夢芭莎內衣,是中國領先內衣直銷機構。與卓越那樣的純粹銷售平臺不同,夢芭莎創立以來堅持銷售自創品牌的女性內衣。但作為高毛利產品,這并非一個可以輕松進入的市場。在以文胸為主的女性內衣市場,全國目前大大小小的文胸生產企業有數千家。
除了比同檔品牌更低的價格和更多的款型之外,夢芭莎將快速的供應鏈管理視為自己最核心的競爭力。佘欣承稱,夢芭莎從設計、生產、銷售到數據統計反饋的周期已經縮短至30天,而傳統品牌則需要半年左右才能獲得類似的結果。
據夢芭莎提供的數據,去年只有一個幾千平米總倉庫的夢芭莎銷售額超過1億,增幅高達350%,而退換貨率僅為7%。相對精準的供應鏈管控使其規模迅速增長的同時將毛利率維持在50%上下。
由于網上選購不能試穿,夢芭莎允許顧客在購>>買后的30天內無理由退換貨。線下的實體店里,內衣的分類都是以色彩或者花邊等視覺風格元素為標準。但為了盡可能引導女人購買尺寸合適的內衣,李曙東決定以體型、杯型等要素進行規劃。夢芭莎將它主打的25歲到35歲年齡段做了細分,在其基礎上又以體型、職業、收入等另作歸類,通過這個方式匹配不同的設計元素,同時設置了3/4杯、1/2杯、薄杯、厚杯等版型的分類。瀏覽網頁時,顧客還可以直接按照自己的罩杯看到有該尺碼的全部款式。
對夢芭莎來說,設計工作的性質其實更接近產品規劃,產品本身的差異或許只反映在花邊上。花邊設計是李曙東和他的設計團隊最為關心的事,因為“它決定了產品的風格調性”。
接下來的事情則被交給同夢芭莎合作最為緊密的11家內衣代工商來做,它們把夢芭莎提出的概念從版型、配色、花邊到工藝等全方位轉變為現實的設計。代工企業們需要先購買原材料,生產出成品,再將成品賣斷給夢芭莎。此外,夢芭莎跟這些工廠簽下了“排他協議”,即不得用夢芭莎的版型和款式給別人或者自有品牌做生產。這樣,設計和生產環節被夢芭莎處理成輕資產。