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童裝加盟店日常經(jīng)營管理實用經(jīng)驗分享

2013-12-06 15:22:12 來源:渠道網(wǎng)

怎么經(jīng)營童裝加盟店呢?做好了童裝加盟店的開店準備之后,就要開始著手進行童裝加盟店的日常經(jīng)營管理經(jīng)驗了,那么怎么經(jīng)營童裝加盟店賺錢呢?主要有下面幾個實用經(jīng)驗。

  童裝加盟店日常經(jīng)營經(jīng)驗:店面裝修

我認為只要干凈、簡潔、明亮就好,給人的感覺要溫馨。因為做中檔,所以也不必要搞得很隆重和豪華,那樣反而讓人卻步。所以我裝修就簡單多了,燈光是重點,我裝了很多小射燈,現(xiàn)在看來是很必要的,打燈后會為衣服增色不少。

  童裝加盟店日常經(jīng)營經(jīng)驗:進貨

因為朋友的外貿(mào)貨大部分是休閑的男裝,所以女裝部分我得自己拿。。因為沒有經(jīng)驗,第一次盡量多款式少數(shù)量,碼數(shù)拿適中的。因為觀察到的信息畢竟是有限的。但是,拿貨上我也吃了虧。第一次去了白馬(因為聽說十三行貨質(zhì)量太差,小區(qū)是做熟客,我必須保證質(zhì)量,所以才選擇去白馬),那邊拿的貨很貴,后來去了十三行寫字樓之后就后悔死了。

很多款式質(zhì)量差不多的貨,在十三行寫字樓卻便宜一大半。唯一很吐血的是,十三行寫字樓基本都是要1款1色1碼5件以上起拿。人家主要是針對批發(fā)客戶,我們這樣做零售的他們根本就不想搭理。還好,后來在家園找?guī)ЦP秦i豬一起拼貨,還是拿到一些不錯的裙子,她人很好,也給了我不少建議!在此也要衷心的感謝她!

  童裝加盟店日常經(jīng)營經(jīng)驗:開業(yè)宣傳和促銷

我印刷了很多宣傳單,上面放了不少我的產(chǎn)品實拍照片(模特是我妹和她一個男同學(xué),她們身材比較均勻)。由于時間緊而且想減低成本,所以照片也是我自己拍的,用臺燈打的燈光,哈哈,但是效果居然還不錯。。。然后還找熟人拿了一些有他們公司標志的禮品,也是為了降低成本,大部分客戶并不介意贈品是有商標的,主要是服裝質(zhì)量好價格實惠就行。。。開業(yè)3天我們都是特價+贈品的。

童裝加盟店日常經(jīng)營經(jīng)驗:服裝定價

由于在小區(qū),所以做熟客,價格我定的比較低,因為我現(xiàn)在要做的積聚人氣和積累口碑。樹立我們店的形象“實惠、質(zhì)量好、服務(wù)好”,結(jié)果后來發(fā)現(xiàn),我這樣定價是對了。很多客人就是覺得我們東西不錯還實惠,所以不僅自己來買還帶鄰居、朋友來買。

童裝加盟店日常經(jīng)營經(jīng)驗:服務(wù)

在客戶上門之前,不擅自走動和閑聊,提起精神隨時做好迎接客戶,做好初步接觸客戶的準備。成功的初步接觸是完美銷售的一半。即不能太直接,讓客戶感覺突然,也不能太疏忽,讓客戶產(chǎn)生受到冷落。平常當客戶到展柜旁走動或是在休息區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)時,我們的引導(dǎo)員可以不失時機的遞送DM單,推薦一些新產(chǎn)品。讓客戶了解店面最新產(chǎn)品信息,產(chǎn)生一定的購買欲。當然我們不能全局推薦,這樣反而讓客戶反感,這就需要我們營業(yè)人員判斷客戶的需求進行適度的揣摩,以達到更好的銷售效果。

所以,無論客戶是否會選擇我們的產(chǎn)品,我們都要以朋友的身份,做顧問式的銷售,注重每一個細節(jié),為他們解惑,處處為他們著想,讓客戶產(chǎn)生信任,這樣才不會失去每一個機會。有的時候,顧客來購買產(chǎn)品就是從這個既簡單又不簡單的微笑開始的,讓客戶為店面銷售人員的溫情服務(wù)所感染。

連鎖童裝加盟這種經(jīng)營方式,免除了投資者找不到創(chuàng)業(yè)項目的煩惱,省去了個人創(chuàng)業(yè)時經(jīng)常會碰到的一些麻煩,的確是一條通往成功的捷徑。根據(jù)一項調(diào)查顯示,日本零售業(yè)有80%的獨立開店者第一年就關(guān)門大吉,能堅持撐到第五年的只有8%;而連鎖店第一年僅有20%被淘汰,有77%能成功經(jīng)營到第五年。兩相對比,足以證明童裝加盟在很大程度上比自行創(chuàng)業(yè)更加穩(wěn)當、可靠和劃算。

目前,形形色色的連鎖童裝加盟項目層出不窮。“投資5000元輕松做老板”、“驚喜項目一天賺1萬”、“年薪百萬誠邀童裝加盟”……面對如此誘人的廣告,很多人躍躍欲試,攥著幾千幾萬甚至幾百萬元資金,想要加入連鎖童裝童裝的行列。

然而,連鎖童裝加盟并不像人們想像中的那么簡單。在連鎖童裝加盟的世界中,有一本萬利的神話,也有滿盤皆輸?shù)膽K劇。因此,要想成為連鎖童裝加盟的受惠者,投資者需要做好充分的準備。否則,盲目跟風,到頭來只能捶胸頓足、哭天喊地,一切與事無補。

  童裝加盟店日常經(jīng)營經(jīng)驗:比較方可見優(yōu)劣

對于那些業(yè)績不理想?yún)s自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題,她會找出很多的理由,什么經(jīng)濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因為大家都慢了一步,所有就不能只找客觀和公司的原因了。

我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似的情況,無論我怎么說,客戶根本就聽不進去,說的全是公司這兒不對、那兒不對,這個問題沒解決,哪個問題也沒落實,我聽到頭都大了;當然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯,我全對”的觀念,后來我靈機一動,干脆什么也不說了,邀請客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的,看不到一個塑料凳,看不到壞了的燈具。

而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場當庫房,員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店還是“以純”店嗎?這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績!徹底打破客戶“面子、自我保護、自我滿足”的心結(jié),站在為客戶服務(wù)的立場,那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽取我們的意見了。

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