新購(gòu)買的褲子,吊牌標(biāo)注的成分與褲子標(biāo)簽標(biāo)注的卻不一樣,消費(fèi)者周先生對(duì)此非常疑惑,不知道哪個(gè)才是真的。
吊牌與標(biāo)簽“內(nèi)外有別”
“前幾天我從網(wǎng)上買了一條哥弟的褲子,買回家后才發(fā)現(xiàn),面料成分標(biāo)注的不太一樣。”消費(fèi)者周先生告訴記者,在褲子的吊牌上標(biāo)注的是粘纖:66.5%,綿綸:29.3%,氨綸:4.2%。而褲子里面的標(biāo)簽上寫的是粘纖:66.1%,綿綸:28.8%,氨綸:5.1%。“要不是我留心看了一眼還真發(fā)現(xiàn)不了呢。”帶著懷疑的周先生隨后來到哥弟專賣店找到同一款型的褲子進(jìn)行對(duì)比。“專柜的更硬,更厚,網(wǎng)上買的這條明顯偏軟,也薄。”周先生發(fā)現(xiàn)專柜的吊牌和褲子標(biāo)簽都是標(biāo)注的粘纖:66.5%,綿綸:29.3%,氨綸:4.2%,“我就感覺買的褲子吊牌是后來弄上去的,褲子根本就不對(duì)。”
周先生就此向商家提出了退貨要求,并向淘寶進(jìn)行了投訴,經(jīng)過調(diào)解,商家最終同意了消費(fèi)者的退貨要求。
服裝吊牌可隨意定制
記者走訪了新區(qū)部分服裝銷售店,發(fā)現(xiàn)服裝吊牌“內(nèi)外不一”現(xiàn)象不僅存在于網(wǎng)上。在一家外貿(mào)服裝店,記者看到一件大衣,吊牌上寫著60%羊毛,20%羊駝毛,而內(nèi)襯的標(biāo)簽上卻只標(biāo)識(shí)羊毛含量只有50%,羊駝毛也不見了蹤影。“現(xiàn)在的服裝吊牌都可以定制,然后再掛到衣服上。”走訪中一位店員告訴記者。
隨后在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),定制吊牌的商家有二十多萬條信息,而且各種衣服吊牌應(yīng)有盡有,其中不乏知名品牌。“每個(gè)標(biāo)牌0.1元-0.14元不等,根據(jù)要貨的多少來定,英文的、韓文的都可以做。”美麗商標(biāo)店主表示,也可以提出具體要求來進(jìn)行定做。記者注意到,這家網(wǎng)店一個(gè)月內(nèi)已賣出吊牌23萬多件。記者看到各種水洗標(biāo)、吊牌線等也都可以在此定做。
吊牌信息勿輕信
“吊牌就像服裝的‘身份證’,吊牌的制作和規(guī)范有嚴(yán)格的明文規(guī)定,一些商家為抬高服裝價(jià)格,更換虛假吊牌,這欺騙了消費(fèi)者,屬于違法行為。”12315熱線工作人員提醒消費(fèi)者,選購(gòu)衣服時(shí)一定要貨比三家,不要太相信吊牌,要注意核實(shí)吊牌上關(guān)于服裝面料等的標(biāo)注是否準(zhǔn)確,檢查商品做工、質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)商家有自行更換吊牌的行為,可向消協(xié)或工商部門投訴。