不懂消防常識的老人在事件發生后變得異常脆弱，她陷入了深深的自責和痛苦，也不知道該如何面對兒子兒媳。

已經失去兩名孫兒的老人，此刻更需要的是親情和寬慰。

7月8日下午，株洲縣朱亭鎮興隆村，一棟兩層樓房門口，一名老人光著腳坐在門口，雙眼紅腫，手臂上纏著白色紗布，一旁的椅子上放著棉簽和燒傷藥膏。

看到陌生人到來，老人從椅子上站起來，表情木然。得知記者的來意，老人走到內屋，忙著沏茶，說話顯得有些語無倫次。

這名老人正是火災中兩名遇難孩子的奶奶文娭毑。

事發 凌晨熟睡時突起大火

7日凌晨3點40左右，株洲縣朱亭鎮，文娭毑兒子羅師傅開的一家窗簾店失火。當時店內只有文娭毑和她9歲的孫子、4歲的孫女。聞到煙味后，文娭毑起來下樓查看，發現樓下冒煙。她不知如何是好，于是大聲叫著孫子馬上起床，然后急忙去尋找店內的鑰匙。

“當時倆孩子和奶奶正在閣樓睡覺，奶奶聞到了煙味喊了兩個孩子，但孩子說還要睡會兒。奶奶就下了木樓梯，下去找鑰匙開門求助。等找到鑰匙準備返回叫醒孩子逃生時，木樓梯已被燒斷。”孩子的姨奶奶文俊娥說。

房內一直冒著濃煙，趕來撲火的鄰居文志學聽說房內還有兩名小孩，直接往房內沖，但房內濃煙太大看不清，他只得退回來。然后他借了一個毛毯，用水打濕披在身上，再次沖入房內，依舊沒找到孩子。由于濃煙太大，第三次沖入房內，依舊以失敗告終。

4點45分，鎮上的義務消防員和熱心街坊鄰居利用不遠處的消防栓把火滅掉。由于路途遠，5點18分，株洲縣消防中隊官兵趕到現場，進入火場搜尋，但兩個孩子因吸入大量有毒濃煙，已經不幸身亡了。

    原因 初步判斷為冰箱電路老化

8日上午，瀟湘晨報記者在現場看到，起火的是一家窗簾店，祖孫三人當時住在臨時搭建的閣樓里。

對此，株洲縣朱亭鎮新街居委會主任文娛介紹，他凌晨4點左右趕到現場，組織滅火，由于設施不足，他們只能到100米外的消防栓取水。文娛說，起火后老人很慌張，“老人缺乏消防常識，可能耽誤了救人時機�！�

“濃煙太大，孩子可能是因為窒息身亡的�！蔽膴时硎�，遇難的男孩9歲，7月9日就是男孩的生日了，而女孩才4歲。

事發后，社區組織附近居民進行捐款，當天總共捐了13000余元，“初步判斷是冰箱電路老化導致起火。”目前，對起火具體原因，當地消防部門正在調查。

現狀 老人痛心無比也很自責

8日下午，記者在朱亭鎮興隆村一棟兩層樓房里看到文娭毑。在通往二樓的樓梯上，擺放著一雙紅色的小鞋，看到這雙鞋子，文娭毑刻意回避了一下，走進了隔壁的一間房內。就在這時，文娭毑的老伴羅爹爹看到房內的妻子，忍不住指責她。此刻，文娭毑再也忍不住，在眾人面前失聲痛哭。

文娭毑妹妹文俊娥說，姐姐今年61歲，兒子在鎮上開了窗簾店，不久前又在另外一個村子開了一家店，兩個孩子一直跟著爸媽住，當天晚上，姐姐幫兒子看店，孫子孫女第一天跟著奶奶就出了事，這讓她很自責。文俊娥說，起火后只有姐姐一人逃了出來，孫子孫女都沒有出來，這讓她痛心無比。

文娛說，事情已經發生，現在需要親屬多做工作，不能讓這個家散了。

    專家：一家人要共同面對災難

針對這場悲劇，長沙秋實教育咨詢中心主任、心理專家丹妮說，對于老人而言，孫子孫女遇難本身就很令她難過，尤其是因為自己救助無力而發生的，更會加重其心理壓力。但老人應自我調整情緒，要知道這場災難并不是自己的主觀行為造成的。同時還應該主動給予兒子力所能及的幫助，尤其在面對家人可能會有的怨言時，要學會承受。

對于兒子兒媳一家人來講，一定要學會慢慢接受現實。夫妻可以通過其他事情轉移注意力，同時還可以多向外界求助，通過對自己信任的親友傾訴，以宣泄自己的情緒。

丹妮認為，此時，家庭應該作為一個整體去面對災難，攜手共度。每個家庭成員都要顧及對方的感受，將整個家庭的創傷和損失降到最低，“一家人變成一股繩，誰也不能再出事�！