在日常消費品種,服裝產品與人們生活息息相關。而服裝質檢問題頻出一直是消費者和業界關注的熱門話題,隨著各地消協針對服裝的檢驗報告出爐,紡織服裝產品質量問題時有發生。那么,消費者遇到服裝質量部合格,如何才能保障自身的權益呢?

近年來，隨著各地消協針對服裝的檢驗報告出爐，紡織服裝產品質量問題時有發生，也引起了消費者對衣著安全問題的重視。

專家指出，服裝類產品所爆出的有害物質主要為甲醛含量超標，紡織品中的甲醛存在于對純棉紡織品的加工、處理和染色等程序中。PH值超標、甲醛含量超標以及色牢度不合格的危害主要體現在會對呼吸道和皮膚造成傷害，誘發呼吸道炎癥和皮膚病。長期穿著含高濃度甲醛的衣物，有致癌的可能，對兒童的危害特別大。因此，我國強制性標準對不同種類服裝的甲醛含量，均有明確的限量要求。

　　回顧：大牌服裝問題頻出ZARA、鄂爾多斯、恒源祥陷質量門

2014年3月5日，沈陽市消費協會公布商品質量比較試驗結果，在抽檢的樣品中，發現四個品牌不同的質量問題，知名品牌“ZARA”列入其中。

2014年2月，遼寧省工商局集中對省內十三個地區經銷的服裝類商品進行隨機抽檢。包括“恒源祥”、“杉杉”、“鄂爾多斯”、“海瀾之家”、“PLAYBOY”等知名品牌在內的114種抽檢商品因某項指標不達標而不合格。

2013年12月24日，青島市消保委發布羊絨、羊毛衫比較試驗報告，抽檢的30件樣品中，17件不合格，不合格樣品涉及：纖維成分含量、標識及色牢度不合格等問題。

2013年11月25日，中消協公布《70款“快時尚”服裝比較試驗結果》，針對北京、上海市場上70款“快時尚”成人服裝進行比較，三成以上出現了纖維成分含量名實不符、甲醛含量超標和色牢度不達標等問題。“ZARA”、“hotwind”等知名品牌榜上有名。

2013年5月30日，中國消費者協會公布50種兒童服裝比較試驗結果，抽查的樣品中染色牢度、耐摩擦、耐唾液、pH值、纖維含量、脫離強度、商品使用說明等仍存在問題。知名服裝品牌“GAP”pH值嚴重超標。

　　成因：服裝制造企業監管不力

究竟是什么原因導致服裝質量問題屢爆不絕，就此問題采訪了相關行業人士。其表示：“服裝質量問題頻出，主要出現在服裝制造企業的原輔料采購上。服裝加工廠為節約成本，缺少相關技術人員，對面料缺乏質量檢測，盲目依賴供應商提供的面料檢測報告，使不合格面料進入生產環節;國內外紡織原材料價格普漲，成本的增加使部分服裝制造企業使用低檔面料，通過外觀不易辨別的特點來壓縮成本，以獲取更大的利益。”

　　大牌服裝質量問題頻出誰之責

針對知名服裝品牌屢屢出現質量問題，致電兩次爆出質量問題的知名“快時尚”品牌ZARA，在電話聯系到相關人員后，針對中消協和沈陽市消費協會公布的ZARA產品質量問題，提出疑問，相關人員稱，用郵件的形式詳細回復的問題，當天收到郵件稱，“如果確定是產品的質量問題，我們會為顧客提供無條件的退貨服務。如果消費者對于我們的產品有任何的疑問，也歡迎與我們店鋪或公司進行聯系，我們非常樂意為顧客跟進處理。”

“質量問題如何產生、企業要如何避免問題的產生”并未做出相應的回答。

　　違規成本低處罰應加重

根據《中華人民共和國產品質量法》第四十九條規定生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品貨值金額等值以上，三倍以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節嚴重的，吊銷營業執照;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

部分涉毒企業對監管機構的曝光不重視、對處罰金額不重視，造成同一質量問題的多次上榜。針對這一情況，相關部門應加強監管，對多次涉毒企業應加重處罰力度，從法律方面進行約束，從而有效控制服裝質量問題的發生。

當然，杜絕問題服裝，甚至是“毒服裝”的產生，僅僅靠行政處罰來控制是不夠的。服裝制造企業應高度重視產品質量、嚴格執行行業標準;在服裝的設計、選材、染料選擇、輔料配備、生產、銷售中，將安全、環保放在首位。要真正的發現問題，解決問題，不規避責任，才是追求優質商品，留住消費者的正確之路。