據《廣州日報》報道 不久前,廣東花都的于小姐花費4680元購買了某牌子三件套真皮沙發。沒想到,沙發的坐墊前端在前幾天突然開裂。而且,于小姐還發現,銷售單上寫明的“真皮沙發”坐墊部分竟然是人造革。
于小姐向銷售場所和家具公司咨詢,“家具公司工作人員承認這款沙發的坐墊部分的確不是真皮,但這是在出廠說明書寫明了的。”但據于小姐透露,購買沙發時賣方沒有提供相關的出廠證明書,在銷售單和送貨單上均標明是“真皮沙發”。
賣場的工作人員曾到于小姐家中檢查沙發,但堅稱沙發屬“真皮”,并表示只能提供免費修復坐墊的服務。