在中國，相互加微博、微信成為繼留QQ號碼之后的又一流行社交活動。微博、微信的高覆蓋及高滲透是很多傳統媒體無法比擬的。越來越多的企業開始關注新媒體時代下的品牌運營與管理，紛紛加入到微博、微信等新媒體之中，運用這種新形式的媒體進行品牌宣傳。面對伴隨新媒體而來的傳播方式變革，企業應如何把握這一品牌營銷新機遇，如何讓微博、微信等新媒體成為開展營銷活動的利器，幫助企業在傳統的廣告戰重壓下實現戰略突圍，這也成為企業需要面臨的一大考驗。

在這其中，不得不說的就是O2O企業（Online To Offline）。這種從線上到線下的結合似乎剛好與微博、微信這種新媒體平臺將消費者聚攏于網絡之上有些類似。此外，O2O行業被互聯網行業公認為將是下一個萬億級別的市場。當進入新媒體時代，拼資源時代逐步向拼運營趨勢發展，這類企業十分重視開展新媒體營銷。在這個市場的形成初期，我們以@丁丁優惠-手機優惠券為例關注一下這類公司在新媒體運營方面的做法和結果。

　　【微博運營現狀】

被網友譽為"省錢利器"的丁丁優惠客戶端是丁丁網旗下一個優惠券下載平臺，@丁丁優惠-手機優惠券是其在新浪微博的官方賬號。經過與同是O2O企業的@大眾點評網、@布丁優惠券、@苦瓜優惠券等賬號相比，@丁丁優惠-手機優惠券的微博粉絲量均高于這三家，這與其運營方式不無關系。

經過分析，丁丁優惠微博運營現狀可以總結為以下幾點：

1.保持微博發送數量。通過對丁丁優惠新浪官方微博監測發現，@丁丁優惠-手機優惠券微博發送數量基本固定。其中，工作日不少于15條/天，雙休日不少于8條/天；

2.特定時間進行互動。在粉絲活躍時間段與粉絲進行互動，讓粉絲覺得這是個有人管理的微博，同時，對粉絲的留言進行回復也會增加粉絲與企業的親切感，有助于品牌塑造；

3.微博內容迎合大眾口味。每周一期微博漫畫作為固定欄目，結合熱點進行創意傳播，且漫畫內容迎合大眾口味，容易產生共鳴。

　　【微博運營特點】

　　◆ 微博活動形式多提高網友關注度

據2013年全年消費指數盤點，數據顯示，截至2013年12月31日，丁丁優惠消費者全國平均年齡25.3歲，平均月收入4103.2元。顯然，丁丁優惠的受眾十分年輕。因而，在其微博運營過程中就要考慮到年輕網友的特點：對新鮮事物感興趣、接受新鮮事物能力強且在一件事物上的關注度低等。據此，丁丁優惠在新浪官方微博中設置了多種形式的活動以吸引網友關注。

關注有獎活動：這是微博之中應用最為廣泛的一個方式。關注，就意味著網友首先要成為企業的粉絲，增加粉絲量。同時，企業的資訊就可以順利傳達給粉絲。更進一步的互動就是轉發，使粉絲同時參與到傳播的鏈條上，讓粉絲的粉絲接收到企業資訊，效果更加顯著。當然，這一點就要求抽獎的獎品要誘人，讓粉絲覺得值得去做轉播。

有獎問答活動：丁丁優惠將這個在傳統電視媒體中應用最多和粉絲溝通的活動方式設置到微博之中。利用有獎問答活動使粉絲對企業有進一步的了解，同時提高了粉絲的關注度及互動率。

原創征文活動：這個模式和抽獎模式十分類似，只是表現的形式不同。征文，可以是一句話、一個口號、或者用140個字表達一種情感，也可以是一對對聯等等。征文活動使網友更多地參與到互動之中，在參與活動的同時更可以展現網友的才華。

　　◆ 創建企業矩陣為子品牌微博間搭建橋梁

丁丁優惠不僅擁有@丁丁優惠-手機優惠券這一個官方微博賬號，同時還擁有多個地方分站的官方賬號，如@丁丁優惠-北京、@丁丁優惠-上海等。此時，要將這些賬號整合到一起使網友可以直觀地了解公司組成就顯得極為重要。

丁丁優惠充分利用企業微博平臺之中的企業矩陣板塊，將一個個分站賬號展現與此，使網友在瀏覽@丁丁優惠-手機優惠券這一主要賬號的同時能夠第一時間找到自己所在地域的分站微博賬號。（數據來源：新浪、騰訊微博）

　　◆ 微博、微信間建立互動

觀察丁丁優惠微博、微信賬號可以發現，丁丁優惠通過策劃各類活動將微博、微信賬號聯系在一起，并通過聯動活動有效建立互動。

為推廣丁丁優惠微信公眾賬號，在官方微信新欄目"小編探店"上線時，其利用新浪微博的高粉絲量進行同步推廣宣傳。不僅有效提高微信公眾賬號的知名度，更充實了微博賬號的內容。微博、微信間建立互動可以使企業微博、微信相互影響帶動，使已有的微博粉絲進一步變為微信粉絲，增加粘合度。