簡介&概述

本指南主要針對簾想家小程序的用戶，通過此手冊您可以：
1.如何瀏覽產品

2.如何購買產品

3.如何進行售后申請

系統功能操作

（一）登錄和注冊賬號

通過微信搜索“簾想家”小程序，進入到簾想家首頁，可以在首頁搜索產品、查看產品。

用戶可在小程序：我的-請登錄-手機號登錄-選擇授權手機號碼，注冊、登錄賬號。

（二）搜索和查看產品

用戶可在小程序首頁搜索框內搜索相關關鍵字進行產品搜索或店鋪搜索。

用戶可通過“首頁-店鋪”，查看店鋪列表頁，可在店鋪列表頁搜索框內通過店鋪名稱或地址搜索店鋪。

用戶可通過“首頁-分類”，分類頁面分窗簾和窗紗兩個頁面，用戶可選擇相應的頁面查看產品。

用戶可通過“首頁-窗簾”，查看窗簾產品頁，可通過該頁面對窗簾產品進行銷量、新品、價格排序，可通過類型、遮光性、材質、工藝、風格等進行產品篩選。

用戶可通過“首頁-窗紗”，查看窗紗產品頁，可通過該頁面對窗紗產品進行銷量、新品、價格排序，可通過類型、遮光性、材質、工藝、風格等進行產品篩選。

用戶可在首頁點擊查看不同風格產品。

用戶可通過首頁“甄選好品”“新品上市”查看推薦產品。

進入到某個產品的詳情頁后，左右滑動圖片和視頻、下拉瀏覽詳情頁查看具體的產品展示，也可在該頁面內對產品進行收藏、加入購物車。

點擊屬性模塊，可查看該產品的具體屬性。

（三）購買產品

用戶可在產品詳情頁點擊“立即購買”或通過“加入購物車”購買產品。

在訂單頁面，設置收貨地址，點擊“提交訂單”，進行支付訂單金額。

用戶可在“我的訂單”內，申請退款，商家未發貨前，為“僅退款”，付款一小時內申請“僅退款”，可極速退款，超過一小時申請“僅退款”，則需商家同意。

賣家發貨后申請退款，可選擇“僅退款”或“退款退貨”，提交申請后需商家處理退款申請。若商家駁回退款申請，用戶可再次申請退款。

“退款退貨”申請商戶同意后，用戶在訂單列表-退款詳情內，提交退款貨物物流信息，商戶收到貨物后，確認售后，退款金額可退回至原支付賬戶內。

（四）用戶中心

用戶可在“我的”模塊內，查看收藏、關注、足跡、優惠券、訂單等功能。

用戶可在“我的-收貨地址”內進行收貨地址管理，修改、刪除、添加收貨地址。

用戶可在“我的-收藏”內進行產品收藏管理，查看和刪除收藏產品。

用戶可在“我的-關注”內進行店鋪關注管理，查看和取消關注店鋪。

用戶可在“我的-足跡”內進行足跡管理，足跡管理分商品和店鋪列表頁，可對瀏覽過的商品和店鋪進行查看或清空。

用戶可在“我的-優惠券”內進行優惠券查看，優惠券管理分待使用和歷史記錄列表頁。

用戶可在“我的-我的訂單”模塊內，訂單列表頁分全部、待付款、待發貨、收貨、退款/售后、評價列表頁。可對訂單進行申請退款、確認收貨、查看退款詳情、查看物流信息操作。

用戶可在“我的-幫助中心”，查看幫助中心相關內容。

用戶可在“我的-關于我們”，查看相關內容。

用戶可在“我的-官方客服”，查看平臺客服聯系方式。

用戶可在“我的-意見反饋”內提交意見建議內容。