秋意漸涼,新款秋裝的黃金季節(jié)即將來(lái)到,夏裝市場(chǎng)也不甘冷落,趁著換季紛紛打響“價(jià)格戰(zhàn)”,同時(shí),“特價(jià)商品不退不換”的“霸王條款”也頻頻上演。
記者26日走訪孝感城區(qū)各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店發(fā)現(xiàn),“清倉(cāng)”、“特價(jià)”等招牌成為主旋律,商家以買(mǎi)一送一、滿額返款、單件減價(jià)、多件打折等方式拉開(kāi)了服裝“價(jià)格戰(zhàn)”,吸引了一批消費(fèi)者趨之若鶩。在城站路幾家服裝店里,不少夏季服裝店打出六折封頂?shù)恼信,有的甚至二三折起價(jià),原來(lái)標(biāo)注百余元的品牌女褲,現(xiàn)在只賣(mài)四五十元。面對(duì)特價(jià)服裝的誘惑,許多女性消費(fèi)者紛紛慷慨解囊。
“不合適可以退換嗎?”在某專(zhuān)賣(mài)店,記者指著某一款標(biāo)注著“特價(jià)50元”的女衫詢問(wèn)時(shí),售貨員明確告訴記者,特價(jià)商品一律不允許退換。記者了解到,有的消費(fèi)者買(mǎi)了特價(jià)服裝,回家后發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題后前去找商家理論,卻因商家一句“特價(jià)商品本來(lái)不賺錢(qián),不在退換范圍之內(nèi)”未果,只能“忍氣吞聲”。“同樣是花了錢(qián),只不過(guò)是優(yōu)惠了點(diǎn),為什么就不能享受正當(dāng)?shù)臋?quán)益保護(hù)呢?”不少消費(fèi)者發(fā)出這樣的疑問(wèn)。
市工商部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),商品換季減價(jià)的確降低了商家的利潤(rùn),但消費(fèi)者仍應(yīng)享受正當(dāng)權(quán)益。只要不是處理商品,商家對(duì)于換季商品仍必須實(shí)行“三包”服務(wù),一些商家以“清倉(cāng)”、“特價(jià)”為由拒絕退換是不對(duì)的,消費(fèi)者可向工商部門(mén)或消協(xié)投訴。