“您好,我是您的AI助手小紡……”6月21日,全球紡織網(wǎng)全新AI客服小紡正式上線,為用戶提供個(gè)性化、高效的智能導(dǎo)購新體驗(yàn)。
全天候待命,及時(shí)響應(yīng)需求
AI客服小紡實(shí)現(xiàn)全天候7*24小時(shí)在線,無需漫長(zhǎng)等待,即刻響應(yīng)并準(zhǔn)確解答您的問題,為您提供及時(shí)的幫助。
精準(zhǔn)理解,個(gè)性化智能推薦
AI小紡具備強(qiáng)大的智能理解能力,能夠精準(zhǔn)捕捉用戶對(duì)話中的關(guān)鍵信息。結(jié)合全球紡織網(wǎng)豐富的產(chǎn)品熱詞庫,小紡能夠根據(jù)您的個(gè)性化需求和偏好,為您精準(zhǔn)推薦適合的產(chǎn)品、商鋪以及采購訂單,此外,針對(duì)平臺(tái)問題的咨詢反饋,例如找布訂單狀態(tài)、產(chǎn)品咨詢、操作疑難等問題,小紡能迅速給出解決方案,確保您的使用體驗(yàn)更流暢。
語音搜索,便捷高效采購
此外,AI小紡還支持智能語音搜索功能,通過理解用戶語音中產(chǎn)品的屬性、價(jià)格等關(guān)鍵信息,快速鎖定符合條件的產(chǎn)品供您瀏覽挑選,讓您的采購更高效。
全球紡織網(wǎng)將持續(xù)對(duì)AI客服小紡進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),提升對(duì)話智能度和響應(yīng)速度。同時(shí),結(jié)合數(shù)據(jù)分析,公司將進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品發(fā)布異常處理、小哥找布進(jìn)度查詢等流程的用戶體驗(yàn),讓您在享受智能導(dǎo)購的同時(shí),感受到更加便捷、貼心的服務(wù)。