家紡三巨頭近日陷入“微信抹黑門”。繼夢潔家紡月初炮轟羅萊、富安娜不當競爭后,昨天,富安娜回應,正在評估負面影響,將起訴夢潔。而此前,羅萊也回應稱并未抹黑夢潔家紡。
-起因
夢潔指責對手不當競爭
本月初,夢潔家紡召開媒體溝通會,并在其官微上發聲明:羅萊在“3·15”期間通過“羅萊家紡平臺、溫嶺羅萊家紡、天津羅萊家紡”三個微信平臺發布質疑夢潔產品不合格的“假新聞”,而名為“常寧富安娜”的微信號也轉發了該條微信。
夢潔認為,羅萊、富安娜的行為是不當競爭,損害其品牌聲譽,要求羅萊和富安娜“坦誠公開致歉”。夢潔還將其一季度業績下滑的原因歸結于此事件,表示因為假新聞,公司品牌形象受損,業績出現下滑。
據了解,夢潔今年一季度凈利潤2800萬元,而富安娜和羅萊家紡分別達到1.01億元和9900萬元。
-回應
富安娜反指夢潔抹黑
據了解,此前,富安娜已發聲明表示:“常寧富安娜”不是富安娜官方微信,相關言論和富安娜無關。昨天,富安娜方面反指夢潔家紡,表示:在基本事實沒有弄清楚之前,夢潔大肆抹黑同行形象并大范圍傳播,已經給公司造成了大面積的負面影響,公司將通過法律途徑維護自己的合法權益,目前法律程序正在進行當中。
與富安娜的強硬反擊不同的是,羅萊家紡此前也回應:公司目前僅有一個名為“羅萊家紡”的官方微信,經嚴密核查,公司官方微信平臺從未發布或轉發過類似信息。
-專家
折射家紡業競爭白熱化
其實,本次“微信門”事件并非孤案,國內家紡行業此前也曾出現過類似事件。2010年,羅萊就因存在針對富安娜的“流氓鏈接”被起訴,法院判決羅萊敗訴并在相關官網連續48小時刊登道歉聲明。
“看似簡單的‘微信門’其實折射出當前國內家紡業的競爭已達白熱化”,有專家表示,家紡行業門檻較低,加上近幾年競爭激烈,行業利潤下滑,家紡行業三巨頭業績分化,不排除個別企業在巨大的業績壓力下鋌而走險,把黑槍瞄向了競爭對手的可能。
該事件已經遠遠超過了正當競爭的底線。作為行業領頭羊應該對整個行業的健康發展起到積極的引領和促進作用,各家企業應該把關注點放在自身業務調整上來,而不是通過一些拙劣的營銷策略,侵害其他商家的利益。
-延伸
夢潔不合格新聞是否虛構?
夢潔所說的這條“假新聞”事件源于去年湖南紅網的一篇報道,該報道稱2013年9月份北京市消協對市場上的家紡產品進行了比較試驗,并給出了近六成產品不合格的評定結果,夢潔在不合格榜單上。夢潔5月初聲明稱:“紅網曾于2013年9月16日發表的類似文章,但已經因為不實報道刪除了”。
但是富安娜方面昨天給記者提供來自網友的深入調查信息稱:“夢潔所稱的‘假新聞’并不假。這則新聞的報道的內容目前仍可在北京市消協官網上查詢下載’”。
記者昨天在消協會官網查詢發現了上述比較試驗的結果,對夢潔相關產品給出的結論是:“包裝盒與合格證、耐久標注不一致”。
