則還在“貴族化”進程中，若干年后，布藝應該會回歸干凈，簡單，純色為主。