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從淘寶走向世界,之禾面臨的難題,這個女裝品牌能做好嗎?

2024-12-06 10:54:39 來源:CFW服裝經理人

隨著中國用戶的消費力越發旺盛,海外品牌正加速進入中國市場。面對越來越卷的本土市場,擁有全球視野的中國本土品牌也開始謀劃出海之路,進行“反向輸出”。

11月15日,CHICJOC海外首家線下直營門店在美國洛杉磯著名時尚地標比弗利中心(Beverly Center)啟幕,邁出品牌國際化發展的第一步。

比弗利中心作為南加州地區首屈一指的高檔時尚購物場所,地理位置得天獨厚,位于比佛利山莊和西好萊塢兩市的交界處。這里匯集了如Louis Vuitton、Prada、Coach、Gucci等眾多奢侈品牌,以及Hugo Boss、Michael Kors等高端精品店。從CHICJOC的店鋪位置來看,其與上述奢侈品牌共享同一層,與wolford、kenzo等為鄰。

海外首店開業不到一周,11月21日,CHICJOC海外二店正式入駐位于洛杉磯紐波特海灘市區(Newport Beach)的時尚島(Fashion Island)。

時尚島擁有特色精品店、百貨店以及餐廳、咖啡館等各類商鋪百余家,這里的零售體驗是紐波特海灘生活方式的縮影。
就這兩家店的選址而言,也充分彰顯了CHICJOC在海外市場發展的堅定信心。而圍繞著品牌高端女裝的定位,以及為現代女性打造智性衣櫥的核心理念,CHICJOC在美國新開設的這兩家門店,均以黑白灰為基礎色,以LESS IS MORE的極簡風格,打造簡潔明亮且有質感的空間。

其實,在今年初,CHICJOC便開通了海外獨立站,提供成衣、鞋履、配飾和手袋等全系列產品,實現全球范圍內的配送服務覆蓋。價格方面,海外獨立站顯示的產品定價從70美元至1350美元不等,約合人民幣500-9800元,對比國內同款價格略高。

從獨立站到直營門店,標志著 CHICJOC 翻開了品牌全球化戰略部署的嶄新篇章。根據計劃,品牌還計劃于未來一年內陸續在巴黎、米蘭、東京等地開設更多實體門店,進一步鞏固其全球化市場布局。 

CHICJOC 并不是第一個出海的國內服飾品牌,但卻是第一個以直營模式,從淘寶走進國內中高端商場,再到海外開設實體店的女裝品牌,與國內傳統服飾企業從需求出發形成品牌,再從線下延伸到線上的發展路徑完全相反。

作為一家以淘寶店形式創立于2015年的女裝品牌,CHICJOC 以高品質面料、合理價格與透明的供應鏈信息,塑造極簡極奢的現代女裝,致力為高知女性打造「智性衣櫥」。

目前,CHICJOC已經在線上積累了超260萬的粉絲,擁有堅實的消費者基礎。

一直以來,CHICJOC瞄準的都是有一定消費力又追求實用主義的客群。因此,我們看到,在產品端,CHICJOC 以西裝、大衣、外套、風衣、襯衫、裙裝、褲裝和 T恤、背心等滿足精英女性職場需求的基礎款單品為主,整體風格簡潔優雅利落大方,定價在幾百元至數萬元人民幣之間,明顯高于大部分淘寶女裝品牌,但產品會比同等價位的品牌更有質感。

在對外宣發時,CHICJOC 會強調其在面料方面的優勢,90%的產品都選用羊絨羊毛類、絲棉麻類、粗花呢等進口高端面料,合作對象包括 Colombo、Piacenz、Marzotto、Beste等來自法國、意大利和英國的高端面料供應商,每一季視覺和配色也都對標高端奢侈品牌。

鑒于消費者在線上無法親自接觸產品,CHICJOC 會把自身在面料工藝上的用心直接體現在每款產品的名稱中,例如「意大利羊毛點子紗人字紋 VTG 老錢工裝風燈芯絨領夾克短大衣」「法國 lesage 刺繡坊花呢手工彩石鑲邊經典休閑 3 袋小香外套」等。

明晰的定位、高端的視覺設計加上高性價比的產品,讓 CHICJOC 在國內商業女裝品牌加快向年輕人群靠攏的節點脫引而出,很快吸引了有一定消費力又追求實用主義的客群。

有數據顯示,CHICJOC的流水已經從2015年的1億,正增長到了2023年的15億,今年預計達到20億。

當品牌在線上發展到一定程度,往往會通過線下體驗來實現更完整的品牌建設。這兩年,CHICJOC也開始走向線下,進一步增強品牌的沉浸式體驗。而忠實且具有消費力的龐大粉絲群體,成為 CHICJOC 入駐國內中高端商場的「敲門磚」。

擁有穩健客流的 CHICJOC 對中高端商場來說猶如新鮮血液,特別是在消費者對傳統時尚品牌和奢侈品牌產生審美疲勞的當下,引進這類型品牌所獲得的反饋和效果會比重奢品牌更好。

2022年5月,CHICJOC在南京德基廣場開設了第一家實體門店。之后不到兩年的時間內,品牌又先后敲開了南京德基廣場、上海港匯恒隆廣場、廣州天環PARC CENTRA、成都IFS、深圳萬象天地、北京朝陽大悅城等國內一二線城市高端購物中心的大門,共開設 40 余家線下門店。 

