今年上半年,天貓公布,目前在天貓?jiān)趦缘倪\(yùn)營服務(wù)商已有300家,再包括供貨商、物流、軟件開發(fā)等電商服務(wù)商加起來已經(jīng)接近上千家。其中,作為中國最大的個人網(wǎng)店服務(wù)商——檸檬網(wǎng)(中國),為有意進(jìn)軍電子商務(wù)的品牌服裝經(jīng)銷商提供網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品攝影、營銷推廣、客服接單、店鋪日常運(yùn)營、物流系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等一系列外包服務(wù)。在短短幾年間,檸檬網(wǎng)店快速成為中國最強(qiáng)的服裝供貨商。
對于服裝品牌商和傳統(tǒng)企業(yè)而言,一個端到端的電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù),無論從長期還是短期看,都是非常必要的。和檸檬網(wǎng)服務(wù)商合作,服裝品牌可以更迅速、更專業(yè)地進(jìn)入電商渠道,實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。對于國際國內(nèi)品牌,檸檬網(wǎng)店提供針對全球品牌的本地化,使得電商渠道更快成為品牌的銷售和市場陣地。
記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),服裝類淘寶店鋪代運(yùn)營需求,主要集中在三類商家——國外品牌、國內(nèi)線下品牌和由工廠轉(zhuǎn)型而來的淘品牌。前兩者的共同特點(diǎn)品牌線下影響力和供應(yīng)鏈都很強(qiáng),但在電商運(yùn)營方面則缺乏經(jīng)驗(yàn)和人才,短期內(nèi)無法組建完整的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),而選擇檸檬網(wǎng)店代運(yùn)營服務(wù)可以快速切入電子商務(wù),“找專業(yè)的人做專業(yè)的事”。
目前,約有5萬商家、7萬個品牌入駐天貓。而調(diào)研報(bào)告顯示,86.5%的天貓商家都有把部分或全部業(yè)務(wù)外包給服務(wù)商的想法,而實(shí)際的代運(yùn)營店鋪不到天貓總店鋪的2%。這意味著,不管這幾年“電商管家”們擴(kuò)張的速度有多快,似乎都有接不完的業(yè)務(wù)。
檸檬網(wǎng)(中國)主要負(fù)責(zé)人表示,希望最終在檸檬網(wǎng)店上形成開放的社會化合作關(guān)系,帶動社會化分工和社會化服務(wù),促動包括服裝品牌商、服務(wù)商、物流商等多角色的互相協(xié)同,共同為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。
而在電子商務(wù)淘金潮中靠“雪中送炭”掙錢的“檸檬網(wǎng)店”們,也確實(shí)為品牌商創(chuàng)造了不菲的回報(bào),為網(wǎng)店經(jīng)營者開辟了廣闊市場。目前,檸檬網(wǎng)(中國)和品牌商、網(wǎng)店經(jīng)營者之間的合作主要采取兩種模式:一種是按照交易傭金提成,一種是直接收服務(wù)費(fèi)。
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