紹興福祿紡織品有限公司怎么也沒想到,今年1月剛剛在網上輕紡城開通的網上商鋪,不到半年時間就已經給他們帶來了好幾個大單,提起這個,福祿紡織龍總興奮不已。
在輕紡城東市場二樓,我們找到了福祿紡織。走進門市,我們發現這是一家主營絨類產品的企業,兩側整齊地展示著搖粒絨、拉毛布、北極絨、棉花絨、舒棉絨、單面絨、羊羔絨等樣品。據負責人龍總介紹,福祿紡織擁有自己的坯布工廠,所以產品基本現貨供應,非常方便。
在開拓電商戰線之前,福祿紡織產品內外銷兼營,除了供應國內市場外,產品還出口韓國、非洲蘇丹等市場,國內則主要以服務老客戶及門市客戶為主。一次偶然的機會,在聽了關于網上輕紡城的相關介紹之后,龍總表示非常認同互聯網趨勢,當即決定加入電商行列。
福祿紡織的網上商鋪是今年1月開通的,在6月就已經接到4個大單了,然而這也只是一個開始。幾個月之后,客服再次接到他們傳來的喜訊。原來,限電限產以來,紡織市場產能受限嚴重,現貨面料貨源非常緊俏,福祿紡織借著自有坯布廠的優勢,在7、8月份就已經備好了幾萬匹常規款搖粒絨現貨,在其他人都忙著趕貨的時候,他們已經步入下一輪的備貨中。雖然忙于線下事務,近期沒有太多精力去操作網上商鋪,但是由于網上商鋪前期建設已經非常完善,外加他們委托客服平時幫忙刷新產品,所以網上商鋪依舊給他們帶來了不少客戶的詢盤,前幾天剛通過網上商鋪成交了1萬多匹的產品。
商鋪開通不到半年就開始連續接到大單,我們對于福祿紡織非常好奇,通過和他們的深入溝通了解才知道這主要得益于他們的電商操作,歸納起來主要是以下兩點:
1、 商鋪開通前期做好規劃。在決定進入電商領域之后,龍總根據公司的產品對電商之路作了規劃,對于各項工作進行了明確分工,這使得他們的網上商鋪能夠快速地展現在客戶面前。
2、 商鋪開通之后勤操作。認同互聯網趨勢,重視電商發展,網上商鋪開通之后,龍總安排工作人員專人負責,每天登陸更新商鋪,經常對產品進行各種推廣,增加商鋪曝光量,客服在線及時回復客服的詢盤并做好意向客戶管理工作。
福祿紡織龍總表示要對產品進行推廣才能起到更好的銷售效果,線下的老客戶維持穩定,線上同步開發新客戶,堅持多渠道開發,才會有更大的生意機會。