跨界合作、打造O2O閉環(huán)、構(gòu)建型創(chuàng)業(yè)組織,在多數(shù)皮具品牌還在固守傳統(tǒng)渠道上徘徊前行時(shí),紅谷品牌已經(jīng)走在了行業(yè)的前列。
日前,來(lái)自廣州的時(shí)尚集團(tuán)HONGU紅谷(微信:ihongu)在其總部召開了2013-2014年度總結(jié)規(guī)劃大會(huì),來(lái)自全國(guó)的數(shù)百名紅谷優(yōu)秀加盟商和分公司代表都參加了此次會(huì)議。在年度總結(jié)規(guī)劃大會(huì)結(jié)束后,紅谷還舉辦了盛大的2014夏季新品發(fā)布會(huì),筆者作為受邀媒體人士也參加了此次會(huì)議。
朝氣蓬勃的開場(chǎng)舞
作為一個(gè)第三方觀察者,筆者一直好奇,紅谷是如何從西南邊陲一家作坊式的小店成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)首屈一指的皮具品牌?“紅谷模式”是如何造就?這背后有哪些獨(dú)有的成長(zhǎng)軌跡和領(lǐng)軍基因?此次參加紅谷的年度會(huì)議和新品發(fā)布會(huì),對(duì)于筆者而言,是一個(gè)不可多得的近距離觀察紅谷的機(jī)會(huì)。
在年度總結(jié)規(guī)劃大會(huì)上,HONGU紅谷(微信:ihongu)高層悉數(shù)到場(chǎng)。集團(tuán)董事長(zhǎng)鄧申偉、總裁張洋、副總裁周攀峰及公司總經(jīng)理張慶會(huì)上分別對(duì)紅谷的企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、品牌推廣和運(yùn)營(yíng)管理做出了闡述和講解。筆者似乎從中捕捉到了一些被稱之為“領(lǐng)軍者基因”的關(guān)鍵點(diǎn),而這些關(guān)鍵點(diǎn),恰好是當(dāng)今中國(guó)本土皮具產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)之路上亟待加強(qiáng)的地方。
紅谷董事長(zhǎng)鄧申偉闡述企業(yè)戰(zhàn)略
認(rèn)清“客戶體驗(yàn)”是企業(yè)生命線
紅谷集團(tuán)(微信:ihongu)董事長(zhǎng)鄧申偉提到,隨著行業(yè)的發(fā)展和國(guó)內(nèi)外商業(yè)環(huán)境的變化,紅谷必須具備戰(zhàn)略創(chuàng)新的思維,必須要解決如何把非主流顧客轉(zhuǎn)變成主流顧客的問(wèn)題,在今后價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)移中獲得新生。要解決這些問(wèn)題,首先是轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略思維,要讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,而非性能最大化。”沒(méi)有人購(gòu)買的產(chǎn)品就等于一無(wú)所得”。因此,紅谷必須牢牢守住“客戶體驗(yàn)”這條生命線。
如何成功地運(yùn)用戰(zhàn)略營(yíng)銷概念及手段進(jìn)行品牌打造,是每家成長(zhǎng)型企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。正因如此,紅谷一直倡導(dǎo)以客戶為導(dǎo)向,基于市場(chǎng)又引導(dǎo)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略及思想,以此來(lái)打造管理品牌。
同時(shí),鄧申偉重提“創(chuàng)業(yè)文化”,延續(xù)老紅谷人的創(chuàng)業(yè)基因,以此來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體活力和開拓精神。
摒棄單一渠道發(fā)展模式 打造O2O閉環(huán)
針對(duì)紅谷未來(lái)的商業(yè)模式,紅谷總裁張洋給與會(huì)者描繪了一副宏偉而美好的藍(lán)圖。首先,他提出了一組問(wèn)題,直指當(dāng)今實(shí)體商業(yè)模式的核心病灶:如何讓有限的店鋪面積陳列無(wú)限的商品?如何讓有限的營(yíng)業(yè)時(shí)間變成24小時(shí)營(yíng)業(yè)?如何讓固定的店鋪位置覆蓋整個(gè)城市?
紅谷總裁張洋探析紅谷O2O模式
對(duì)于電子商務(wù)尤其是移動(dòng)電商的潮流趨勢(shì),HONGU紅谷(微信:ihongu)高層的重視程度從張洋的提問(wèn)可窺一斑。正如張洋所言,未來(lái)的商業(yè)模式一定是線上與線下的融合,O2O不是搶占傳統(tǒng)實(shí)體店的市場(chǎng)份額,而是增加實(shí)體商業(yè)的銷售渠道,從而創(chuàng)造更優(yōu)的客戶體驗(yàn)。為了抓住未來(lái)商業(yè)趨勢(shì),紅谷目前做了極為充分的準(zhǔn)備。在未來(lái)一年時(shí)間內(nèi),紅谷會(huì)逐步上線紅谷網(wǎng)上商城、移動(dòng)端的微信商城,并與此前的天貓商城彼此打通,實(shí)現(xiàn)線上線下同款同價(jià),以最大的決心和勇氣去嘗試O2O模式。