推出400企業號碼新套餐
400號段電話即以400打頭的電話號碼，是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
據了解，一個400號碼包括10位數，用來綁定公司原有的多個電話。對外只需公布全國唯一的400號碼，統一宣傳，簡單易記。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。
以前，少數大企業為維護提升企業形象，會選擇使用400電話。隨著400熱線不斷增加通話錄音、語音信箱、IVR等功能，越來越多的企業通過選擇使用400電話來提高工作效率和服務質量，以此來獲得更多有效客戶。
據此，北京聯通面向北京企業推出400業務套餐。套餐具體有標準版和增強版兩類。標準版中，200元標準套餐包包括500分鐘呼入國內通話費，長市合一，超出部分按每分鐘0.18元計算，500元套包則有2500分鐘通話費，超出部分0.15元/分鐘。
另外，400增強版中包括400熱線和呼叫中心，具備強大呼叫中心功能的400電話，例如IVR語音導航、通話錄音、座席彈屏、CRM、統計分析等功能。呼入通話費為0.2元/分鐘，長市合一。并且有多檔外呼套餐可選，外呼時可以顯示400號碼：60元至330元四檔，最高可免費國內外呼4000分鐘，超出部分價格為0.15元/分鐘。
通話錄音數據甚至可保留3個月
同時用戶在辦理套餐外還可以疊加其它功能。例如增加電話功能，每個月30元；增加座席功能，每個月258元，通話錄音數據可保留3個月，并且座席套餐分鐘數可累計共享；IVR錄制，每次100元。
據北京聯通營業廳人員介紹，用戶現在開通400號碼，可享受其它服務。例如400熱線+呼叫中心一體化服務；400全網智能路由轉接等，其中，400呼叫統計、掛機關懷短信、外呼顯示400號碼等功能屬北京聯通獨有。并且開通步驟簡單，北京聯通可直接簽約，用戶只需選擇號碼、簽約付款并提交相關資料即可成功辦理。
