如今，隨著互聯網的普及，網上購物已經得到了越來越多消費者的喜愛。據艾瑞咨詢最近統計數據顯示，2011年中國網絡購物市場交易規模達7735.6億元，較2010年增長67.8%。從此組數據不難看出，網購市場的發展極為迅速，而快速發展背后則蘊藏著巨大的市場空間。

面對這樣一個龐大的市場空間，有越來越多的電商網站都想從中分得一杯羹，但是由于網購仍存在著不能親身體驗后購買、售后、物流等問題，阻礙著電商的發展。特別是對于新晉的網站而言，在消費者中樹立一個良好的口碑，更具難度和挑戰。那么，那些成功的電商網站如何打響自己的知名度，贏得用戶的青睞呢？

針對以上阻礙電商網站發展的瓶頸，我們可以從用戶需求及體驗上來分析。目前，網購的客戶體驗主要包括三種，第一是產品質量，第二是便利，第三是價格的優勢。在這些用戶體驗中，價格是可以吸引客戶，但忠實與否，還是有待考量，而其他兩種均可歸納為服務。產品的品牌、質量、購物的便利性和售后保障都是網購用戶最關心的問題。可以看出，建立良好的口碑，首先要從服務下手，通過服務制勝的電商網站也不在少數。惠買商城作為電商行業的新秀，多舉措提升服務品質，已成為行業的服務標桿。

惠買商城自創立以來，便從用戶的消費習慣和實際需求出發，致力于為消費者提供以居家生活為核心的優質精選商品。由于擁有數萬家品牌產品供應商，惠買商城能夠直接從廠家進貨，做到100%的正品保障，讓用戶買得放心。而除了提供優良的產品質量保障外，惠買商城還擁有完善的會員經營服務機制，并憑借多年對中國消費市場的敏銳判斷及前瞻的技術開發與媒體拓展能力，向消費者傳遞“惠買會生活”的消費理念，以更高品質的服務贏得消費者的忠誠和信任。