7日，由中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)參與指導(dǎo)，全國汽車用戶委員會(huì)和浙江省天臺縣人民政府共同主辦的座墊類汽車用品消費(fèi)大家談活動(dòng)在北京舉行。來自國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國人民大學(xué)、中國人民公安大學(xué)、天臺縣人民政府以及浙江省有關(guān)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)組織的近百人出席了當(dāng)天的活動(dòng)。本次活動(dòng)由《中國消費(fèi)者》雜志社、中國消費(fèi)者網(wǎng)汽車頻道、中標(biāo)全聯(lián)汽車用品檢測中心、浙江省汽車用品行業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省汽車用品檢測鑒定中心共同承辦。
據(jù)悉，本次活動(dòng)是組織方開展汽車用品消費(fèi)教育宣傳系列活動(dòng)的首場。在活動(dòng)致辭環(huán)節(jié)，中消協(xié)副秘書長劉敏指出，黨的十八大提出大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，推動(dòng)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命，支持節(jié)能低碳產(chǎn)業(yè)和新能源、可再生能源發(fā)展，建設(shè)美麗中國。在倡導(dǎo)健康文明的消費(fèi)方式方面，消協(xié)組織有著義不容辭的使命。過度消費(fèi)、攀比消費(fèi)、盲從消費(fèi)不僅不利于和諧社會(huì)的構(gòu)建，也將對消費(fèi)者自身，甚至子孫后代的生存環(huán)境留下隱患。那么，伴隨著汽車時(shí)代的到來，包括汽車座墊在內(nèi)的衍生消費(fèi)品備受消費(fèi)者青睞，具有很大的市場發(fā)展空間，但是，越來越多的消費(fèi)者開始詬病車內(nèi)環(huán)境的安全健康，座墊等產(chǎn)品的消費(fèi)需求從簡單的滿足基本美觀舒適需求向環(huán)保健康方向邁進(jìn)，消費(fèi)者亟待釋疑解惑。天臺縣人民政府縣長楊勝杰在講話中指出，作為全國汽車用品生產(chǎn)和出口基地，天臺縣縣委、縣政府非常重視汽車用品生產(chǎn)經(jīng)營與市場消費(fèi)的有效對接，舉辦此次活動(dòng)的目的就是努力營造政府重視質(zhì)量，企業(yè)追究質(zhì)量，人人關(guān)注消費(fèi)維權(quán)的良好社會(huì)氛圍，提升汽車用品全行業(yè)總體質(zhì)量和服務(wù)水平，引導(dǎo)和動(dòng)員各汽車用品企業(yè)增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)質(zhì)量意識，積極參與和服務(wù)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)。
本次活動(dòng)大家談環(huán)節(jié)，圍繞座墊功能解析、產(chǎn)業(yè)發(fā)展出路和座墊消費(fèi)教育引導(dǎo)三個(gè)方面的話題，各方嘉賓展開熱烈的討論，一致認(rèn)為：作為汽車用品的座墊產(chǎn)品，無論功能多少、價(jià)格高低，都應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量安全、誠實(shí)信用為前提，以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為基礎(chǔ)。只有立足消費(fèi)者的實(shí)際需求，才能在日趨激烈的汽車用品市場競爭中獲得更大的市場空間。
參與本次大家談的有關(guān)行業(yè)組織和企業(yè)代表還在活動(dòng)中就今后生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等共同公開作出了承諾。
