在過去十幾年，電商經歷了瘋狂增長。消費升級浪潮下，電商也在不斷升級，尋找自己的下一桶金，二手電商或許是個思路。
時至今日，傅笛(化名)還有些后悔不已。
在一家美元基金看消費的他，年初就注意到了二手閑置物品交易平臺——享物說。彼時的享物說剛拿到了經緯中國、險峰長青等A輪融資沒多久，估值不過2000萬美金。不過，最后因為種種原因，投資并未成行。
時間不等人。享物說在此后幾個月時間里，接連拿到了IDG資本的A+輪、高瓴資本的B輪融資，估值也從年初的2000萬美金，一路飛漲到了4.2億美金，半年時間翻了足足20倍。
與此同時，享物說的用戶數量也一路飆升——目前總用戶數約1300萬，周活躍用戶已經超過300萬。
這并非二手閑置市場增長的個案。
保持同樣快速增長的還有轉轉。在2017年4月拿到了騰訊的2億美金戰略投資之后，轉轉在微信生態里的布局越來越多——入駐微信錢包的“九宮格”，探索小程序矩陣，開發圖書、手機等自營品類等�！稗D轉目前小程序的總用戶數達到了2000萬，月活躍用戶超過500萬�！鞭D轉CEO黃煒告訴不凡商業。
不僅僅如此。二手閑置市場既有諸如閑魚、轉轉、享物說等流量撮合型平臺，也在細分品類上出現了大量的交易平臺，心上、plum、多抓魚、愛回收、回收寶等。
部分二手交易平臺(不含租賃)
二手閑置市場正迎來一波創業浪潮。這里所說的二手閑置，主要指的是消費品領域，并不包含重資產類的房產、汽車等。
盡管這個行業由來已久，從古玩、瓷器，到各種典當行、跳蚤市場，需求一直久經不衰。但是，隨著消費升級的推進，這個古老的行業正在煥發著新機遇：
商品端：隨著經濟的發展，消費者購買的新品越來越多，過剩的產能為二手閑置市場提供了足夠的、豐富的社會化供給;
用戶端：隨著閑置物品儲存成本越來越高，同時對于分享和循環經濟的認知，消費者對二手交易的認識和交易習慣正在逐漸形成;
平臺端：基于移動支付便捷、物流成本降低、信用體系健全等環境因素，使得信任成本降低、交易便捷成行。
參照發達國家經驗，新品標品出現一定供給和消費飽和之后，差異化的二手閑置市場就將發展起來。以近鄰日本為例，日本的二手閑置行業極為發達：不僅街頭有隨處可見的“中古店”、定位二手奢侈品的大黑屋，同時還誕生了日本互聯網領域并不多見的獨角獸公司——二手交易平臺Mercari，創辦五年估值超10億美金，并于今年6月成功上市。
相比而言，國內二手閑置行業雖然總體落后、不過用戶習慣已經開始有養成的趨勢。據QuestMobile 發布的《二手交易行業觀察》顯示，至2017年底，二手閑置交易行業用戶規模接近4000萬，在移動互聯網網民中的滲透率為3.6%。同時，同期的用戶規模增速超過移動互聯網整體增速。
無論如何，在紅海遍地的今天，二手閑置市場才剛剛走到爆發前夜。
差異化的社會供給
二手閑置交易的復雜之處在于，相比較于新品電商的標準化，二手閑置物品加入了時間和新舊程度的維度，讓二手交易變得更加非標。非標、社會化供給、淺SKU(通常只有1件)，是二手閑置的重要特點。
徐薇認為，這正是二手電商平臺的機會所在。
在創建Plum之前，徐薇曾在創新工場做了5年的投資，主要關注消費升級、交易平臺類的機會。所以對中國電商的格局熟稔于心。
在她看來，中國新品電商標品的供給和體驗閉環都已經搭建好了，很難有機會�！翱赡艿臋C會在于貨和供應鏈，如何能夠形成持續不斷的、有足夠差異化的、足夠便宜的供應鏈。”
而二手正符合這一標準：二手是典型的社會化供給。這種社會化供給的好處在于：
首先，可以形成差異化。新品往往鐘情于爆款，在一個款式上傾注心血。但二手商品因為有了不同品類、品牌、新舊程度等等標簽，幾乎每一件都是“孤品”，差異化明顯;
其次，二手閑置品的真實價值彈性相對較大，因而無論C2C，還是C2B2C模式，模糊的價格錨定給平臺定價和毛利帶來了巨大的空間;
第三，二手閑置品的數量更為龐大，市場一旦被深入挖掘，所能釋放的潛能巨大。
最終徐薇選擇了二手奢侈品作為突破口，創辦了Plum。Plum采用寄賣方式，C2B2C，賣家將商品寄托給平臺，平臺負責處理、驗真、上線和物流等工作。
