在一些大城市，飲料自動售貨機(jī)比比皆是，顧客投了幾枚硬幣后，盡管沒有營業(yè)員，一聽可樂仍會自動“跳”出來。
可如果告訴你，用銀行卡刷一下，也能自助買到襯衫，你會心動么？記者日前就在上海、義烏兩地見到了這種襯衫自助售貨機(jī)，雖然目前還處于調(diào)試階段，但其已引起了消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士的普遍關(guān)注。
記者了解到，自助式襯衫銷售模式在我國尚屬首創(chuàng)，而其開發(fā)商之所以這么做，正是看中其低廉的運(yùn)行成本和潛在的市場前景。
義烏商貿(mào)城有21臺
貨架里只有成人男士襯衫，分成4排，每排4件，一共有4個尺碼，白色、淡藍(lán)色、方格、條紋等4種款式。
如果不仔細(xì)看，這種襯衫自助售貨機(jī)跟普通的飲料自動售貨機(jī)，長的十分相似。不同的是，其賣的是襯衫，而不是飲料，并且其沒有投幣口，多了銀行卡刷卡器。
在義烏國際商貿(mào)城，這個襯衫自助售貨機(jī)和飲料自助售貨機(jī)并排擺在一起，前者贏來了不少好奇的目光，一些人在“隔壁”買飲料后，還會在這臺襯衫自助售貨機(jī)前逗留片刻。
記者日前在義烏采訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人看了說明后，很快就能根據(jù)自身尺寸，按鍵、刷卡后買到自己中意的襯衫，2個小時(shí)內(nèi)有3人成了自助售貨機(jī)的客戶。
記者了解到，在義烏國際商貿(mào)城內(nèi)，像這樣的襯衫自助售貨機(jī)一共有21臺，分布在商貿(mào)城的多個出口、過道等處，不僅銷售的產(chǎn)品款式完全相同，價(jià)格也是統(tǒng)一的體驗(yàn)價(jià)79元----盡管每件襯衫包裝上都印著“原價(jià)159元”。
據(jù)介紹，襯衫自助售貨機(jī)目前還處于調(diào)試階段，開發(fā)商尚未進(jìn)行宣傳和推廣，因此有些人對該設(shè)備并不了解。記者在義烏國際商貿(mào)城隨機(jī)采訪了10位攤主，有3位稱“還不知道有這新鮮玩意”。
上海賓館很“吃香”
同樣是襯衫自助售貨機(jī)，在上海卻大放異彩。
在剛剛結(jié)束的國慶長假期間，記者來到了上海金沙江路凱博商務(wù)酒店。在這家有百余客房的酒店過道里，就擺放著一臺跟義烏國際商貿(mào)城完全一樣的襯衫自助售貨機(jī)。
由于正值旅游旺季，該酒店客房每天都是客滿。記者看到，傍晚時(shí)分陸續(xù)有客人到售貨機(jī)前自助購買襯衫。“賓館有了這機(jī)器，買件襯衫換身就很方面了。”一名來自南京的客人說，看世博會人走得挺累的，“現(xiàn)在連去商場的力氣都能省下來了。”
8個月前，就是在這家酒店，曾舉行過一次會議。一位參會代表，無意間發(fā)現(xiàn)了這臺襯衫自動售貨機(jī)，并嘗試著購買了一件。結(jié)果第二天，會議主辦方知道此事后，給參會者每人買了一件，由于自主售貨機(jī)“庫存”有限，他們還通過客服電話“催”了貨。
這家賓館前臺工作人員告訴記者，襯衫自助售貨機(jī)安裝近一年，現(xiàn)在一般每天都有樹十件的銷量。
而開發(fā)商也表示，襯衫自助售貨機(jī)在上海市場的反映良好，“作為開拓上海市場的秘密武器，我們已在上海各大賓館、酒店投入了200多臺。”
曾是當(dāng)?shù)爻隹诖髴?/p>
襯衫自助售貨機(jī)的開發(fā)商，是位于義烏大陳鎮(zhèn)的某大型襯衫企業(yè)，這家企業(yè)經(jīng)營上過去主打OEM和外貿(mào)，曾獲金華市2005年度自營出口超二千萬美元，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到美國、日本、英國、俄羅斯、澳大利亞等50多個國家與地區(qū)。
而由于受金融危機(jī)和人民幣升值的影響，近年來，該公司放棄過去只做外貿(mào)的想法，兼攻國內(nèi)市場，開發(fā)、培育自主品牌，目前已在全國開出30多家襯衫專賣店。
專賣店開出后，這種銷售模式盡管可以很快融入終端市場，但成本較高。“不僅有店鋪房租、水電費(fèi)、營業(yè)員工資等成本，而在店鋪選址、員工招聘、營業(yè)執(zhí)照辦理等方面還要用更多心思。”
有沒有既能很好進(jìn)入終端市場又節(jié)約成本的模式呢？一次日本之行讓該公司負(fù)責(zé)人李先生找到了答案，“在日本的街頭、商場，遍地都是自動售貨機(jī)，來往的人只可以很方便的自主購物。”
