今年3月，她上線了Nice in內衣垂直電商平臺。產品含100個SKU，包括Bra、內褲、家居服、輕情趣內衣等品類，價格從100～250元不等。App最高日單量為100。

謝航設計了免費試穿、視頻導航服務。用戶可根據360度真人展示視頻，挑選內衣。之后會收到2～3件不同尺碼的內衣，試穿后留下最合適的一款，將其余的寄回，物流費由公司承擔。

6月，Nice in獲得來自紅秀資本、騰訊大數據平臺創始人蔡川的天使輪投資。

　　與維秘供應商合作

　　謝航設想過很多不同的創業方向，但總覺得興致不高，并未著手操作。

　　直到一天深夜歸家，她疲憊的身子靠在沙發上，緊繃的內衣讓她一陣胸悶。謝航平時偶有乳腺不適，因此對內衣要求極高。即便如此，也很難選到完全適合自己的版型。“每個女性都需要一款合適的內衣”，謝航心中隱約有想法破土而出。

　　針對國內市場的調研結果堅定了謝航的想法。首先是市場基礎好，全球70％的內衣是中國制造，國內分布著眾多生產基地。其次，內衣行業利潤高，一線品牌加價率在5～20倍。“花一千元買的內衣，真正成本不足200元，也不一定舒適。”

　　她從自身出發，擬定了“安全健康”的產品基調。謝航指出，在電商平臺購買的內衣常帶有味道，這是染料或工序不當所致，對人體有害。而她學化學出身，對這些異常敏感，難以忍受。保證產品質量需尋得靠譜的供應鏈。同年10月，謝航巧遇內衣制造商張偉文。張從業30年，是歐洲內衣集團Klk、ZARA、Triumph、維多利亞的秘密常年供應商。

　　彼時他正計劃向互聯網轉型，已接洽了幾批前來談合作的公司。互聯網老兵謝航的出現恰到好處，兩人一拍即合。

　　然而，供應商質量達標，設計卻與國內女性不符。“歐美產品跟我們的身形差太遠了。”

　　謝航花三個月拆解產品并重新打造，滿足用戶個性化需求。用戶適合和偏愛的元素各有不同，她將杯型、側翼、排扣、肩帶、圖案等各類元素一一拆分，重新設計組合。一件基礎款內衣，經過20多道工序調整，甚至會衍生出26款版型。

　　今年1月，謝航在京東眾籌上線了Nice in內衣，進行概念測試。項目僅用10天便完成了眾籌5萬的目標，結束時共超募143%。

　　與此同時，她也收獲了朋友的支持。某位金融圈朋友平時只穿一兩千元的內衣，試穿Nice in后給她發消息，說：“太棒了，我從來沒有穿過這么舒服的內衣。”隨即又從她那兒一次性買了6件同款。謝航深受鼓舞，“我的產品不比人家一兩千元的差”。

　　用戶免費試穿

　　3月，研發的產品含100個SKU，包括Bra、內褲、家居服、輕情趣內衣等品類，價格從100～250元不等。

　　她隨即上線了Nice in 內衣垂直平臺。謝航別出心裁，添加了免費試穿、視頻導航以及尺碼助手等功能，提升用戶體驗。

　　免費試穿被稱為盒子服務。如果用戶選擇試穿盒子服務，盒子將根據其偏好，推薦2～3件不同尺碼內衣。用戶試穿后可留下最貼近自己身形的一件，將其余的寄回。盒子將記錄用戶選擇的尺碼，之后據此為其推薦。

　　至于試穿存在的信用風險，謝航表示相信用戶，但仍舊會做好準備。她提出內衣誠信基金的概念，選擇盒子服務需暫付60元，待產品寄回可返還70元（其中10元為物流補償）。“金額很小，不會讓用戶產生買兩件的錯覺。”而拒不寄回產品的用戶將被納入盒子服務黑名單。

　　她同樣考慮到了物流成本。如今電商平臺女裝退貨率已接近20％，盒子服務由供應商直發，物流約占總成本的5%，與其它平臺相差無幾。謝航表示，Nice in的供應鏈優勢可補足物流劣勢。

視頻導航功能源自謝航親身體驗。她在瀏覽其它電商平臺時，發現內衣展示均是一些唯美圖片。“大片美得不得了”，然而用戶很難據此判斷自己穿起來的樣子。

那么如何讓用戶對內衣產生直觀感受？謝航想到了視頻展示。這并非簡單的拍視頻，而是選擇不同身材和尺碼的模特，從大胸到貧乳，分別拍攝360度無死角視頻，不加濾鏡和特效。這樣用戶可以選擇對應身材，直觀想象自己的上身效果。

而在一次樣本達2000人的調研中，謝航發現，約68%的女性不知該如何選擇尺碼。為此，她計劃添加尺碼助手工具，包括側翼、杯型、排扣等元素，在幫助用戶確定尺碼的同時，還可提供內衣穿搭小建議。

尺碼助手將于10月中旬上線。在這之前，謝航會借助供應鏈優勢，不斷補充用戶偏好數據，以提高尺碼助手準確度。

目前，Nice in推出的產品屬于其自主孵化的第一個品牌Mielseno蜜豆，主打“安全健康”。

但謝航不僅想做一個電商品牌，她還想打通供應鏈，進一步改善供貨方式。

她希望跟更多供應商合作，但所定標準十分嚴格。供應商必須是國際內衣一線品牌制造商，同時取得歐盟和北美認證。

此外，她嘗試以預售和個性化定制等C2M（Customer to Manufactory，顧客對工廠）的方式，減少企業庫存，進一步降低供應鏈成本。

App上線后，謝航陸續舉行小型試穿活動，并從中發展種子用戶。公司臨近深圳大學，最初的體驗用戶以大學生為主。“有時會邀請到公司，一邊吃水果一邊玩App。”因產品尚待完善，故她并未推廣，僅靠用戶口碑推薦。目前最高日單量為100。

Nice in的用戶質量高，其中不乏女神，有用戶甚至自覺拍美照發給公司展示。5月，謝航從中選了10張放進App。天涯商城聞風而來，邀請Nice in作為首家內衣商入駐。

但謝航表示，并不一定將這10位女神納入模特隊伍。她始終認為模特需按照不同的身材標準選擇，完美身材并不利于用戶判斷。

6月，謝航獲得紅秀資本、騰訊大數據平臺創始人蔡川的天使輪投資。她表示，融資將用于10月完整版本App的推廣，以及后續用戶試穿和數據收集成本。