原來,3月17日,自治區纖維檢驗局在“3·15”宣傳活動中面向社會開展免費檢驗活動。活動中,呼市5名消費者送來檢驗商品。他們到珠海旅游時,在導游和商家的“忽悠”下,花巨額購買了數量不等的蠶絲被。回呼后總覺得不對勁,又不知道去哪里鑒定真偽。看到質監部門免費檢驗的消息,便送檢了所購商品。經纖維檢驗中心技術人員檢驗,確定5名消費者購買的蠶絲被全部為以次充好的偽劣產品。內蒙古纖維檢驗局依據國家相關標準,很快給消費者們出具了檢驗結果。
內蒙古纖維檢驗局的行政執法人員隨即依據檢測結果,向廣東省珠海市質監局發出協查函,商請當地質監部門對生產銷售假冒偽劣蠶絲被的不法商家進行調查處理,并依法給消費者進行退賠。經珠海市質監局行政執法人員的周密調查,一舉查獲這家與不法導游勾結,坑害消費者的不良商家,并要求其限期向呼和浩特市的消費者賠償經濟損失,5月22日,5名消費者全部拿到賠款。