談到家紡行業(yè)，不少人定會想到“夢蘭”這一本土品牌。在蘇州工商部門的扶持下，該品牌于1990年順利拿到注冊商標，又于1998年榮獲江蘇省著名商標，并在2000年9月成為中國家紡行業(yè)第一個“中國馳名商標”。
如今，“夢蘭”的品牌價值已達209.65億元，而在創(chuàng)業(yè)之初，這座大廠里僅有8根繡花針、幾臺繡花機、2萬元貸款和8位懷揣夢想的小姊妹。據(jù)夢蘭集團副總經(jīng)理王義新介紹，企業(yè)能一步步從農(nóng)村走向城鎮(zhèn)，從中國走向世界，靠的是創(chuàng)業(yè)初期的“肯吃苦”，及品牌打響后的“肯負責(zé)”。
全自動被服絎縫生產(chǎn)流水線
董事長總是帶頭玩命吃苦
1972年，23歲的錢月寶(現(xiàn)夢蘭集團董事長)帶領(lǐng)村里的8個姐妹，借款2萬元，在一間簡陋的房子里開始了創(chuàng)業(yè)之路。由于產(chǎn)品很優(yōu)質(zhì)，在當(dāng)時蘇州繡品廠的150個外發(fā)繡品加工點里，只有她們的產(chǎn)品是免檢，并成為每年廣交會上供外商選購的樣品。
現(xiàn)任夢蘭集團副總經(jīng)理的王義新介紹，自創(chuàng)業(yè)之初，錢月寶就特別愿意吃苦，例如在1989年，南京有一家客戶突然要求提前交貨，為保證如期完成任務(wù)，又不把產(chǎn)品質(zhì)量給落下，錢月寶帶領(lǐng)員工不眠不休奮戰(zhàn)了整整3晝夜。
“我記得當(dāng)時不少姐妹都累得趴在縫紉機上倒頭就睡，只有錢董不肯合眼，親力親為忙后續(xù)工作，”王義新稱，正是董事長的這股帶頭玩命吃苦精神，帶動了員工的熱情，提高了企業(yè)的信譽，也為今后的品牌創(chuàng)建打下基石，“也是在那年，我們在工商部門的幫助下順利注冊了‘夢蘭’品牌，當(dāng)時對方希望我們始終要把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。”
然而，拿到商標后沒多久，“夢蘭”接到了一項不可完成的任務(wù)：2001年春節(jié)前夕，日本一名客戶找到“夢蘭”，稱要在20天內(nèi)完成8萬套床上用品的訂單，而此時廠內(nèi)外地員工基本都回老家過年了。
“錢董接下任務(wù)后，把我們幾個本地的員工全部叫來，”王義新說，“接連干了幾個通宵，從小年夜開始到年初七晚上才結(jié)束，奇跡般完成了�！睂Υ巳毡竟痉浅８屑�，也被“夢蘭”的品質(zhì)與信用折服，成為了企業(yè)的長期合作伙伴，2012年，客商下單額超過了2000萬美元。
品牌升級帶動了全行業(yè)發(fā)展
就在“夢蘭”發(fā)展越來越好，知名度節(jié)節(jié)攀升之時，當(dāng)?shù)毓ど滩块T向企業(yè)提出了一個建議：申請江蘇省著名商標。
王義新告訴記者，得到這樣的建議后，他們第一反應(yīng)認為企業(yè)條件不怎么成熟，另外也沒想到要去創(chuàng)名牌，雖然“夢蘭”的品牌當(dāng)時在全國行業(yè)里各項經(jīng)濟指標連續(xù)多年排名第一，已小有名氣，但總體盤子不怎么大，于是申請“省著名”被拖了一年，“后來工商部門多次上門，一方面給我們鼓勵，說企業(yè)不僅要朝著著名商標的方向去做，而且要朝著中國馳名商標的目標邁進。另一方面也提供了不少支持，最終1998年‘夢蘭’順利獲得省著名商標的稱號。”
商標“升級”后，“夢蘭”不單打響了知名度，無意中甚至帶動了整個家紡行業(yè)的發(fā)展，這令包括王義新在內(nèi)的不少“元老級”員工萬萬沒想到，“原來國內(nèi)做家紡的大多是些小作坊，我們品牌打響后，全國各地在短短幾年里陸續(xù)涌現(xiàn)出了不少家紡行業(yè)的自主品牌�！�
嘗到甜頭的“夢蘭”選擇繼續(xù)升級品牌，在工商部門的幫助下，企業(yè)于2000年9月獲得“中國馳名商標”稱號，在中國家紡行業(yè)獨占鰲頭。
維護品牌不能放過一根“頭發(fā)”
不過，品牌的擴張帶來了風(fēng)險，2005年4月，他們就差點因一根“頭發(fā)”壞了名聲。
原來，當(dāng)晚7點多，江陰電視臺播了一篇新聞報道，稱有市民在夢蘭被的被芯中發(fā)現(xiàn)人的頭發(fā)。得知情況后，公司指派負責(zé)生產(chǎn)和質(zhì)量的兩位副總帶隊連夜趕往江陰，并在第二天找到了消費者。
“經(jīng)過核查，我們發(fā)現(xiàn)那些‘頭發(fā)’其實是公司前幾年生產(chǎn)的‘駝毛被’，因為深色的駱駝毛和頭發(fā)看上去很相似，被認錯了�！辈槊髡嫦嗪螅趿x新表示企業(yè)仍然贈送給消費者一條新的被芯，這是為了對消費者負責(zé)到底，維護好自己的品牌。
正是延續(xù)了創(chuàng)業(yè)之初的“肯吃苦”精神，堅持了品牌創(chuàng)建后“肯負責(zé)”的姿態(tài)，“夢蘭”在品牌之路上越走越遠。而企業(yè)一貫的“崇尚自然、貼近自然、感受自然”的品牌文化理念，同樣受到許多海內(nèi)外客商的青睞。
據(jù)了解，明年3月夢蘭將在莫斯科和圣彼得堡等俄羅斯重點城市開設(shè)專賣店，目前俄羅斯專賣店的前期各項準備工作正在緊鑼密鼓地進行。
