業務員無論在什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業務員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機。把握好客戶資料的技巧，才能把業績提升的更高，針對性的客戶資料是給我們帶來客戶的直接方式，好的資料能讓我們的客戶像滾雪球一樣，越滾越多，從而我們的業績也會節節攀升。
　　
　　一、資料的來源：
　　
　　1、按照一個行業去找資料，關鍵詞如“北京化工”在baidu、google、或行業網站上搜索出相應的結果，可摘取搜索結果的后面幾頁。
　　
　　2、搜客.通軟件搜索法，在里面直接輸入關鍵字，如深圳電子，則會出現公司名稱、聯系人、傳真、座機、手機……
　　
　　3、客戶的轉介紹，從客戶處索要客戶資料（如名片、宣傳頁）
　　
　　4、如在見客戶過程中，做在公交車上看到的路邊的廣告牌、門臉上的電話、公交車身上的電話等，這些資料都是非常有效的。
　　
　　二、資料的組成：
　　
　　企業的名稱、企業的負責人（最好是企業法人）、座機、手機（老板的）、地址、傳真、公司主打產品、關鍵詞什么，有沒有做過推廣等
　　
　　三、資料的相關性：客戶不關心你給他推銷的是什么產品，客戶關注的是他的競爭對手的情況，關注同行業的發展和同行業的情況。
　　
　　如：我們給客戶打電話的時候，客戶表示現在對此不感興趣，那么我們這個時候可以說：您知道XX公司、XX公司，他們都已經是我們的客戶了，他們通過我們的產品得到XX效益
　　
　　四、在按照行業找資料打電話的時候，可以找些比較偏的行業，比如食品、化工等這些行業太熱門了，客戶接到的電話也多，成功的幾率相對低些。
　　
　　客戶提到：過段時間再聯系這個信號很危險，那么我們就可以說：我下午正好去XX地方，正好可以去拜訪下您這樣可以讓客戶對你產生興趣，逼見面。
　　
　　所以說每個電話資料都不是獨立的個體，需要我們把他們聯系起來，與客戶建立良好的溝通和靈活應變的能力，把每個資料都聯系起來。
　　
　　五、查找資料的關鍵：認真的態度，資料要通過篩選、要有針對性、無重復性，這樣才能讓我們的工作更有效率，不做無用功。