不過相比周圍更加華麗的奢侈品牌門店或更有創意和體驗感的設計師品牌集合店,CHICJOC 門店暫時沒有形成一個鮮明的辨識度。在體驗取代產品成為消費者新追求的時代,CHICJOC 在空間風格的塑造上需要更多的投入,去塑造閃光點,營造簡約質感舒適的中式新奢生活方式。

在中國本土市場的快速擴張,實際上是在 CHICJOC 為向海外擴張打的「地基」。

據品牌主理人婁辰透露,CHICJOC 采取的是「曲線全球化發展路線」,先開國內線下門店,研究出合理的渠道占比,再以雙線結合的方式去開拓海外市場。他還透露,品牌正式出海前就有部分忠實粉絲來自境外,每年穩定貢獻三四千萬元的銷售額。

據LADYMAX報道,在很長一段時間內,國內女裝的線上和線下市場仿佛平行世界。有熟悉服裝零售業的分析人士直言,很多每年賣到十億的淘寶店品牌可能從業者都聞所未聞。線下起家的品牌能夠在一定程度擴展電商渠道作為業務的補充,但很少有淘寶品牌能夠反過來向線下擴張。 

線上品牌要在商場中立足,其產品和運營能力需要經受住嚴格的考驗。

首先在產品方面,由于線上平臺允許退貨而線下場景少有退貨,商場中售賣的服飾品牌在產品品質上有較高門檻。其次在運營方面,由于不能像線上一樣實行預售,CHICJOC要建立一套全新的庫存管理機制,以準確判斷款式的市場需求。 

接下來的兩年內,國內大型服飾品牌都在愈發艱難的市場環境下苦于保證生意大盤,不再談品牌升級和出海,關閉許多店效不佳的門店。而在線上市場,高退貨率已經成為拖垮服裝品牌的主要原因,網紅張大奕和周揚青都于今年關閉了淘寶店鋪。

高獲客和運營成本下,商家犧牲產品品質帶來高退貨率,高退貨率又進而導致商家推出預售機制,預售機制招致消費者反感并減少消費,如此惡性循環。 

在這兩年間,有關CHICJOC的市場討論趨于平淡,但品牌卻在這期間開出了40多家門店,并將步伐邁向美國市場。現在回看,CHICJOC向線下擴張既是乘勝追擊,或許也因預見了當前線上女裝的市場危機。 

在兩年的全渠道擴張后,CHICJOC與此前的UNICA等線上競爭對手拉開差距,它如今試圖與發力線上市場的商業品牌縮小差距,MO&Co.當前在淘寶擁有700萬粉絲,是CHICJOC的近3倍。

今年10月,CHICJOC與淘寶服飾的一場直播成交額突破6420萬元,打破了其淘寶店開業11年以來的單日成交紀錄,也創下了淘寶服飾店鋪直播成交的歷史新高。 

市場危機往往是黑馬快速穿越市場縫隙的最佳時機,CHICJOC開店之路如此順暢,也得益于品牌抓住了高端購物中心的危機。 

近幾年,消費者抱怨國內主流商業女裝品牌設計逐漸同質化,缺乏設計力,質量也隨之下滑,但價格的上漲卻沒有止步。動輒數千元的春秋服飾讓荷包吃緊、愈發謹慎的消費者叫苦不迭。主打高品質的ICICLE之禾的全羊絨雙面尼大衣定價已經逼近4萬元,國內女裝賣得比海外品牌便宜的局面已被打破。 

與CHICJOC一樣瞄準都市女性的COS、Massimo Dutti等高街品牌,盡管被認為兼具款式和性價比,但歐版的廓形設計經常被指不適合大多數的亞洲身型,而其季中季末時高達半價的折扣力度,也讓一大部分消費者不再愿意花費原價購買產品。曾經一度受到白領追捧的Maje、Sandro等中端女裝品牌如今也逐漸陷入市場的審美疲勞。 

消費者審美疲勞帶來的客流量下跌,商業品牌生意低迷,給高端購物中心帶來了壓力。除了一層的頭部奢侈品牌之外,二層及以上的輕奢品牌、高街品牌和國內服裝品牌集體乏力,影響商場租金收入,令商場招商感到更新品牌組合的迫切。在尋找新品牌的過程中,商場招商團隊也愈發務實,看重坪效產出,同時也渴望品牌的新鮮感和話題性,以帶動商場的整體客流量。 

CHICJOC在這一商場轉型的過程中入局,抓住了機遇。但在開啟海外擴張的全新時期,這一套打法還能不能繼續有效,還未可知。

國內服裝品牌如ICICLE之禾在海外市場面臨的普遍問題是,除了面料和基本款之外,缺乏品牌故事和設計獨特性,難以向海外市場的受眾定義和介紹自己。

CHICJOC或許可以讓已經知道品牌的海外華人受眾擁有更便捷的購物渠道,但是脫離了尋求“大牌平替”的國內特定消費環境,CHICJOC從國內時尚市場變化中所獲得的客觀優勢都會被抽離,僅“智性衣櫥”的品牌理念難以與根基更深厚的本地高街品牌競爭,而在Zara、H&M也紛紛從大型時尚零售商轉型為理念鮮明的時尚品牌。 

CHICJOC將如何與多樣心態下的全球消費者進行溝通,解釋其帶有中國消費者心理特色的精明質價比邏輯,這將是巨大的挑戰。

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