True 集團總共擁有35個健身俱樂部并在新加坡、馬來西亞、臺灣、泰國及中國范圍內擁有200000名會員。毛巾管理對于該公司來說是一個重大挑戰。每名會員都可從俱樂部借用毛巾,并在離開場所時歸還。接著,工作人員會清洗毛巾并循環使用。但是,True集團發現很多毛巾都經常丟失,很多會員都將他們帶回家了。
因此,該公司在健身場所內安裝了電子商品防盜(EAS)系統,當毛巾被帶離出俱樂部,系統會發出警告。EPC 總裁T.H. Liu稱,該系統只能發出警告而不告能記錄毛巾ID號碼以及會員身份信息。因此,True并不能提醒帶出者歸還毛巾。
毛巾將被運送到洗衣店進行清洗,清點毛巾數量也是俱樂部面臨的一大挑戰。公司希望該RFID系統可以降低勞動力成本并知曉毛巾帶出者。
EPC提供了L30超高頻洗衣標簽并將其縫在毛巾邊緣位置。該標簽擁有唯一ID號碼。EPC還在俱樂部大堂安裝了Alien ALR-9900+ UHF讀取器,會員離開時需要經過這一讀取器。此外,EPC還在毛巾放置盒內安裝了Alien ALR-9650固定式讀取器。
到達健身俱樂部時,會員需要在前臺出示會員卡。接著,工作人員需要刷卡收集會員ID號碼,然后借出兩條毛巾給會員并使用EPC SME-101桌面讀取器讀取毛巾ID號碼。
運動結束后,該會員需要將濕毛巾放置在55*39英寸的回收箱內。箱子內置的讀取器會自動讀取標簽ID號碼并將此信息更新到軟件上。為實現這一點,EPC在箱子內安裝了Flexant 有線天線。
當盒子內毛巾數量達200條時,該系統會發送短信給工作人員,告訴他們盒子已滿。同樣,盒子空時,系統也會發出警告。
如果會員忘了歸還毛巾并將其帶出健身房,大門讀取器會自動讀取毛巾ID號碼并觸發聲音報警。由于軟件上會員信息綁定著毛巾信息,公司還可以稍后聯系該會員。
用過的濕毛巾放回毛巾盒后,洗衣房工作人員將使用Atid AT880手持讀取器讀取毛巾標簽。清洗完畢并歸還后,True Yoga的員工還將讀取標簽以確認沒有丟失。公司稱,過去這一步驟大概花費一個半小時,現在只需要3分鐘。
True 集團總裁Patrick Wee稱:“最重要的是,這個系統節省了我們和洗衣房員工的勞動時間。”
此外,由于公司還使用這一系統追蹤毛巾清洗狀態,該系統還有助提升衛生狀況。
基于這一解決方案,EPC還在開發動毛巾分配機,這一機器可用于健身俱樂部、酒店、游泳池等有毛巾借出業務的公司。該機器內置RFID讀取器。公司計劃在2015年4月發布這一機器的原型。