李受自動售貨模式的啟發(fā)，回國后立即找到聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)，聯(lián)手開發(fā)了襯衫自助售貨機(jī)，“利用自主售貨機(jī)開展終端市場銷售，不僅是銷售渠道的創(chuàng)新，也是成本控制模式的創(chuàng)新。”
能更好控制運(yùn)營成本
既然是成本控制模式的創(chuàng)新，那么襯衫自助售貨機(jī)能節(jié)省多少成本呢？
“一臺放在鬧市區(qū)的自助服務(wù)機(jī)，每天賣出三件襯衫，除了能收回運(yùn)營成本外，還小有贏利。”該公司電子商務(wù)總監(jiān)胡先生稱，相對專賣店模式，他們對自助服務(wù)機(jī)的運(yùn)營成本更為滿意，“我們所有的襯衫終端銷售機(jī)均通過網(wǎng)絡(luò)后臺統(tǒng)一控制，一旦存貨不足，我們會讓物流配送團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一配送，這有進(jìn)一步降低了產(chǎn)品的配送成本。”
值得一提的是，在該公司看來，自助售貨機(jī)在將產(chǎn)品推向終端市場的同時(shí)，還提供了一種全新的廣告載體，“可讓企業(yè)迅速提升品牌形象，有效地對產(chǎn)品銷售進(jìn)行推廣。”
記者留意到，每臺襯衫自動售貨機(jī)都“穿”著廣告的外衣，上面寫著“物流網(wǎng)應(yīng)用平臺，智能商務(wù)交易終端”，而自助售貨機(jī)正面，還有一塊電腦顯示器大小的液晶屏，屏幕正在滾動播出公司品牌介紹、虛擬經(jīng)濟(jì)前景、自主購物流程等。這正是該公司利用平臺為自己發(fā)布的廣告信息，不同的是，在別的媒體投放需要繳納費(fèi)用。
據(jù)介紹，作為物流網(wǎng)應(yīng)用平臺的一個案例，在大范圍投放后，襯衫自助售貨機(jī)還將發(fā)揮智能商務(wù)交易終端的功能，輕松實(shí)現(xiàn)手機(jī)話費(fèi)繳存、機(jī)票訂購、信用卡還款等服務(wù)。
采訪手記：從危中有機(jī)到化危為機(jī)
在傳統(tǒng)紡織行業(yè)，紹興紡織企業(yè)進(jìn)軍動漫行業(yè)、湖州紡織企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)，而這是次義烏企業(yè)創(chuàng)新終端銷售模式，意欲進(jìn)軍虛擬經(jīng)濟(jì)。
這些“進(jìn)軍”讓人倍感欣慰，反映了浙江企業(yè)在危機(jī)面前的積極姿態(tài)。
同樣是危機(jī)，有分析人士將其形容成“危中有機(jī)”，并認(rèn)為關(guān)鍵在于從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)問題所在；有人將其形容成“化危為機(jī)”，并認(rèn)為關(guān)鍵在于在危機(jī)中找到解決問題之道。
2008年來席卷全球的金融危機(jī)，持續(xù)的人民幣升值，人力資源成本的優(yōu)勢不再，讓我國一些外向型企業(yè)吃盡了苦頭，一些行業(yè)正面臨著結(jié)構(gòu)性調(diào)整和重新洗牌，部分外向型中小企業(yè)、低端產(chǎn)品制造企業(yè)甚至永久退出了歷史舞臺。
但我們看到，更多的浙江企業(yè)在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)了問題所在，并在危機(jī)中找到了問題解決之道，通過轉(zhuǎn)型升級實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。
就在記者采寫本稿件時(shí)，一位朋友說，這個襯衫自助銷售機(jī)好啊，稍作改進(jìn)就成了“襪子自助銷售機(jī)”、“領(lǐng)帶自助銷售機(jī)”，諸暨襪子企業(yè)、嵊州領(lǐng)帶企業(yè)肯定有興趣的。而一位同事說，這個自助銷售機(jī)用來賣報(bào)不錯，專賣暢銷報(bào)刊雜志……再晚都不怕報(bào)攤關(guān)門了。
近段時(shí)間，棉花價(jià)格不斷攀升成了最為關(guān)注的話題。這對國內(nèi)紡織服裝行業(yè)來說，或許又是一場危機(jī)，如何順利“突圍”，相信跟記者一樣，不少讀者也在期待。
