案例1 貨不對板

“原本在店里看好的是很光滑的面料，但安裝好了才留意到，雖然色調(diào)一樣，但是布料并沒有當(dāng)初看上去的光滑，用手一摸，果然跟店里的有差距，這款比較粗糙。”市民薛女士稱，她在市區(qū)水口一家窗簾店購買了棕色花朵圖案的窗簾，安裝時懷疑貨不對板，和商家理論要求換貨，對方卻堅稱是一樣的貨品。而由于訂購窗簾的單子上并沒有寫明產(chǎn)品的材質(zhì)，薛女士也只能自認(rèn)倒霉。

支招：在訂購窗簾時需明確與產(chǎn)品有關(guān)的各種身份信息，比如產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、材質(zhì)、花色、價格等。建議消費者在安裝前就把所訂的窗簾、窗紗，簾頭、導(dǎo)軌等配件一一記錄，可以采取拍照或者直接索取樣品，保存起來。日后確實發(fā)現(xiàn)窗簾不是原來的選中的產(chǎn)品，消費者可以據(jù)理力爭。

　　案例2 尺寸縮水

褶皺，是影響窗簾造價的重要因素，卻成為一些不良商家最容易動手腳的地方。“原本約定的主臥窗簾寬度是6.5米長，實際測量卻發(fā)現(xiàn)只有5.9米寬;兩個次臥的窗簾寬度從3.7米長，變成了3米長;客廳從約定的7.8米寬，實際變成了7米寬……”談及窗簾訂制，市民葉小姐慶幸自己留了個心眼。“本來是想隨便量個次臥的窗簾，看看尺寸對不對。沒想到量完一核對，發(fā)現(xiàn)褶皺并不是約定好的比例，窗簾的寬度竟‘縮水’了。主臥、客廳、書房的窗簾和窗紗都被搞錯了尺寸。”幸好尺寸事先有詳細(xì)書面約定好，葉小姐馬上拿著訂單與商家爭論，商家自知理虧，稱一時不小心搞錯了尺寸，才給葉小姐重新制作了窗簾。

支招：布簾、紗簾、花邊……窗簾的訂購涉及各種尺寸問題，商家往往會和消費者事先約定好褶皺比例。然而，窗簾加工制作好褶皺并安裝后，消費者卻很難從直觀上確定褶皺比例和實際寬度。業(yè)內(nèi)人士表示，在實際安裝時，消費者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)驗收窗簾，尤其要用尺子測量長、寬尺寸，對各種數(shù)據(jù)加以核對，若有尺寸縮水情況應(yīng)盡早提出異議。另一方面要將產(chǎn)品尺寸落實到書面上，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后保存起來。