如何方便的讓消費者感知也是擴大供給的一個關鍵問題。很多人也想處理閑置物品，不過常�？嘤跊]有好的方式和路徑。
愛回收一家專注3C回收的C2B公司。在愛回收總裁鄭甫江看來，如何精準部署回收場景、如何將回收與現在基礎設施連接起來異常關鍵。
“愛回收巧的一點是，嫁接在電商平臺作為一個基礎服務方的角色�！编嵏嬖V不凡商業，愛回收在線上已經和京東、手機品牌商城，在線下通過開店、與傳統手機售賣商城等，通過以舊換新的方式進行手機回收。
流量的代際性遷移
在二手閑置交易領域，閑魚是比較早的一波探索者，大約2014年開始探索。閑魚是典型的APP生態下成長起來的。
相比較而言，轉轉的爆發與微信生態有著密切關系。在下注微信生態后，“轉轉的增速大概是4倍的增速，”轉轉黃煒在采訪中表示。
同樣，以積分體系而爆紅的享物說，則是典型的通過小程序生態快速成長起來。
“好的電商都是隨著一種新的流量形式出現而出現的�！盙GV紀源資本合伙人徐炳東在一次公開分享會上說道。
流量的背后是人群的細分。
一方面，拼多多的火爆讓大家看到了微信之中、淘寶之外的4.5億下沉人群;
另一方面，以網易嚴選、中高端二手交易平臺為代表的差異化供給，讓人們到了城市小白領、年輕人的消費升級需求。
一個例子是，最初從奢侈品交易切入的心上，也在做一些貨品下沉的工作，定位從奢侈品交易轉變為時尚閑置共享平臺。“貨品下沉依據是人群的下沉，我們過去一年在消費人群上也從一二線城市慢慢擴展，開始下沉到三線城市的人群。”心上創始人兼CEO董博文透露。
找到用戶只是一方面，如何留住用戶也是二手閑置交易平臺迫切關注的。
社區功能正在成為不少二手閑置交易平臺的標配。二手閑置物品天然的多SKU、非標準化以及情感屬性，讓二手閑置物品帶有了天然的社交屬性。
魚塘是閑魚上的社區產品。通過基于興趣、地域所形成的社區，用戶也可以在社區中交流，很像早期的BBS、論壇產品。目前閑魚上面有超過40萬個魚塘，最大的蘋果魚塘已經有超過1200萬的人氣。“我們目前看重的是用戶增長速度，以及他們在平臺上交流的頻次、時間長度。交易量是其次”，閑魚CEO處端在接受36kr專訪時表示。
開展租賃業務也是不少平臺提高復購的方法之一。轉轉、閑魚、寺庫、心上等都已經開通了租賃業務。通過相對標準化、高頻的商品租賃，從而用高頻完成對低頻的收割。
重服務的運營模型
“二手交易平臺的競爭，終究是跟新品電商的競爭。”Plum徐薇認為，“最終拼的還是交易和交付本身。”
體驗正在成為二手交易中非常重要的指標。
這種體驗并非僅局限于金錢，“處理二手早就不是一種資本變現的手段，而更多的是出于擺脫閑置用品的剛需。”順為資本馮錚表示，“迅速、有意義的將二手物品處理掉成了剛需。”
具體來說，這種體驗涉及到三個方面：一是撮合效率;二是平臺背書;三是激勵體系建設。
首先，在撮合效率方面，二手閑置物品通常都是淺SKU的，因此傳統電商的banner式、廣告位等對單一物品的爆款式打法并不適合二手閑置物品。反而是基于信息流、算法推薦的方式相對更符合二手閑置交易的平臺屬性。
其次，在平臺方面，對于高客單價、低頻購買的品類，諸如手機、奢侈品衣服、包包、珠寶配飾、數碼產品等等，單純的撮合并不能解決信任問題，因而平臺的鑒真模式，或者平臺寄售模式正在成為主流。引入平臺背書，從而降低交易摩擦。
第三，在激勵體系建設方面，除了目前主流的法幣交易之外，享物說的自建積分生態也不失為一種高效策略。
享物說是閑置物品流通平臺，平臺物品的分享并非來自于金錢的獎勵，而是平臺通過“小紅花”這一積分體系進行激勵。小紅花不與法幣對應，不能購買，只能通過送出物品或者簽到、請好友等方式獲得。每送出一次物品，不僅有小紅花返還，還有包括感謝卡、感謝視頻等方式進行情感獎勵。
盡管目前享物說模式的產品更偏重長尾和非標，不過在獲取用戶和平臺活躍性上頗為有效。目前包括轉轉、心上等都跟進做了類似的積分換物平臺。
總之，二手閑置交易具備商業價值和社會價值雙重屬性，盡管目前來看還處在爆發前夜，不過市場潛力巨大，尤其是在新品電商紅海之下，頗具破局意義。
