日前,南樂縣工商局成功調解一起因小區樓房下水管道漏水致業主新房壁紙發霉引起的糾紛。
近日,南樂縣工商局接到該縣縣城內某小區業主趙女士投訴,稱她在2013年6月,發現其新購買裝修的房屋內貼的壁紙出現不同程度的霉斑,嚴重影響裝潢效果。趙女士經過一段時間查看后發現,由于樓房外靠南墻上的兩根下水管道損壞,下雨天雨水就順著墻面向下流,致使其墻面受潮,壁紙發霉。因趙女士購買的商品房剛建成不久,裝修后居住不到半年,按照購房合同,責任應當是該小區物業。于是,趙女士多次找到該小區物業公司進行理論并索賠,但該小區物業公司管理人員以各種理由百般推托,至今未處理。趙女士在無奈的情況下,來到縣工商部門進行求助。
接到投訴后,經過該局工作人員調解,該小區物業公司負責人最終認識到錯誤,當場向業主趙女士賠禮道歉,并答應盡快對下水管道進行維修,對發霉的壁紙墻面進行重新裝潢恢復原狀。(張向輝)