新衣服掛牌標注的面料成分真的靠譜嗎?近日,容桂的張先生較了一下真,發現自己所購的某本地知名品牌T恤,面料檢測結果與掛牌標注相差甚遠。“衣服買回來洗了一次就起球,拿回廠家檢測,發現含棉量只有57%,與掛牌上標注的82%不符,這是不是欺詐消費者?”張先生稱。涉事生產商回應稱,經過檢測,衣服起球為外力磨損導致,而面料成分與掛牌標注不一致的情況,有待進一步核實。業內專家表示,服裝面料成分必須與標注一致,并要符合國家標準。
日前,容桂一位張先生向本報反映,5月23日,他在容桂鳳祥南路嘉意專賣店購買一件T恤,原價六百多,折后三百多塊。“衣服買回來,我穿了一次,沒想到洗了之后,就發現衣服背部起了球球,有很嚴重的磨損。”張先生告訴記者,他覺得這個牌子和價位的衣服,質量不應該太差,于是就拿著衣服到專賣店討說法。
據記者了解,嘉意休閑服飾是順德本地一家大型服飾生產商,在順德有多家直營店鋪。張先生拿著衣服來到店鋪,店員將衣服送回公司檢測。不久,張先生就收到嘉意通知。“他們回復我說,衣服面料不存在問題,符合國家標準,但是我發現檢測報告上面料成分居然與衣服上的標注相差很大。”張先生稱,嘉意提供的由廣東纖維產品檢測研究院出具的報告上面,其購買的編號為C 5180的T恤含棉量57.7%,含聚酯纖維42 .3%,“但衣服上的標牌上明明寫著含棉82%,含聚酯纖維18%。”張先生認為,盡管檢測報告說明衣服起球是因為摩擦所致,但生產商是否也存在欺詐行為?
商家:衣服起球并非質量原因
為求證衣服面料成分是否與標牌上標注一致,張先生自己掏錢將衣服送到均安世測檢測技術服務有限公司進行監測,報告顯示張先生購買的這件衣服含棉73 .3%,聚酯纖維26 .7%,同樣與標牌不一致。張先生認為,嘉意存在明顯欺詐,應該按價雙倍賠償并承擔起檢測費。
對此,嘉意休閑服飾品牌負責人周先生表示,在顧客反映問題后,公司就進行了檢測,證實衣服面料起球并非質量原因,而是外力摩擦。周先生稱,此前已經與張先生協商,嘉意能夠給予張先生折扣優惠購買其他服飾補償,但雙方未能達成協議。對于面料成分的監測結果與掛牌標注不一致的問題,周先生表示還需要核實,隨后才會有回應。
廣東均安牛仔服裝研究院院長助理田磊先生表示,服裝標牌上標注的面料成分除了要達到國家相關標準要求之外,還應該與實際成分一致,否則就是欺詐行為。“面料成分對服裝的質量有很大影響,含棉比例就可能影響面料是否容易破損、起球。”田磊表示。