2月14日晚間，網(wǎng)絡(luò)上有傳言稱，德國郵政（Deutsche Post）和DHL于當(dāng)日宣布，暫停針對中國大陸的包裹寄送服務(wù)，DHL原因是“物流連接能力不足”；此外，德國郵政官網(wǎng)目前仍對香港、澳門、臺灣地區(qū)提供包裹寄送服務(wù)。

在中國新冠肺炎防疫進(jìn)入最重要的攻堅戰(zhàn)之際，DHL宣布對運往中國方向的包裹進(jìn)行停運！引發(fā)輿論一片嘩然，要知道，DHL是全球最大的綜合物流運輸服務(wù)商之一，甚至很多華人購買的口罩等救援物資，都在等待DHL運輸?shù)倪^程中。

記者就此求證DHL方面，對方回復(fù)稱“DHL快遞業(yè)務(wù)正常運營”，據(jù)初步統(tǒng)計，截至2月14日，DHL快遞已累計承運清關(guān)各類海外醫(yī)療防疫物資超過760噸至國內(nèi)。DHL快遞將繼續(xù)遵守并配合各地政府的安排和部署，積極為廣大客戶服務(wù)。

▼DHL快遞官方聲明

經(jīng)核實，DHL所停止的只是DHL Paket服務(wù)。而大眾所熟知的DHL Express（DHL快遞）仍然正常，在其官網(wǎng)上，仍能查詢到中國的價格，并在線下單。

▼DHL德國官網(wǎng)截圖，仍能正常查詢中國的價格

那么DHL Paket和DHL Express有什么區(qū)別呢？事實上，Paket走的是郵政路線，價格雖便宜，但時效慢，就是前面帶了個DHL而已，連派送都不是DHL公司的職員，而是國內(nèi)的郵政員工，和DHL Express完全是兩回事！通俗的理解來說，對照國內(nèi)，就是我們郵政體系和順豐、四通一達(dá)等快遞服務(wù)的區(qū)別。

事實上，郵政體系本身有很大的局限性。從貨物角度來說，根據(jù)萬國郵政聯(lián)盟《郵政包裹協(xié)定》的規(guī)定，以能夠裝入郵袋發(fā)運和便于處理、防止遺落為原則。裝寄一般物品的最多15公斤，裝寄易碎或流質(zhì)物品的最多10公斤，整件不能拆開的為1公斤。與此同時，服務(wù)效率等都不能和日常的商業(yè)快遞相提并論。所以我們現(xiàn)在日常發(fā)一些文件、包裹，絕大部分都是走的商業(yè)快遞服務(wù)。

▼有興趣的可以百度下，萬國郵政聯(lián)盟

受新冠疫情影響，中國的郵政渠道暫時受阻，繼而導(dǎo)致DHL不得不暫停其德國境內(nèi)小包裹往中國內(nèi)地、香港及澳門的郵寄服務(wù)。但大家使用最多的DHL Express業(yè)務(wù)中的文件、包裹，以及DHL貨運、供應(yīng)鏈等服務(wù)都不受影響！要知道DHL Paket在整個DHL物流業(yè)務(wù)量中占比不大，所以說，對普通用戶來說，幾乎沒有什么影響。

2月10日以來，國內(nèi)各大快遞公司相繼宣布恢復(fù)全網(wǎng)運營。在2月12日，DHL快遞官方曾發(fā)布快遞服務(wù)安排調(diào)整通知：“根據(jù)目前各地政府通知，部分省市已于2月10日起陸續(xù)復(fù)工。DHL快遞始終遵守并配合各地政府的安排和部署，同步調(diào)整我們的服務(wù)安排。由于疫情發(fā)展，各地疫情防控措施不斷調(diào)整，部分地區(qū)服務(wù)將會受到影響。我們將與您保持密切溝通，共同協(xié)商，積極尋求解決方案。”

請大家相互轉(zhuǎn)告，千萬不要再讓謠言泛濫。在新冠疫情仍在持續(xù)的當(dāng)下，請大家不要以偏概全、以訛傳訛！我們自身不能慌了陣腳！抗擊疫情，需要真新聞、正能量，需要我們大家共同的努力！