互聯網租衣平臺的逐“風”之路

出行沒車怎么辦？滴滴打車、Uber呼叫即到……

在外沒房怎么辦？小豬短租、Airbnb提供便利……

想吃家鄉飯怎么辦？回家吃飯、“媽媽的飯”等軟件可享家庭美味……

如今，“分享經濟”早已滲透人們出行就餐等各個方面，而相對于“食、住、行”的風生水起，“衣”似乎起步稍晚。

法治周末記者注意到，自2015年下半年，倡導服裝共享的網絡租衣平臺開始走入人們的視線，其中包括跳色衣櫥、多啦衣夢、衣二三、女神派、那衣服等二十多家企業。

具體的租衣流程為：平臺用戶挑選個人喜歡的衣服，通過繳費進行下單，平臺后臺在收到用戶的訂單信息后，倉儲部門會立即進行服裝配送準備，來回的快遞費用、衣服的清洗工作由平臺負責；用戶在結算購物車清單時，每件衣服需交付一定的押金。

“站在風口上，豬都能飛起來”——只要定位正確，什么都不懂的人也能順勢成功。而服裝共享，會是下一片藍海嗎？

專家認為，互聯網租衣模式下的衣服重復利用，既滿足了特定人群的穿衣需求，又節約了社會資源；如果在衛生方面把控到位，在服務上做好用戶體驗，將會有很大的市場空間可為。

“服裝共享”節約社會資源

優雅型、甜美范兒、時尚款……風格多樣的裙裝、外套一件件掛在貨架上；工作人員將清洗干凈的衣服整齊疊放進盒子里，準備為用戶郵寄。

近日，法治周末記者來到位于北京市朝陽區北苑的“跳色衣櫥”工作室，看到了這樣一幕。

“不同于只租賃禮服的實體租衣店，網絡平臺主要是以租賃日常服裝為主。”“跳色衣櫥”創始人、CEO蔣瀟君向法治周末記者介紹。  據了解，該平臺上的衣服來源于買手精心挑選的輕奢品牌及獨立設計師作品，可進行多次租賃，每件衣服返回時，平臺都會進行專業的洗護保養，一件衣服的洗滌次數、租賃次數約為30次。

據了解，在該平臺，用戶可以選擇次租和月租兩種模式進行租衣，次租模式為每件衣服幾十元不等，可租用一周時間；月租模式為每月600元左右，購買包月服務的用戶可以享受每月不限次數更換款式；還有包三個月、一年等方式。

“用戶既可以選擇先試再買，也可以選擇穿后再退回來，這樣的模式，可以大幅度節省女性買衣服的支出，同時，還節省了大量的逛街、清洗打理衣物的時間和精力，也不必為家里有限的儲物空間發愁。”蔣瀟君表示，一件衣服很多姑娘都可以穿，從衣服本身的物資利用上看，這是一種不浪費的行為，屬于典型的分享經濟。

“多啦衣夢”租衣平臺CEO梁亮也向法治周末記者表示，作為一種全新的商業模式，為用戶提供更具多樣性、更經濟、更環保的著衣服務，是該平臺的宗旨。

是否屬于“分享經濟”尚存爭議

而對于這種“衣服共享”的模式，速途研究院院長丁道師認為，該商業模式不屬于分享經濟，“分享經濟通常是C2C模式，即用戶對用戶的模式，租衣平臺是以企業、平臺為主對用戶的模式，屬于B2C的電子商務模式”。

丁道師表示，互聯網租衣雖有市場需求，但目標群體僅是小部分人群，這種少而分散的需求，很難在全國范圍內做成標準化復制；而且分享經濟模式通常是以大件物品進行共享，比如房子、汽車等，小件物品是難以形成分享經濟的，因為小件物品涉及流通成本、來往郵寄衣服的快遞費用，這個過程增加了行業成本。

而DCCI互聯網研究院院長劉興亮則表示，“衣服共享”模式屬于分享經濟，“分享經濟的核心不是取決于是企業共享或個人共享，而是把利用社會閑置資源、增加社會資源利用頻次作為初衷，因此，不管是由個人還是平臺提供，衣服共享屬于分享經濟的一種模式”。

“對于很多女孩來說，都會有‘衣櫥里永遠少一件衣服’的心理，她買了很多衣服可能只穿一兩次，這些衣服在衣柜里的閑置便是一種浪費，衣服共享的模式將衣服進行多次利用，在一定程度上節約了社會資源。”劉興亮表示。

億歐網創始人、O2O分析師黃淵普表示，從寬泛意義上講，因為衣服最終會被很多人使用，因此該模式屬于分享經濟。

衣服是否干凈將成為影響用戶體驗的關鍵

“租來的衣服干凈嗎？穿被人穿過的衣服我有點接受不了。”25歲的上班族李君向法治周末記者表示了她的擔憂。

多位人士認為，衣服是否干凈，是影響用戶體驗的關鍵。

記者了解到，以“跳色衣櫥”為例，用戶將穿過的衣服寄回給平臺后，平臺會提供遠超家用洗衣標準的專業洗護服務，包括清洗、消毒和熨燙等工作。

“即使住五星級酒店，床單被罩也是別人用過的，但是因為質量好、洗的足夠干凈，客戶便可以接受。”蔣瀟君向法治周末記者表示，“其實很多用戶在收到快遞時，看到清洗干凈且熨燙平整的漂亮衣服，心中的顧慮便會打消，因為良好的使用體驗，平臺上很多次租用戶都已轉化為月租用戶，還有不少用戶在試穿的過程中最終決定買下衣服。”

梁亮介紹，為保證用戶感受，平臺自建了中央洗滌工廠，并制定了嚴格質檢標準和淘汰報廢制度，要求對每一件擬發出的服裝都至少須經過3道質檢流程。

梁亮表示，由于在洗滌過程中，每件服裝均經過了嚴格的消毒處理并經過高溫蒸汽（約170℃，飽和蒸汽）熨燙與烘干，因此，從科學的角度來看，共享服裝是不存在任何安全隱患的。

“衣服是私人化的物品，所以穿別人穿過的衣服覺得別扭。”不過，劉興亮認為，眼前的阻礙是暫時的，從長期來說，90后、00后人群會更傾向于接受這一觀念，平臺應著重培育用戶的消費習慣，讓用戶接受租衣的生活方式。

未來將面臨融資等多種挑戰

談到今后如何發展的問題，梁亮告訴法治周末記者，由于該行業采取的是先繳費再享受服務的模式，類似于受托模式，如何有效解決用戶信任問題，是行業所要解決的首要問題；其次，對于女裝來講，其喜好度極其分散，款式相當多，而在項目運營前期，由于用戶數量基數不大，只能以“款多量少”進行購置，這與傳統的規模化生產存在較大矛盾和沖突；再者，是對資金的需求量較大，前期的大量服裝需采購會占用較大資金，也需要大量資金進行市場開拓。

“未來，隨著用戶規模的增長，平臺在管理能力、產能擴張、融資等方面都會面臨各種挑戰。”梁亮表示。

黃淵普表示，現階段，把“服裝共享”的模式做大還存在很大難度，一方面取決于當下的經濟基礎，導致人們對物質資源更傾向于“占有”的形式，而非分享；另一方面，我國關于分型經濟的制度和法律保障還未完善，建議建立全國聯網的誠信評分系統，通過誠信機制的保障，增強人與平臺、人與人之間的信任感。

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