為了更好地做好汽車座墊消費(fèi)教育引導(dǎo)工作，中消協(xié)在本次大家談活動(dòng)中發(fā)布了《座墊類汽車用品科學(xué)消費(fèi)指引》(以下簡稱《指引》)，以期更好地引導(dǎo)消費(fèi)者在座墊等汽車用品消費(fèi)中做到正確的認(rèn)知、理性的選擇，最終實(shí)現(xiàn)科學(xué)消費(fèi)。
《指引》認(rèn)為汽車座墊是汽車后市場消費(fèi)中重要的產(chǎn)品類別，因其具有保護(hù)座椅、美化車內(nèi)環(huán)境、改善乘坐舒適性等功能，備受廣大消費(fèi)者青睞。但是，鑒于座墊在移動(dòng)的車內(nèi)空間使用的特殊性，建議消費(fèi)者在汽車座墊消費(fèi)中，不要單純考慮外觀美感，應(yīng)安全為先，選擇品牌質(zhì)量有保障、座墊與座椅型號契合度高、安裝接合牢固、面料材質(zhì)防滑脫的安全產(chǎn)品。
《指引》還提到，汽車座墊是具備車內(nèi)環(huán)境和氣候溫度濕度環(huán)境適應(yīng)性特點(diǎn)的汽車產(chǎn)品。無論季節(jié)性更換座墊還是四季座墊，其材料的環(huán)保安全應(yīng)滿足車內(nèi)微環(huán)境安全的基本要求。就座墊材質(zhì)而言，大多數(shù)天然纖維和化學(xué)合成纖維均具有相對穩(wěn)定的環(huán)境適應(yīng)性，尤其在夏季高溫高濕(暴曬)等天氣條件下，要確保所選用的座墊不成為增加車內(nèi)空間有毒有害物質(zhì)的污染源。從市場實(shí)際看，劣質(zhì)汽車座墊異味等揮發(fā)物主要來自于生產(chǎn)環(huán)節(jié)偷工減料，大量使用膠水等化學(xué)粘合劑直接粘合；座墊里料使用劣質(zhì)海綿、粘墊、垃圾綿作為填充物；外敷包裝材料不環(huán)保等因素導(dǎo)致。建議消費(fèi)者在選擇坐墊產(chǎn)品時(shí)，注意相關(guān)產(chǎn)品材質(zhì)，并通過查閱產(chǎn)品標(biāo)簽以及直觀視、觸、嗅等方式鑒別相關(guān)座墊產(chǎn)品的材質(zhì)環(huán)保。
座墊類汽車用品作為汽車后市場消費(fèi)的主要產(chǎn)品，經(jīng)過多年的市場檢驗(yàn)，已經(jīng)形成了一些具有良好市場競爭力和產(chǎn)品品質(zhì)有保障的品牌。消費(fèi)者在選用汽車座墊時(shí)，一定要注意選擇正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品，并從座墊品牌、產(chǎn)品材質(zhì)(面料、里料及主輔料)、產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品標(biāo)識等方面進(jìn)行辨識，自覺拒絕“三無”產(chǎn)品低價(jià)誘惑，以確保相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有保障。
大多數(shù)品牌汽車座墊在設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程中，都充分考慮了與相關(guān)車型座椅的安裝匹配性，而且為便于消費(fèi)者日常拆洗和保養(yǎng)維護(hù)，座墊均具有簡單易行的多次拆裝功能。消費(fèi)者在自行安裝和拆卸座墊時(shí)，應(yīng)注意按照產(chǎn)品使用說明書的拆裝提示步驟操作，確保座墊安裝與座椅結(jié)合的牢固性，避免因座墊安裝問題影響駕乘安全。在日常使用過程中，消費(fèi)者應(yīng)注意保持座墊的干凈整潔，及時(shí)清理座墊縫隙中的食物殘?jiān)捌渌镔|(zhì)，避免因發(fā)霉變質(zhì)或滋生細(xì)菌污染車內(nèi)環(huán)境。
《指引》還提醒消費(fèi)者在汽車座墊產(chǎn)品消費(fèi)過程中，一定要注意索取并妥善保留購物發(fā)票(憑證)，以便當(dāng)自身消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí)，維權(quán)有據(jù)；要善于參與監(jiān)督、識別假冒偽劣、虛假宣傳的汽車座墊產(chǎn)品，并主動(dòng)與消費(fèi)維權(quán)組織聯(lián)系，為維護(hù)自身合法權(quán)益、營造和諧的汽車用品市場環(huán)境做出努力。
