隨著“3•15”國際消費者權益日的到來,由中國質量檢驗協會舉辦的“2020‘3•15’產品和服務質量誠信承諾”主題活動中,北京雪蓮集團有限公司雪蓮羊絨系列產品獲得2017-2019“全國質量檢驗穩定合格產品”“全國產品和服務質量誠信示范企業”認證。
“三保”行動彰顯責任 創新提高服務能力
此前,中國質量檢驗協會作為市場監管總局主管下的質量檢驗行業社團組織,積極響應“保價格、保質量、保供應”行動的部署,廣泛發動廣大企業團體會員單位參與承諾,大力倡導廣大優秀企業誠信自律。為積極響應號召,在疫情期間維護市場秩序,落實復工復產的要求,雪蓮集團作為協會的企業團體會員單位與眾多會員單位一道貫徹落實市場監管總局“三保”行動并發出了鄭重承諾。
同時,為進一步推動疫情時期消費復蘇加速,抓住疫情帶來的新型消費模式變化,提升自身線上線下結合的服務能力,雪蓮在疫情期間加速電商、實體店協同推廣和服務配合,利用社交軟件、社群營銷和多個電商平臺優勢,嘗試“非接觸式消費”體驗,充分確保疫情期間消費者購物需求和對產品、包裝、物流等各環節防疫安全的需要。
記者了解到,作為有著百年歷史的中華老字號和中國羊絨行業的先驅,雪蓮集團憑借著“客戶為先、追求卓越、價值共創”的核心價值觀和引以為豪的“工匠精神”,秉持對產品品質的堅守、對創新工作的不懈追求以及對產品細節的持續把控,贏得了消費者和市場信賴,并使雪蓮品牌的高品質形象不斷深入人心。
據悉,雪蓮作為最早一批通過“ISO三體系認證”的羊絨系列產品生產銷售企業,始終不斷升級和健全質量管理體系以保證產品質量。以此作為支撐,目前雪蓮各渠道能夠即時回應消費者的詢問、疑問,完善的會員和售后體系,確保客戶購物全過程的服務禮遇和售后保障。