奢侈品電商的至暗時刻還未過去,又有一家平臺即將解散。
近日,瑞士奢侈品公司歷峰集團旗下的奢侈品電商業務Yoox Net-A-Porter(以下簡稱YNAP)與中國電商巨頭阿里巴巴的合資公司——風茂貿易(上海)有限公司將被清算,其CEO吳雅婷已向公司員工宣布公司解散的消息。YNAP將關閉其在中國的業務,專注于利潤更高的市場。從2025春夏系列開始,YNAP將不會向品牌繼續下訂單,線上的業務會持續到明年3月為止。
歷峰集團發言人在一份聲明中表示,這一決定是 “在YNAP全球計劃的背景下 ”做出的,該計劃旨在將投資和資源集中在其核心和利潤更高的地區。
然而,這一消息并未得到風茂貿易(上海)有限公司的官方回應,YNAP中國平臺客服也表示,目前經營環節如發貨、售后等均正常進行,社交平臺賬號也在照常發布內容。
其實,早在2013年進入中國市場時,YNAP便步履維艱。因為當時中國消費者更偏愛路易威登(Louis Vuitton)和古馳(Gucci)等頂尖品牌,但當時的YNAP并未獲得這些品牌的授權。2018年,歷峰集團與阿里巴巴達成戰略合作,2019年設立了Net-a-Porter天貓旗艦店,還通過合資公司“風茂”將 YNAP平臺上的全球時尚商品引入中國市場并迎來電商平臺的高光時刻。
但好景不長,從2022年開始,奢侈品電商的聲勢逐漸走低,近日YNAP突然宣布解散中國公司的消息令大眾和業內人士異常震驚。其正常運營的外表下,一系列事件已經顯示出YNAP正面臨危機。
2022年8月,Farfetch宣布收購YNAP約47.5%的股權,當年歷峰集團記下了27億歐元的非現金資產減記損失。但為了完全私有化YNAP,歷峰集團付出的資金是270億歐元。近兩年內,YNAP的價值快速蒸發。
如今YNAP已經成為歷峰集團的燙手山芋。根據最新財報,歷峰集團披露YNAP在2024財年中的銷售業績下跌14%,并稱希望2024年年底能夠在出售事宜上實現進展。
從中國消費者的角度來看,YNAP業績下滑的最直觀跡象就是更頻繁且更大的折扣:在今年“618”期間,許多設計師品牌服飾折后售價不到原價的一半,且有的產品甚至屬于2023春夏系列,這類產品正式發布的時間可以追溯到2022年秋季。這兩種現象表明,YNAP正面臨銷售表現不佳和庫存堆積的雙重壓力。
實際上不光是YNAP中國,整個奢侈品電商行業都開始陷入了深不見底的泥潭。2023年年底,昔日電商頂流Farfetch債臺高筑并瀕臨破產,盡管最終被韓國電商巨頭Coupang以5億美元收購,避免了破產的命運,但依舊未能扭轉虧損的局面。據Coupang財報顯示,受Farfetch拖累,其第一季度歸母凈利潤顯著下滑,由去年同期的9100萬美元降至500萬美元。(《中國服飾》記者此前報道:聚焦 | 從“風光無限”到“賤賣”,奢侈品電商巨頭終成棄子)同年,中國唯一的奢侈品電商上市公司寺庫被納斯達克啟動退市程序,其命運同樣堪憂。
不僅如此,在2024年3月,時尚集團星獅集團(Frasers Group)旗下的英國奢侈品電商Matches宣布進入破產政府托管;曾獲得紅杉中國投資的加拿大奢侈品電商Ssense自2024年年初開始頻繁打折,而過去折扣活動通常只在年中和年末;英國奢侈品電商Matches在宣布破產后,近期也進入了折扣清倉環節,多個品牌稱至今未收到貨款。
事實上,奢侈品和電商平臺并沒有很高的契合度。在消費者眼中,電商平臺更像是一個大型市集,涵蓋了日常衣食住行等生活必需品。而奢侈品電商就仿佛在雜亂無章的市集中的一個“高端攤位”,同時它還喊著打折促銷的口號吸引人們來買。在這種場景下,消費者的信任度自然被拉低了。
同時,在流量為王的互聯網時代,線上流量是電商推動市場規模的關鍵。然而,奢侈品電商并不需要這樣的流量,因為奢侈品更依賴于特定的客戶群體。這些重點客戶更傾向于線下消費,他們對品牌忠誠度高,對服務要求極致,追求稀缺的限量產品,并愿意為奢侈品的獨特價值支付溢價。他們所追求的愉悅購物過程和尊貴專屬服務,是電商平臺所欠缺的。由此來看,奢侈品電商平臺的集體退潮,或許只是奢侈品行業本質邏輯的回歸。
奢侈品電商的寒冬更反映出整個行業的深層次變化。YNAP的困境只是一個縮影,整個行業都在經歷一個轉型期。在這個變革的時代,面對全球經濟的不確定性和消費者行為的變化,奢侈品電商需要尋找新的定位和發展模式,以適應市場的變化和消費者的需求。